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“2020 das erste Mal bei Bosswerk ein Faltpanel bestellt, alles war bestens. Im November 2021 ein Balkonkraftwerk bestellt, Lieferzeit im Rahmen, Produkt ok. Im Juni 22 einen Laderegler bestellt, nach 6 Wochen kam eine Sendung, in der nicht das bestellte Produkt sondern einDC-DC-Wandler drin war. Trotz sofortiger Reklamation keine Reaktion der Firma auf Mails und Faxe.2 Mal hab ich mich auch telefonisch durchgekämpft, von den durchaus freundlichen Damen meldete die 2., dass meine Reklamation hinterlegt sein, was mir bis heute aber nichts gebracht hat. Das falsch gelieferte Teil hab ich nicht zurück geschickt, immerhin kostet es doppelt so viel. Kleiner Trost für mich:Ging nur um einen Artikel von 35€, wenn das bei einer ganzen Anlage passiert.... Offensichtlich nicht allein Personalmangel sondern ein katastrophalen Management”
von Franz P., Carlsberg-Hertlingshausen |
06.09.2022
“Chaosladen”
“Bestellung und Bezahlung einer kompletten Solaranlage mit Aufstaenderung am 13. Maerz 2022 fuer. 985,64 €.
Zwei Solarmodule wurden tatsächlich Mitte Mai geliefert.
Danach folgten zwei Betterie Kupplungen für 11,90 € im Juni. Mehrere Reklamationen von mir lösten lediglich folgenlose Tickets aus.........
Nach Einschaltung von Paypal Kaeuferschutz folgten dann die Aufstaenderung und Kleinteile Ende August.
Weiterhin fehlen bis heute die beiden teuren Envertech Microwechselrichter, ohne die nichts läuft.
Nun empfahl Paypal, Anzeige zu erstatten, was ja bekanntlich weitere Kosten fuer Rechtsanwälte verursachen wuerde. Erfolg waere unsicher.
Ich schreibe also nun die restlichen 382 € als bittere Erfahrung ab.
Resumee: Ich kann vor dieser Firma aus eigener Erfahrung nur warnen, nur Ärger, Geldverlust und eine komplette verlorene Saison fuer Stromgewinnung.”
“Unverschämte Lieferzeiten, schlechter Service, noch schlechtere App”
“Lieferzeiten.. 6 Wochen? Nein eher 8 Monate!
Preislich waren sie zu meinem Kaufdatum auch noch preislich in Ordnung, jedoch auch nur, wenn man die schlechte Überwachungsapp ignoriert... Diese ist einfach das letzte!
Schade um das eigentlich so gute Geschäft, bestellt werden die nächste bei einem anderen Hersteller”
“Eigentlich 0 Sterne!
Bestellung sollte nach 10 Tagen ankommen. Nun 1 1/2 Monate später immernoch nichts.
3 Rechnungen erhalten immer unterschiedlicher Preis. Keine Antwort auf Email oder anrufe.
Einmal und nie wieder! Katastrophale Infrastruktur!
Zum Glück über Paypal bezahlt, die werden sich der Sache annehmen!”
“Seit Ende März das 600 Watt Komplettpaket bestellt und mit Vorkasse bezahlt!! Im Juni dann die Nachricht, dass meine Module nicht mehr verfügbar seien und man mir andere nicht Verschattungsresistente anbietet. OK, nach Murren zugestimmt und man hört seit dem nichts mehr von dieser Firma. Mein wöchentlicher EmIl-REMINDER wird nicht beantwortet. Null Reaktion seitens Bosswerk / Greenakku!!! Steckt da vielleicht Betrug dahinter? Werde die Woche mal dorthin fahren und hoffentlich jemanden persönlich Ansprechen können.”
“Ich kann mich nicht beschweren.... nachdem ich, nach der Bestellung natürlich, die Bewertungen gelesen habe, ist mir bisschen gruselig geworden. Also habe ich dort angerufen, da ich Zweifel hatte. Es ging auch nach reiner etwas längeren Wartezeit auch eine freundliche Frau ran. Sie hat mir die Abläufe nochmal bestätigt und das am 25.8 das Päckchen kommt... so war es auch. Ich fand es gut und werde eine zweite Anlage dort bestellen”
“Das beste an dieser Firma ist ihre Werbung, alles andere einfach nur schlecht. Ich habe ein kompl. Balkonkraftwerk mit 600 Watt bestellt und per Vorkasse bezahlt. Wochenlang kein Kontakt möglich, weder per Telefon noch per Mail, zwischendurch von meinem Rücktrittsrecht gebrauch gemacht, dann überraschend eine Teillieferung erhalten, dann Wochen später die Rest Lieferung, soweit so gut, leider passen die Halter nicht mit den Solarpaneele zusammen. Telefonisch natürlich keiner erreichbar, eine Reaktion auf meine Mail natürlich keine erfolgt. Ich kann nur jedem empfehlen, spielt lieber Lotto, da ist die Chance auf den Hauptgewinn 1:140 Millionen eine Quote die ihr bei Bosswerk niemals erreichen werdet.”
“Habe Anfang Juli ein Balkonkraftwerk bestellt und natürlich sofort bezahlt. Bis heute habe ich von der Firma nichts mehr gehört oder gesehen. Auch auf Mails bekomme ich auch keine Antwort.
Lieferengpässe gut und schön, allerdings sollte man seine Kunden informieren. Ich warte jetzt noch 1 Woche, dann werde ich rechtliche Schritte einleiten und das Geld zurückholen, da diese Vorgehensweise an Betrug grenzt. Eigentlich dürfte man hier nichtmal 1 Stern vergeben.
Ich bin enttäuscht, da die Produkte gut sein sollen, ich mich davon jedoch gerne selbst überzeugen würde.”
ACHTUNG !!!!!
Seit März 2022 habe ich ein Solarpaket bei Bosswerk bzw greenakku bestellt.
Monatelang kam gar nix. Jetzt kam eine Teillieferung.
Die Teile sind immer noch auf deren Webseite mit 6 Wochen Lieferzeit angegeben. Mails und Anrufe bleiben unbeantwortet.
Ist dies vielleicht eine Insolvenzverschleppung und sie arbeiten nur mit dem Geld von neuen Bestellungen ?
Niiiiiieeeeee wieder würde ich hier bestellen.
Wenn jemand doch bestellt, sollte er zum Kaufpreis noch die Anwaltskosten draufrechnen.”
“Da denkt man bei einem guten Unternehmen zu bestellen....
am 22.6.2022 bestellt
- Ware ab 27.6.2022 lieferbar
- Info Lieferverzögerung da,
- aufgrund der aktuellen Situation, bla bla bla
seit dem
- Null Info seitens greenakku / Bosswerk
- Keine Rückmeldung auf emails
- keine telefonische Erreichbarkeit
Ich habe heute meine Rückerstattung angefordert und der Anwalt ist auch informiert.
Fallt nicht auf TV Werbung herein und bestellt woanders”
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