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Bewertungen
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4,5 /5 Sterne
Gesamtbewertung im Detail
Betreuung: 5 Sterne sehr gut
Qualität: 5 Sterne sehr gut
Termintreue: 4 Sterne gut
Preis: 5 Sterne sehr gut
Achim R., Brackenheim 74336
vom
09.07.2015
5 Sterne
Details ein-/ausblendenBetreuung
Qualität
Termintreue
Preis
Gut und günstig:)
Habe erfahren, dass in Heilbronn ein neuer Smartphone-Reparatur-Laden eröffnet hat und dachte mir da könnte ich ja mein Samsung Galaxy S5 mit kaputter Scheibe vorbeibringen und mich mal nach einem Preis erkundigen :-) Lange Rede kurzer Sinn: Habe mein Handy vorbeigebracht und nach einer Stunde wieder mitnehmen können! :) In der Zwischenzeit gab´s sogar einen Kaffee vom Handylabor. Alles super gelaufen, freue mich sehr, dass es in Heilbronn nun einen seriösen Reparaturladen gibt, da mir die Scheibe nicht zum ersten Mal kaputt gegangen ist :-D
Ann-Marie Sesselberger, Heilbronn
vom
27.06.2015
4 Sterne
Details ein-/ausblendenBetreuung
Qualität
Termintreue
Preis
Super Smartphone-Reparatur Service
Die Geschichte muss ich jetzt einfach loswerden:
Ich hatte ein kaputtes iphone 5, das Display war gesprungen und laden konnte man es auch nicht mehr richtig (hatte so einen Wackelkontakt) dann bin ich in Heilbronn zu diesem Reparaturladen am Kätchenhof gegangen (die waren auch echt mega freundlich! ) aber für den Wechsel der Ladebuchse und des Displays haben sie 140€ verlangt. . War mir dann erst mal zu viel und habe deswegen dann auch wieder den Laden verlassen. Auf dem weg zum Parkhaus kam mir dann ein netter junger Mann entgegen der mir einen 20€ Gutschein vom Handylabor in die Hand drückte. Dachte mir also was hab ich schon zu verlieren wenigstens mal nach einem Preis kann ich fragen. Von außen wirkte das Handylabor eher versteckt und auch nicht wie ein richtiger Laden, doch dort oben: Bombe! (Ganz nach dem Motto "außen pfui innen hui":D) Im Empfangsraum nochmals ein sehr netter junger Mann der mich mit dem Preis überraschte: 80€ Normalpreis für mein neues Display, minus meinen Gutschein dann nur noch 60€ - Top! Doch auch hier wird 50€ für die Ladebuchse verlangt. . War mir also schon wieder zu viel, bis der junge Herr meinte: "Das bekommen wir vielleicht auch günstiger und schneller hin" Er nahm mich mit in die "Werkstatt"und reinigte meinen Ladeanschluss mit einer Art Zahnbürste und Nadel (Ich war ganz schön erstaunt wie viele Fusseln in sowas sein können :D). Danach schloss er mein iphone an das Ladegerät und es hatte keinen Wackelkontakt mehr! Dafür berechnete er mir auch keinen Cent! Ich musste also nur 60€ für mein neues Display zahlen und das war´s dann auch - leider hatten sie das Display nur noch in schwarz und nicht in weiß. . Also musste ich warten bis das Teil bestellt war. . 2 Tage später wurde mir mein neues Display eingebaut!
Fazit: Super günstig & super freundlich - jedoch sollte das Lager noch bisschen aufgestockt werden damit man die Kunden nicht warten lässt!
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