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Mit Kind wird man nicht gut bedient. Vielleicht solltet i...
Mit Kind wird man nicht gut bedient. Vielleicht solltet ihr Glas um eure Regale machen dann wird auch nix berührt. Nur leider kann man ohne probieren auch nix kaufen. Verkäuferin leider unfreundlich
Hallo Frau Bianka Frank, vielen Dank für die Bewertung.
Wir haben die zuständige Bezirksleitung informiert. So soll ein Einkaufserlebnis bei uns nicht aussehen.
Natürlich müssen Schuhe probiert werden. Wir bitten vielmals um Entschuldigung und hoffen, Sie als Kundin nicht zu verlieren.
Ich war mit meinen Sohn da und wir wollten Schuhe für ihm...
Ich war mit meinen Sohn da und wir wollten Schuhe für ihm kaufen. Alles schön und gut . Wir haben uns für ein Modell entschieden, haben anprobiert waren aber nicht so überzeugt von diesen Schuh. Die "nette" Verkäuferin kamm , nach den anprobieren, und nam den Schuh aus meiner Hand und stellte ihm aufs Regal" bis wir uns entschieden" , sagt sie... wir wollten uns den Schuh aber noch anschauen... teuer genug war er schon, also möchte ich das Produkt auch richtig betrachten...wir sind gegangen, natürlich habe ich auch nichts mehr gekauft. Überall darf mann sich die Sachen anschauen, anprobieren,ohne Bodyguard . Ich weiß nicht warum das so dort ist , was soll das? Die hatten eh nur einen der Schuhe aufgestellt .
Ungern würde ich dort noch hin
Hallo Claudia Valeria, vielen Dank für Ihr Feedback! So sollte es natürlich nicht sein. Wir werden dies mit der Filiale klären und bitten vielmals um Entschuldigung. Wir hoffen, Sie trotzdem als Kundin nicht zu verlieren!!
Haben am 1. Dezember Kinderschuhe (65€) gekauft, heute 3 ...
Haben am 1. Dezember Kinderschuhe (65€) gekauft, heute 3 Wochen später geht oben das Leder ab.
Waren am 20. DEZEMBER dort um diesen Schuh umzutauschen, daraufhin wurde uns sehr unfreundlich mitgeteilt, daß dies KEIN REKLAMATIONSGRUND sei, und dies uns beim Verkauf der Schuhe mitgeteilt wurde, was eine ABSOLUTE LÜGE IST, sonst hätten wir diesen Schuh nicht gekauft.
Der Kinderschuh wurde am 1. Dezember im Geschäft imprägniert und von uns in dieser kurzen Zeit auch noch 3 nach.
Wir sind so sauer, daß wir überlegen, weitere Schritte einzuleiten, es geht nicht um die 65 € sondern ums das ganze Drumherum!!!!!
Hallo Jey,
schade das Sie bei uns nicht zufrieden waren. Da wir uns natürlich immer verbessern wollen, werden wir den Fall mit unseren Mitarbeitern besprechen.
Viele Grüße,
Ihr Sutor Team
Gute Auswahl, auch wenn die Preise eher gehoben sind. Ich...
Gute Auswahl, auch wenn die Preise eher gehoben sind. Ich habe mich jedoch sehr an einer unfreundlichen Mitarbeiterin gestört. Ich hatte schon ein paar Schuhe anprobiert und wollte zum Vergleich mit einem Schuhanzieher erneut in einen bereits von mir geschnürten Schuh steigen. Die Verkäuferin sagte dann ich solle den Schuh wieder auschnüren, ich könnte ja zu Hause so mit meinen Schuhen umgehen, hier aber nicht. Gerade da ich mit der Ware vorsichtig umgegangen bin fand ich den Kommentar völlig fehl am Platze. Ein netter Hinweis hätte es auch getan. Ich habe dann auf den Kauf eines weiteren Paar Schuhes in dem Laden verzichtet.
Hallo MarvMan2Beta, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben dies an die zuständige Bezirksleitung weitergegeben. So sollte es natürlich nicht ablaufen. Wir entschuldigen uns für das verhalten der Kollegin! Trotz alle dem hoffe ich, dass wir Sie als Kundin nicht verlieren!
Es gibt Sutor und es gibt Sutor. Leider ist in dieser Fil...
Es gibt Sutor und es gibt Sutor. Leider ist in dieser Filiale nur wenig Auswahl. Wieso einige Geschäfte eine bessere Auswahl haben als andere erschließt sich mir nicht.
Sehr schade.
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