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“Ich musste das defekte Display meines iPhone 13 mini austauschen lassen und habe gleich den alten und etwas schwachen Akku mit wechseln lassen. Das hat über den O2-Shop in jena recht gut und zügig funktioniert. Die Ersatzteile waren aber nicht original, was das iPhone sofort auch angezeigt hat. Das wäre bei dem Preis verschmerzbar, aber der Akku ist nach wenigen Wochen/Monaten nun schlechter als der Alte und hält kaum einen halben Tag bzw. bei Benutzung des Handys nur 1-2h. Beim Auslesen des Handys werden auch Fehler bei FaceID und Kamera angezeigt, so dass auch das Ersatzdisplay sehr minderwertig erscheint. Daher wende ich mich in Zukunft wohl leider eher an einen autorisierten Apple-Händler. Schade!”
“Man wird auf legale Weise abgezockt. Habe auf der Tablet-Seite das Tab S6 ausgewählt für die Displayreparatur 144,99€. Dachte super war nichtmal der günstigste aber hatte ne gute Bewertung. Eingeschickt und nach 2 Tagen kam dann der Kostenvoranschlag 150€ Nachzahlung, weil ich angeblich das falsche Gerät ausgewählt habe. Also Gesamtpreis von 294,99€. Habe das ganze Nochmal überprüft und damn man konnte nichts anderes wählen. Ich hätte natürlich den Shop ums Eck gewählt, wenn ich gewusst hätte, das die Reparatur soviel kostet wie das Tab gebraucht. Also muss man mit mehr als dem doppeltem Preis rechnen. Wollte dann die Nachzahlung tätigen, hat aber über die Seite nicht funktioniert. Konnte mich nicht in PayPal einloggen. Also hab ich das ganze per Echtzeit überwiesen. Stand auf der Seite, dass dies Möglich ist. Habe den Kontakt benachrichtigt, dass die Auswahl und die Nachzahlung nicht funktionieren. Der Kollege vom Support meinte nur, ich unterstelle denen etwas und das es einen Grund hat, dass die Reparatur nicht angeboten wird, weil zu teuer. Ich hab ihm dann geantwortet, dass ich es nicht unterstelle und er das lieber mal an die IT weiterleiten soll, anstatt mit mir zu dikutieren. Was mich wirklich stört ist der unfreundliche Kundensupport. Leute ihr seid doch diejenigen, die mit einem freundlichen Wort alles richten könntet, aber benehmt euch kratzbürstiger als ein abgezockter Kunde... Zudem wurde mir noch gedroht, nach dem ich meinen Fall öffentlich gemacht habe und muss nun mit Anzeige rechnen.”
“Bei meinem Galaxy A50 war das Display defekt. Nach einem Vergleich diverser Anbieter, habe ich mit letztendlich für handyreparatur123 entschieden und ich bin begeistert. Schnelle Reparatur, jederzeit Informationen über den aktuellen Stand und hochwertige Versandverpackung. Handy funktioniert wieder und sieht wie neu aus. Danke”
“Mein Samsung Galaxy S10+ wurde ende 2019 für 249 Euro repariert. Ich habe es ohne den wichtigen Hinweis "Wasser- und Staubdichtheit geht durch Reparatur verloren" zurückerhalten. Nachdem ich jetzt eine Wasserschaden habe wurden Mails nicht beantwortet und in einem Telefonat durch einen Mitarbeiter sehr unfreundlich auf die AGB's verwiesen, ohne weitere Hilfestellungen oder einem Angebot mir bei einer erneuten Reparatur preislich entgegen zu kommen. Die Herstellergarantie ist durch die Reparatur bei handyreparatur123 auch erloschen.”
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