ITS smart tech

Markt 22-26
52134 Herzogenrath

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26 KennstDuEinen Bewertungen

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Gesamtbewertung ( 38 Bewertungen)

4,16/5 Sterne

38 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 30

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1 Sterne: 8




vom

5 Sterne

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Das iPhone Display wurde von podmod innerhalb von 25 Minu...

Das iPhone Display wurde von podmod innerhalb von 25 Minuten ausgetauscht und sieht sehr gut aus. Günstig war es, die Express Reparatur kostet 29 Euro. Schnell war es wegen der Express Option auf jeden Fall. Garantie bekommen, das ist wichtig. podmod iPhone Reparatur Service ist zu Empfehlen.

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vom

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Nicht weiter zu empfehlen !

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vom

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vom

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Leider muss ich mich den negativen Rezessionen anschließe...

Leider muss ich mich den negativen Rezessionen anschließen, obwohl ich sowas sehr ungern mache! Dabei kann ich über die Reparaturfähigkeiten von Podmod noch nicht einmal was sagen, da ich mein Gerät mangels Ersatzteilen wieder zurückhaben wollte. Und genau darin lag leider das Problem. Zig Mails habe ich gesendet, angerufen und auf den Anrufbeantworter gesprochen, mich nach dem Stand erkundigt - leider fast immer ohne Feedback. Nur immer, wenn ich im Ton mal etwas deutlicher wurde, hat Podmod dann auch geantwortet...
So wurde mir immerhin nach Drohung zum Anwalt zu gehen, mein Gerät zurückgesendet – die Reparaturpauschale habe ich tatsächlich aber erst nach anwaltlichem Schreiben an Herrn Mihelli zurückerhalten. Keine erfreuliche Sache, insbesondere nicht für Podmod, da sowas ja auch immer mit Ärger und Kosten verbunden ist. Ich hätte mir die ganze Rennerei gerne erspart!

Fazit: Ganz schlechte Kundenkommunikation, man hat das Gefühl, dass man als Kunde stört. Ein vernünftiger Informationsfluss hätte mich vom Gang zum Anwalt und der damit verbundenen Eskalation abgehalten.
Reparaturleistung ohne Bewertungsmöglichkeit.

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

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für die iphone reparatur habe ich mich für podmod entschi...

für die iphone reparatur habe ich mich für podmod entschieden. ohne verzögerung innerhalb 45 minuten konnte podmod iphone werkstatt mein iphone 6s reparieren.ich habe podmod sachlich und kompetent erlebt, auch einhalten des termins ging problemlos.kostenvoranschlag wurde sofort herausgegeben.ich habe mich schnell auf die epxress iphone 6s display reparatur entscheiden können.ich fand podmod website und angebotenen dienstleistungen sehr zeitsparend mit wenig stress, da wäre es sehr stressig und zeitaufwendig, wenn ich die reparatur iphone selbst machen müsste. ich würde das reparatur angebot angebot und website aufjedenfall sehr gerne weiter empfehlen.

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vom

5 Sterne

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Immer noch der Beste Service auf den Markt. Schneller, v...

Immer noch der Beste Service auf den Markt. Schneller, vernünftiger iPhone Reparatur Service. Viel KNOW HOW und einfach viel Herz. BIn sehr zufrieden mit der Reparaturgeschwindigkeit, dem Versand und dem gesamten Ablauf. Zu empfehlen.

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vom

1 Stern

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Iphone wieder defekt. podmod über kostenpflichtige Hotlin...

Iphone wieder defekt. podmod über kostenpflichtige Hotline nicht erreichbar. Nur Anrufbeantworter. Auch die Werkstatt Südstraße durchgehend nicht besetzt. Nach Rückfrage beim Apple-Support wurde mir mitgeteilt, dass podmod keine von Apple autorisierte Reparaturwerkstatt ist. Was lernt…

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vom

1 Stern

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vom

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Exzellente iPhone 6 Reparatur für nur 29 Euro. Der Hammer...

Exzellente iPhone 6 Reparatur für nur 29 Euro. Der Hammer! Dachte nicht, dass es möglich sei, aber die Jungs und Mädels haben es geschafft. Das iPhone 6 repariert, super niedriger Preis und bin sehr zufrieden.

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vom

5 Sterne

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iPhone Displaytausch, Antennentausch, Akkutausch, Backcov...

iPhone Displaytausch, Antennentausch, Akkutausch, Backcovertausch, Modulreparatur, Buttontausch und noch einiges bekommt man bei diesem iPhone Reparaturservice ab 29 Euro. Diagnose bekommen, Zahlen, Reparatur, Rücksendung - 1 Tag. Die Terminabsprachen für Abgabe und Abholung des iPhone funktionieren einwandfrei. Ich war sehr zufrieden und komme gerne wieder.

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vom

1 Stern

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Unser iPad mini war auf Betonplatten gefallen, so dass da...

Unser iPad mini war auf Betonplatten gefallen, so dass das Glas in einer Ecke gesplittert war. Funktion davon abgesehen tadellos, haben es noch mindestens 2 Wochen benutzt.
Dann erfolgte die Kontaktaufnahme mit podmod mit Meldung über Art des Schadens, Geräteart und Seriennummer im Vorfeld. Ein paar Tage später Abgabe zur Reparatur (7.7.15). Dann erfolgten statt einer wie versprochen zügigen Reparatur verschiedene Anrufe und Mails unsererseits mit unterschiedlichen Antworten wegen der Verzögerung, schließlich Abholung "fertig" am 31.7.15.
In der Folge traten 3 Fehler auf: Schließautomatik defekt (ich meine Case zu - Tastensperre an und umgekehrt), Homebutton klemmte, "Geisterfinger", die das iPad mini so gut wie unbrauchbar machten. Die Fehler wurden jeweils sofort nach Auftreten per Mail reklamiert. Bezüglich der Schließautomatik wurde zugegeben, dass der Displayhersteller einen Fehler "eingebaut habe". Man wird hellhörig - sollte das Display doch nicht wie versprochen "original" sein? Wir brachten das Gerät also wieder hin und bekamen nach wiederum erst mehreren Tagen die Information, dass angeblich ein 2. Sturzschaden aufgetreten sei - belegt laut Podmod durch Katscher im Gehäuse und Riss im Displayglas! Schade nur: das iPad ist uns nicht hingefallen!! Tatsache: Das Gehäuse hat einen Kutscher, das Glas ist aber intakt! Wann dieser Katscher entstanden ist, können wir leider nicht belegen, da wir leider keine Fotodokumentation erstellt haben.
Es folgte natürlich eine lange Diskussion mit dem Ende, dass Podmod die Nachbesserung verweigert (auch des zugegebenen Fehlers wegen fehlerhafter Displayautomatik) bzw. erneute "vergünstigte" Reparatur für 99€ anbieten. Da wir uns darauf nicht einlassen wollen und mit Rechtstreit etc. drohen, folgt eine Mitteilung, dass man das Gerät nur zurücksenden könne (immerhin auf Kosten von podmod). Nachdem das Gerät nach 9 Tagen noch nicht bei uns war und eine Trackingnummer nicht übermittelt wurde, folgt der Versand offensichtlich erst auf Androhung von Anzeige wegen Unterschlagung.
Inzwischen waren wir so wütend auf diese Firma, dass wir den Entschluss fällten, ein Gutachten einzuholen.
Nach kurzer Inaugenscheinnahme schlägt der Mitarbeiter der Firma, in der wir das iPad begutachten lassen wollten, uns vor, unser iPad mini KOSTENFREI instand zu setzen: Es war KEIN neuer Riss im Display (dieser sollte ja den 2. Sturz belegen), dieses musste nur fachgerecht eingesetzt werden, zusätzlich erfolgte wohl eine Fixierung des Homebuttons. Es war kein neues Teil notwendig!!
Seitdem nutzen wir das iPad mini nun schon mehr als 2 Wochen ohne Probleme, lediglich die oben beschriebene Schließautomatik funktioniert natürlich nicht.

Ergo: ganz ganz schlechte Leistung zu einem dafür zu hohen Preis und unterirdischer Service.

Hatten lange überlegt, wegen Betruges Anzeige zu erstatten oder auf Nachbesserung zu klagen, aber dies schließlich verworfen wegen der zu hohen Kosten eines Rechtsstreits bei am Ende nicht sicherem Ausgang.

Komplettes Abraten von dieser Firma!

P.S.: Wenige Stunden nach der Veröffentlichung erhielten wir eine Email, die unter Androhung einer Strafe von 20000€ von uns verlangt, diese Bewertung innerhalb eines Tages zu löschen, da sie Unwahrheiten enthalte. Wir haben daraufhin eine Passage exakter formuliert, wollen diese Bewertung aber nicht löschen!

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

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bin zufrieden, echt supergeile Reparatur, schnell ausgefü...

bin zufrieden, echt supergeile Reparatur, schnell ausgeführt mit apple teilen und immer mit einem lächeln. nette Leute, gute Reparatur.

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