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Die Mitarbeiterin war mehr mit ihrem Handy beschäftigt, ...
Die Mitarbeiterin war mehr mit ihrem Handy beschäftigt, als zu beraten. Gerne lief sie auch vor Kunden, die definitiv zu ihr wollten, weg. Dort werden wir auf keinen Fall wieder etwas kaufen!
Hallo cathrin schulze, vielen Dank für die Bewertung.
Schade, dass Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben. So sollte ein Besuch bei uns natürlich nicht ablaufen. Unsere Kollegen auf den Flächen arbeiten mit einer Lager-App um immer alle Bestellungen im Auge zu behalten. Trotzdem sollte der Kundenservice an erster Stelle stehen. Wir bitten vielmals um Entschuldigung.
Hallo, danke für die Bewertung. Schade, dass es nur für einen Stern gereicht hat.
Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Leider können wir aus dem einen Stern nicht viel ableiten.
Schlechter und unfreundlicher Service. Bei den Kids wurde...
Schlechter und unfreundlicher Service. Bei den Kids wurde lieber weggesehen, anstatt kundenorientiert zu helfen. An der Kasse lieber selbst etwas bestimmender auftreten, weil Freundlichkeit wir hier vom Stammpersonal nicht wertgeschätzt.!
Hallo Irina Wankengut, vielen Dank für die Bewertung. So soll das aber nicht sein. Wir haben uns schon mit der Filialleitung in Verbindung gesetzt. Wir hoffen trotz alledem, Sie als Kundin nicht zu verlieren.
Die Schuhauswahl ist öfters mal nicht mein Geschmack, da ...
Die Schuhauswahl ist öfters mal nicht mein Geschmack, da einerseits zu viel Glitzer High-Heels, und andererseits wieder viele eher altmodische Modelle; Das "Dazwischen" fehlt mir hier leider; die Auswahl in Gr. 42 ist extremst klein;
Taschen finde ich mir hier schon öfters;
Mode von Cecil, S.Oliver, More & More u.a. ist OK;
Großartige Beratung braucht hier niemand erwarten;
Viele Parkplätze direkt vor der Tür
Hallo Jolanta Szczepaniak, sprechen Sie doch das nächste mal unsere Happy-Kollegen an, denn wir können die gewünschten Schuhe aus einer anderen Filiale organisieren.
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