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“Habe leider wenig gute Erfahrungen gemacht. Pflegepersonal ist oft überfordert und zum Teil sehr unfreundlich. Hygiene wird in einigen Stationen nicht sehr groß geschrieben, gerade auch am Menschen. Hab ich mehrmals erlebt. Meine Angehörige, wurde oft nur auf Nachfrage geduscht oder gebadet. Natürlich gibt es Pflegekräfte, die sehr engagiert sind.”
“Hallo,
meine Mutter ist nun schon seit 2024 im
Kursana Mömbris. Mit einer kurzen Rundreise im Haus auf der Daxberger Station gelandet. Da meine Mutter in der Demenzstation nicht klar kam und das Personal es nicht schaffte nach meiner Mutter zu schauen, weil sie sich, auf Grund der Lautstärke durch die Bewohner ( die nichts dafür können) nur noch in ihr Zimmer zurück gezogen hat. Leider kam es auch zu Stürzen, wo es auch mal länger dauerte bis jemand nachschaute, obwohl sie ständig um Hilfe rief.
Dann ist sie auf Daxberg gekommen, leider, gleich nach der ersten Nacht ist sie kollabiert wegen Flüssigkeitsmangel, laut des Arztes im KH schon über einen längeren Zeitraum.
Das Personal auf der jetzigen Station, hat sich von Anfang an, sehr intensiv um sie gekümmert, sie nahm wieder zu, trinkt wieder ausreichend, wollte nicht mehr alleine im Zimmer bleiben und hat Kontakte geknüpft. Sie ist wieder aufgeblüht. Die Stationsleitung Jaqueline, u. Safa, sowie das Personal, hat immer persönlichen Kontakt mit mir gehalten, beiderseitig Anregungen und Fragen besprochen, was auf der Station EG, nie gemacht wurde, obwohl es da mit meiner Mutter auch schon Probleme zwischen ihr und dem Personal gab. Hätte man ja besprechen können.
Ich kann mich nur immer wieder beim Personal von Daxberg bedanken dass sie ihre Arbeit so machen und wie sie sie machen, familiär, umgänglich, freundlich und fachlich gut.
Über die Sauberkeit kann ich mich nicht beschweren, das Putzen macht ja das Reinigungsteam und zwar auf allen Stationen, da kommt es immer mal vor dass was vergessen wird, ist menschlich und keiner isst vom Fußboden.
Und warum stört es, dass jemand mit Privatkleidung arbeitet???
Hat die Person Bürotag und packt zwischendurch mit an, oder nutzt die Person ausschließlich diese Kleidung als Arbeitskleidung? Wie oft sind die meisten Besucher da, ist es nicht nur eine Momentaufnahme? Arbeitskleidung müsste ja dann nach jedem Kontakt mit einem Bewohner gewechselt werden, wenn es rein um die Hygiene ginge.
So lange die Person einen sauberen und gepflegten Eindruck macht kann er, sie dies auch in "privater Arbeitskleidung" tun.
Meist hat man ja nur das Haus gesehen wo der, die Angehörigen untergebracht sind/ waren, somit also wenig Vergleichsmöglichkeiten. Durch meine berufliche Tätigkeit war ich in einigen Häusern unterwegs, bisher habe ich noch kein Haus gesehen wo es dreckig oder unhygienisch zugegangen ist. Was aber meist sehr schnell auffällt ist die Stimmung und der Umgang mit allen Beteiligten. Wenn dann die Stimmung trotzdem gut ist, auch wenn die Station unterbesetzt ist, dann ist doch alles gut.
Danke an das Team von Jaqueline.”
“Seit knapp drei Wochen lebt meine Mutti im Kursana Domizil Markkleeberg.
Hier bewohnt sie ein wunderschönes und geräumiges Zimmer, welches wir auch ganz individuell einrichten konnten.
Der Kontakt zur Direktion als auch der Pflegeleitung ist engmaschig und unkompliziert. Die Pflegekräfte haben immer ein offenes Ohr und reagieren auf Wünsche und Hinweise stets konstruktiv und sehr freundlich. Ich weiß meine Mutti hier in guten und liebevollen Händen.”
“Meine Mutter wird in Bobingen seit Kurzem betreut
Sowohl der Verwaltung wie dem Pflegepersonal kann ich ein großes Lob aussprechen
Alle sind freundlich und hilfsbereit
Ich bin dankbar das meine Mutter in dieser Einrichtung untergekommen ist und kann Kursana Guten Gewissens weiterempfehlen”
“Ein sehr schöne Einrichtung. Die Lage ist sehr gemütlich. Das Personal ist immer sehr freundlich und hilfsbereit. Ich verstehe gar nicht die ganzen negativen Bewertungen. Das junge Personal ist sehr engagiert. Der Umgang mit den Bewohnern freundlich und Respektvoll. Immer für ein Spaß zu haben. Ich erlebe als Besucher immer eine harmonische tolle Stimmung. Ich sehe kein Problem bei privater Kleidung. Die Mitarbeiter sind sauber und ordentlich gekleidet. Das ist wichtig. Die Teppiche bedürfen einer Reinigung. Aber sonst kann man sich über die Hygiene nicht beschweren. Im 1. Stock das Personal sehr lieb und auch bemüht um die Bewohner. Das Haus macht ein super Eindruck. Die Mitarbeiter toll was ihr leistet. Bleibt wie ihr seit. Auch das Führungsteam ist engagiert und immer offen für ein Wort. Danke.”
“Sehr schön gelegenes kleines Seniorenheim mit überwiegend netten Mitarbeitern. Gerade die jüngeren bringen einen gewissen jugendlichen Wind in die Sache was den Bewohnern sichtbar gut tut . Ich sehe die Bewohner als gepflegt an , über den Teppich kann man natürlich streiten, ist aber Kursana Standard …..
Der Besuch der Hunde bringt vielen Bewohnern ein Benefit in Sachen „Unterhaltung „ ! Ich denke man sollte da etwas menschlicher denken und sich überlegen ob ein bisschen LEBEN auf dem Gang auch gut sein kann für manche Senioren die sonst nicht mehr viel haben ?!?!?? Aber man kann es natürlich nicht jedem recht machen:-) wie im normalen Leben …… damals zu Hause da hat mancher Bewohner bestimmt sich auch gerne mal über Nachbarn beschwert, das gehört dazu und belebt Körper und Geist.
Die mitarbeitenden mit oder ohne Dienstkleidung wirken gepflegt und so lange die Kleidung auf 60 grad gewaschen wird stellt auch Tageskleidung kein Problem da ist dasselbe wie in Arbeitskleidung zu kommen und zu gehen ;-) , im Gegenteil so mancher Bewohner freut sich sogar das nicht jeder nur imKittel herum läuft. Das wirkt freundlicher ….. man sollte mehr das positive hervorheben und ich finde gerade in dieser schlechten Zeit wo nur gespart wird und viele Pfleger am Limit sind machen sie ihre Arbeit super menschlich und kollegial , vor allem im 1. Stock . Weiter so ! lasst euch nicht vom Neid der Besitzlosen verunsichern .”
Kann nur über den 1 Stock reden und meinen Vorredner recht geben.
Private Kleidung ist wohl hier meistens an der Tagesordnung. Generell ein ziemlich rauer Ton unter den Mitarbeitern und eine sehr laute Lautstärke von Mitarbeitern.
Respekt gegenüber den älter Menschen eher Fehlanzeige besonders von den Jüngeren Mitarbeiterinnen dort.
Pflegerisch dafür gut nur menschlich ist es ziemlich schwach... was man so mitbekommt.
Und die Sauberkeit und Hygiene ist es hier auch eher eine Katastrophe....”
“Ich war letzte dort zum Besuch.
Da stellte ich fest TEPPICHBODEN in einem Seniorenheim! Und dieser sieht teilweise aus und teilweise riecht dieser auch streng nach Urin .
Hygiene wird hier wohl sehr klein geschrieben.
Generell sehr ist Sauberkeit hier ein Fremdwort...
Reinigungskräfte sieht man auch sehr wenig....
Hoffe dass da demnächst mehr drauf geachtet wird.”
“Ein sehr schönes Seniorenheim.
Engagierte Mitarbeiter größtenteils die dort arbeiten. Hygiene wird aber teilweise sehr klein geschrieben. Im ersten Stock laufen öfters Mitarbeiter in ihren privaten Klamotten umher und eine andere lässt dort oft ihren sehr wilden Hund frei rumlaufen.
Wen dort die Führung ein bisschen mehr schauen würde.....
Aber im großen und ganzen ein sehr tolles Heim.”
“Ein Lob auf die Pfleger, unser Papa wird bestens und liebevoll umsorgt. Mir fehlt nur bei den jüngeren Pflegern der nötige Respekt vor dem Alter gegenüber den Heimbewohner, auch wenn diese dement sind.”
“eine (sachliche und emotionale) Berg- und Talfahrt”
“Ich musste meinen Vater kurzfristig unterbringen; der erste Eindruck war top, ich fühlte mich gut beraten und aufgehoben; im Alltag stellt sich allerdings heraus, dass - trotz aller Regulierung und Kontrolle - es meist von den MA abhängt; das Pflegepersonal ist grösstenteils engagiert, mein Vater scheint gut versorgt und wirkt auch zufrieden; mit der Verwaltung und aktuell der Leitung des Hauses klappt es leider nicht so gut; Verträge werden dem Bewohner zur Unterschrift vorgelegt, obwohl anders abgesprochen, und es kommen Aussagen wie "hat man nicht gewusst" und bezieht sich auf "nicht vorhandene offzielle Betreuung", das finde ich enttäuschend, da man als Angehöriger auch noch anderes im Kopf hat, als sich herumzuärgern und Korrekturen hinterherzulaufen; die Kommunikation ist schwierig; jetzt werden wir sehen, wie das geregelt wird.”
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