HAPPY SCHUH & DU
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Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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3,72/5 Sterne
116 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 66
4 Sterne: 10
3 Sterne: 9
2 Sterne: 3
1 Sterne: 28
Dano und natascha Concemius
vom
11.01.2024
1 Stern
Asozial und unfreundlich. Gehen einem auf Schritt und Tri...
Asozial und unfreundlich. Gehen einem auf Schritt und Tritt nach, Handtasche muss ich einschließen.
Lisa Concemius
vom
09.01.2024
1 Stern
Meine famiele und ich davon 3kinder wollten uns Schuhe ka...
Meine famiele und ich davon 3kinder wollten uns Schuhe kaufen. Wir waren noch nicht mal ein Meter im Laden wurden wir schon aufgehalten um meine Tasche ein zu schließen. Dies tat ich auch. Nach 5 Minuten rum schauen bemerkte ich das die Verkäuferrin uns auf Schritt und Tritt verfolgte. Darauf hin habe ich gefragt ab sie mich verfolgt Darauf sagt sie mit ein breiten grinsen (und darf ich nicht)? Danach lachten beide Verkäuferrin. Wir fühlten uns gedemütigt ausgegrenzt und grimminel. Sowas unferschämtes ist mir noch nie passiert. Wir wollten nur schuhe kaufen und da wird man so behandelt als wäre man grimminel. Nach eine kurzer Diskussion sind wir auch ohne was zu kaufe gegangen. Ich werde nie mehr den Laden betreten . Wir sind zu deichmann und haben da Schuhe gekauft die leute sind super freundlich und behandeln die Kunden nicht wie schwer Verbrecher ab sofort werde ich meine Schuhe nur noch in deichmann kaufen. Wie gesagt es waren Kinder dabei schrecklich sowas
Bettina Hilmer
vom
01.12.2023
1 Stern
Ein Stern ist noch zuviel. War gestern mit meiner Freundi...
Ein Stern ist noch zuviel.
War gestern mit meiner Freundin bei Happy Schuh.
Hatte nach einem langem Stiefel gesucht .
Problem, es war kein passender Siefel da, bei dem man die Hose reinstecken kann, ist ja auch nicht so dramatisch gewesen.
Dramatisch war für uns, dass sich die Verkäuferin keinesfalls für uns interessiert hat oder angesprochen gefühlt hat uns weiter zu helfen.
Sie räumte in aller Ruhe Ihre Schuhe ein, schaute uns schräg von der Seite an und sonst kam garnichts. Sie hat sich keinesfalls angesprochen gefühlt uns weiter zu helfen. Da war wichtiger dass der Rucksack eingeschlossen ist, als dem Kunden weiterzuhelfen.
Das geht garnicht, für uns der letzte Besuch.
Ich war noch letztes Jahr da, sehr nette Verkäuferin,
aber jetzt, nein.!!!
Waren dann bei Deichmann und haben mit toller Beratung schöne Stiefel gefunden.!
HAPPY SCHUH & DU hat diese Bewertung am 12.12.2023 kommentiert:
Hallo Bettina Hilmer, vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Besuch in der Happy-Schuh Filiale nicht zufrieden waren. So sollte ein Verkaufserlebnis nicht aussehen. Wir haben die zuständige Bezirksleitung informiert und hoffen Sie trotz alle dem nicht als Kundin zu verlieren.
Kristina Fuchs
vom
16.11.2023
1 Stern
Ich hatte nur ganz kurz Zeit und wollte im Geschäft nach ...
Ich hatte nur ganz kurz Zeit und wollte im Geschäft nach einem bestimmten Schuh gucken...dass ich dafür erst die Tasche einsperren sollte, hat sich dann für mich nicht rentiert. Finde es an sich jetzt kein Drama, aber ich war noch keinen halben Meter im Geschäft drin und mir wurde sofort einmal von links von der Kasse aus irgendwas hektisch zugerufen und gleichzeitig kam von vorne jemand auf mich zu. Also man fühlt sich
irgendwie von der Art und Weise her wie man angeredet und abgefangen wird, als wäre man mit bösen Absichten gekommen
HAPPY SCHUH & DU hat diese Bewertung am 27.11.2023 kommentiert:
Hallo Kristina Fuchs, vielen Dank für die Nachricht. Wir arbeiten schon an einer Lösung. Leider müssen wir dies vorerst so beibehalten. Sollten Sie einen Vorschlag haben, lassen Sie uns diesen gerne zukommen. Wir sind um jede Hilfe dankbar 🙏🏼
Raffael Maiwald
vom
24.07.2023
1 Stern
HAPPY SCHUH & DU hat diese Bewertung am 31.07.2023 kommentiert:
Hallo Raffael Maiwald, vielen Dank für die Bewertung. Aus Ihrem einen Stern, können wir leider nicht viel lesen. Wenn Sie mit dem Besuch bei uns unzufrieden waren, können Sie sich jeder Zeit an die Filialleitung wenden!
Rudolf Reiter
vom
22.07.2023
1 Stern
HAPPY SCHUH & DU hat diese Bewertung am 31.07.2023 kommentiert:
Hallo Rudolf Reiter, vielen Dank für die Bewertung. Leider können wir aus dem einen Stern nicht viel lesen. Sie können Sich jederzeit an die Filialleitung werden, wenn Sie mit Ihrem Besuch bei uns nicht zufrieden waren.
Sisi Lu
vom
22.06.2023
1 Stern
Nie wieder!!! Wenn ein Geschäft davon ausgeht dass ich kl...
Nie wieder!!! Wenn ein Geschäft davon ausgeht dass ich klauen könnte, haben sie auch mein Geld nicht verdient. Kein Vertrauen dem Kunden gegenüber.
HAPPY SCHUH & DU hat diese Bewertung am 12.09.2023 kommentiert:
Hallo Sisi Lu, vielen Dank für die Rezension. Leider müssen wir alle Kunden darauf hinweisen, dass die Taschen in dem vorgesehenen Spind verstaut werden müssen. Wir arbeiten schon an alternativen. Wir bitten um Ihr Verständnis!
Traurig Schueller
vom
16.09.2022
1 Stern
Ich kann mich nur den Vorrednern anschließen: dass eine k...
Ich kann mich nur den Vorrednern anschließen: dass eine kleine Handtasche (ca. A5 Format) abgegeben werden soll verstehe ich nicht.
Man fühlt sich direkt unter Generalverdacht gestellt und dann der Ton WIE einem das gesagt wird. Da kann man nur den Kopf schütteln und die Schuhe in einem anderen Laden kaufen.
HAPPY SCHUH & DU hat diese Bewertung am 11.10.2022 kommentiert:
Hallo Traurig Schueller, wir arbeiten an einer Lösung, die für unsere Kunden, sowie unserer Mitarbeiter*innen gerecht werden. Wir verstehen Ihren ärger und hoffen trotzdem Sie als Kunde nicht zu verlieren.
Josef Rückerl
vom
12.09.2022
1 Stern
Unfreundlich und teuer.
Unfreundlich und teuer.
HAPPY SCHUH & DU hat diese Bewertung am 11.10.2022 kommentiert:
Hallo Josef Rückerl, vielen Dank für die Rezension. Schade, dass es nur für einen Stern gereicht hat. Unsere Mitarbeiter*innen sollten natürlich freundlich sein. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall. Es gibt in unseren Filialen viele Aktionen. Hierbei handelt es sich um % Aktionen und Stammkunden-Aktionen. Gerne können Sie sich darüber in Ihrer Happy-Schuh Filiale informieren.
Ramona Bauer
vom
03.09.2022
1 Stern
Heute Abend ca. 25 min vor Ladenschluss wollten wir ein p...
Heute Abend ca. 25 min vor Ladenschluss wollten wir ein paar Schuhe für unseren Sohn kaufen (wussten bereits welches). Da standen zwei Verkäuferinnen wie Türsteher am Eingang, ich habe sie gefragt ob sie noch bis 18 Uhr offen haben, sie sagten ja und wir gingen mit unseren beiden Kindern in Richtung Kinderabteilung. Kurz bevor wir am Regal ankamen kam die Verkäuferin und fragte, ob sie uns helfen kann. Noch bevor ich oder mein Mann zu Wort kommen konnten ermahnte sie unsren Sohn dass er jetzt nicht zu rutschen hat und erkundigte sich nach der aktuellen Schuhgröße, sie ging zum Regal nahm einen Schuh heraus und fragte uns total genervt ob uns der gefällt. Ich sagte eher nicht und wollte gerade anfangen zu erklären dass ich einen bestimmten Schuh suche und keine Beratung benötige, da fing die Frau an zu erklären dass sie bereits seit 9 Uhr im Laden ist und seit 5 Tagen Arbeitet und sie eigentlich jetzt keine Lust mehr hat uns zu bedienen (hat tatsächlich nie einer von ihr verlangt, wollten ja nur den Schuh holen und dann nach Hause fahren). Ich habe sowas noch nie erlebt, dass eine Verkäuferin die Kundschaft bereits eine knappe halbe Stunde vor Ladenschluss aus dem Geschäft wirft. Ich verstehe es natürlich dass man nach einem 8 Stunden Tag nach Hause will. Wir sind darauf hin ohne Schuhe gegangen. Wenn man sich die Bewertungen einmal durchliest wird schnell klar dass sich das Personal in dieser Filiale wohl öfter "im Ton vergreift". Wir haben die Schuhe in einem anderen Geschäft gekauft. Dort war das Personal sehr nett und nicht so unzufrieden wie die Angestellte in diesem Laden.
E Ll
vom
11.08.2022
1 Stern
Ich wurde am Eingang gebeten meine Tasche im Auto lassen....
Ich wurde am Eingang gebeten meine Tasche im Auto lassen.. Ist das normal?! Meine Tasche mit Handy, Geld, etc.?! Jetz ist 21. Jahrhundert!!!!! Ich fühlte mich wie ein Dieb. + teure Schuhe und kleine Auswahl. Nicht mehr, danke.
HAPPY SCHUH & DU hat diese Bewertung am 11.10.2022 kommentiert:
Hallo E LI, vielen Dank für die Rezension. Wir arbeiten gerade an einer besseren Lösung. Wir bitten um Verständnis!
Katrin Haimerl
vom
12.07.2022
1 Stern
Bevor ich gegrüßt habe, kam der Hinweis, meine Tasche müs...
Bevor ich gegrüßt habe, kam der Hinweis, meine Tasche müsste in den Spind. Ich sehe wohl aus wie ein Ladendieb? Wie stellen die sich das vor: Handy, Portemonnaie und Brillenetui in den Händen haltend versuche ich Schuhe anzuprobieren? Ein Damenrock hat nun mal keine Tasche, darum ist eine Handtasche ein notwendiges Utensil. Zum Glück gibt es genügend Schuhgeschäfte, die ich mit Handtasche an der Frau besuchen kann.
HAPPY SCHUH & DU hat diese Bewertung am 11.10.2022 kommentiert:
Hallo Katrin Haimerl, vielen Dank für die Bewertung. Wir arbeiten gerade an einer Lösung und bitten um Ihr Verständnis!
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