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Hallo Josef Rückerl, vielen Dank für die Rezension. Schade, dass es nur für einen Stern gereicht hat.
Unsere Mitarbeiter*innen sollten natürlich freundlich sein. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall.
Es gibt in unseren Filialen viele Aktionen. Hierbei handelt es sich um % Aktionen und Stammkunden-Aktionen. Gerne können Sie sich darüber in Ihrer Happy-Schuh Filiale informieren.
Heute Abend ca. 25 min vor Ladenschluss wollten wir ein p...
Heute Abend ca. 25 min vor Ladenschluss wollten wir ein paar Schuhe für unseren Sohn kaufen (wussten bereits welches). Da standen zwei Verkäuferinnen wie Türsteher am Eingang, ich habe sie gefragt ob sie noch bis 18 Uhr offen haben, sie sagten ja und wir gingen mit unseren beiden Kindern in Richtung Kinderabteilung. Kurz bevor wir am Regal ankamen kam die Verkäuferin und fragte, ob sie uns helfen kann. Noch bevor ich oder mein Mann zu Wort kommen konnten ermahnte sie unsren Sohn dass er jetzt nicht zu rutschen hat und erkundigte sich nach der aktuellen Schuhgröße, sie ging zum Regal nahm einen Schuh heraus und fragte uns total genervt ob uns der gefällt. Ich sagte eher nicht und wollte gerade anfangen zu erklären dass ich einen bestimmten Schuh suche und keine Beratung benötige, da fing die Frau an zu erklären dass sie bereits seit 9 Uhr im Laden ist und seit 5 Tagen Arbeitet und sie eigentlich jetzt keine Lust mehr hat uns zu bedienen (hat tatsächlich nie einer von ihr verlangt, wollten ja nur den Schuh holen und dann nach Hause fahren). Ich habe sowas noch nie erlebt, dass eine Verkäuferin die Kundschaft bereits eine knappe halbe Stunde vor Ladenschluss aus dem Geschäft wirft. Ich verstehe es natürlich dass man nach einem 8 Stunden Tag nach Hause will. Wir sind darauf hin ohne Schuhe gegangen. Wenn man sich die Bewertungen einmal durchliest wird schnell klar dass sich das Personal in dieser Filiale wohl öfter "im Ton vergreift". Wir haben die Schuhe in einem anderen Geschäft gekauft. Dort war das Personal sehr nett und nicht so unzufrieden wie die Angestellte in diesem Laden.
Ich wurde am Eingang gebeten meine Tasche im Auto lassen....
Ich wurde am Eingang gebeten meine Tasche im Auto lassen.. Ist das normal?! Meine Tasche mit Handy, Geld, etc.?! Jetz ist 21. Jahrhundert!!!!! Ich fühlte mich wie ein Dieb. + teure Schuhe und kleine Auswahl. Nicht mehr, danke.
Bevor ich gegrüßt habe, kam der Hinweis, meine Tasche müs...
Bevor ich gegrüßt habe, kam der Hinweis, meine Tasche müsste in den Spind. Ich sehe wohl aus wie ein Ladendieb? Wie stellen die sich das vor: Handy, Portemonnaie und Brillenetui in den Händen haltend versuche ich Schuhe anzuprobieren? Ein Damenrock hat nun mal keine Tasche, darum ist eine Handtasche ein notwendiges Utensil. Zum Glück gibt es genügend Schuhgeschäfte, die ich mit Handtasche an der Frau besuchen kann.
Ich wurde am Eingang gebeten meine Tasche in einen Spind ...
Ich wurde am Eingang gebeten meine Tasche in einen Spind zu schließen,
Ich hätte es ja eingesehen wenn ich einen Rucksack dabei gehabt hätte, aber meine Handtasche Sperre ich sicher nirgenst ein.
Meine Handtasche ist zwar A4 Größe aber Schuhe passen da nicht rein .
Pech für den Laden da Kauf ich nicht ein.
Man muss hier seine Handtasche abgeben am Eingang! Jeder ...
Man muss hier seine Handtasche abgeben am Eingang! Jeder wird unter Generalverdacht gestellt, etwas zu klauen. Das finde ich nicht angebracht. Hier kaufe ich nichts. So ein Laden mit solch einer kundenunfreundlichen Art braucht sich nicht wundern, wenn man seine Sachen nur noch im Internet bestellt. Selber schuld!
Derart schlecht wurde ich noch nie behandelt! Extra vorhe...
Derart schlecht wurde ich noch nie behandelt! Extra vorher angerufen und speziell nach Schmalschaftstiefel gefragt und ob eine Auswahl vorhanden ist - die Verkäuferin: ja wir haben mehrere XS Schaft Stiefel. Vor Ort 1 Paar!!! Und für sowas fährt man 40km einfach... dreist angelogen und dann auch noch Theater mit der Handtasche! Nie wieder! Würde jedem von diesem Laden abraten!
Wir wurden noch nie in unserem Leben so unfreundlich dara...
Wir wurden noch nie in unserem Leben so unfreundlich darauf hingewiesen, dass wir unsere Taschen abgeben müssen. Frau Hauner hat uns wohl gleich unter Generalverdacht gestellt. Hier werden wir nicht mehr kaufen!
keine Begrüßung, sofort unfreundlicher Hinweis ich solle ...
keine Begrüßung, sofort unfreundlicher Hinweis ich solle sofort meine Tasche in den Spint sperren. Zur Info, nicht das Einsperren der Tasche ist das Problem. Der Ton macht die Musik. So etwas unfreundliches im Einzelhandel geht einfach nicht. Nie wieder - dann kauf ich halt woanders.
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