ISOTEC-Fachbetrieb Waltermann & Zwiener GmbH - Paderborn

“Die Absprachen mit Isotec waren immer gut - schon im Beratungsgespräch wurden gute Vorschläge gebracht und auch sonst sind die Leute sehr flexibel und achten darauf, den Kunden möglichst wenig zu stören. Es sind immer wieder Schwierigkeiten auf der Baustelle aufgetreten, die sehr schnell gelöst wurden. Das Resultat gibt mir ein gutes Gefühl. Es hat sich wirklich gelohnt, mit der Firma zu sanieren. Lobenswert ist außerdem die reibungslose Zusammenarbeit mit Firma Thieme.
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“Ich bin eigentlich eine Person, die schnell meckert, aber mit Isotec - vor allem den Handwerkern - war ich sehr zufrieden. Die Pünktlichkeit war prima und es wurde auch alles wieder sauber weggeräumt. Die ganze Zusammenarbeit war 100%ig. Man kann es sich nicht besser vorstellen und auch nicht besser wünschen. Unbedingt zu empfehlen!
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“Vor 7 Jahren hatte ich Isotec wegen einer Außenabdichtung. Nun sanierte ich ein zweites Mal - eine Innenabdichtung, weil mich Ergebnis, Sauberkeit und Termineinhaltung so überzeugt haben. Die Beratung ist nachvollziehbar gewesen und das Ergebnis hält genau, was es verspricht.
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“Mit Isotec bin ich sehr zufrieden. Die Arbeiten wurden sogar schneller als gedacht fertig. Ich konnte auch gut mit den Handwerkern reden. Wenn ich zwischendurch Fragen hatte, haben sie mir alles gezeigt und erklärt.
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“Die Empfehlung eines Handwerkers, die Beratung und das angewandte Verfahren haben mich von Isotec überzeugt. Die Paraffineinspritzung hat reibungslos funktioniert. Durch einen Fehler beim Ausmessen kam es zu einer Differenz, die wir aber klären konnten.
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“Wir wollten unsere neue Terrasse prophylaktisch abdichten lassen und haben dazu Isotec beauftragt. Ich habe sofort ein Angebot mit Festpreis erhalten, welcher auch eingehalten wurde. Die Arbeiten wurden termingerecht und ordnungsgemäß ausgeführt. Auch die Zuverlässigkeit des Unternehmens ist super.
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“Die zuverlässige Termineinhaltung, die Kompetenz und die einwandfreie Umsetzung machen Isotec zu einem empfehlenswerten Sanierungspartner. Vor der Sanierung hat mich Herr Samland sehr gut beraten. Während wir Lösungsmodelle abgewogen haben, ist er immer gut auf meine Wünsche eingegangen.
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“Wir sind sehr zufrieden mit der Arbeit und waren froh dass wir so schnell einen Termin bekommen haben. Bei Fragen und Unklarheiten war immer jemand zu erreichen. Besonders zufrieden waren wir mit dem Herrn Wert. Er war sehr gewissenhaft und vor allem ordentlich. Jeden Tag bevor er gegangen ist war alles Tipp-Top!
Ein großes Lob an diesen Mitarbeiter. Bitte nochmal weitergeben!”

“Die Auftragsbestätigung erhielten wir umgehend. Der Keller war geräumt, dem Termin für die Maßnahme mussten wir etwas Druck machen. Herr Althoff hat super sauber gearbeitet und den Fehler gefunden und behoben. Fotos wurden wurden uns übermittelt und der Kollege zum verputzen organisiert und der Termin am nächsten Tag mitgeteilt. Die Arbeiten wurden sauber abgeschlossen.”

“Im September des Jahres hatten wir im Keller nasse Wände um die Versorgungsdeckel der Wasserableitungen und es zog sich Wasser in der Wand vom Boden hoch.
Der Heizungs- und Sanitärinstallateur fand keinen Defekt und empfahl uns die Fa. ISOTEC.
Am Telefon wurde mit uns ein Termin abgesprochen, an dem sich ein Mitarbeiter den Schaden ansah. Wir waren erleichtert, dass der Schaden von innen saniert werden konnte.
Die Arbeiten wurden dann von ausgesprochen netten Mitarbeitern innerhalb von 1,5 Tagen sehr sauber und ordentlich ausgeführt. Der Fehler fand sich in der Betonsohle. Fotos von dem Vorgefundenen wurden mir sofort zur Verfügung gestellt.
Wir haben uns mit unserem Problem vom ersten Anruf an in den richtigen Händen gefühlt.
Wir waren mit der gesamten Organisation und dem Ergebnis der Arbeiten ausgesprochen zufrieden.
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“Im Sommer 2017 bin ich durch Ihre Radio-Werbung auf Ihr Unternehmen aufmerksam geworden. Ihr Mitarbeiter, Herr Karsten Samland, kam daraufhin zeitnah zu einem Termin zu uns nach Hause. Der Beratungstermin war erstklassig. Herr Samland hat sich unseren feuchten Keller angesehen und Vorschläge für die Sanierung gemacht. Er hat dabei immer den Kosten-Nutzen-Faktor im Blick gehabt und ehrlich gesagt, welche Dinge warten könnten oder welche Maßnahmen doch eher zügig durchgeführt werden sollten. Ich hatte nie das Gefühl, dass sein Ziel das bloße Verkaufen einer Dienstleistung ist, sondern habe mich sehr gut beraten gefühlt.
Kurz danach wurde ein Termin für die Sanierung vereinbart. Zwei Mitarbeiter sind morgens pünktlich erschienen und wir sind noch einmal die entsprechenden Bereiche im Keller durchgegangen. Die Arbeiten wurden sehr sauber, pünktlich und zuverlässig erledigt. Alle nicht betroffenen Bereiche wurden geschützt und die betroffenen Bereiche hinterher einwandfrei hinterlassen. Bei der Nachbesprechung der Arbeiten gab es ebenfalls keinerlei Probleme.
Bevor die Rechnung geschrieben wurde, bin ich von der Buchhaltung angerufen worden, ob ich mit der Arbeit zufrieden gewesen sei oder ob es noch Klärungsbedarf gäbe. Diesen Service finde ich super, das habe ich wirklich noch nie erlebt. Kundenzufriedenheit wird in diesem Unternehmen großgeschrieben.
Wir haben bereits das nächste Projekt in unserem Haus und freuen uns auf eine erneute Zusammenarbeit mit ISOTEC.
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“Bei unserem teilverglastem Balkon musste die Fassade unter den Fenstern dicht gemacht werden, und durch Feuchtigkeit entstandener Schimmel beseitigt werden.
Wir haben uns für die Firma ISOTEC entschieden, weil für uns die Garantie ausschlaggebend war.
Andere Wettbewerber gab es genug, allerdings hörte sich das alles nach kurzfristiger Lösung an. Wir waren nicht überzeugt und Garantien, dass das Mauerwerk dicht wäre und sich nicht wieder Schimmel bildet wollte uns keiner geben.
Der Berater von ISOTEC kam pünktlich zum vereinbarten Termin und erklärte freundlich und ausführlich wie der Schaden behoben werden sollte. Außerdem gab es auch gleich einen Kostenvoranschlag, der jedoch nach geleisteter Arbeit zu unserer Freude niedriger ausfiel.
Zum vereinbarten Termin, pünktlich begann der Techniker seine Arbeit. Alles wurde zügig und sauber in 1,5 Tagen erledigt. Der Techniker war sehr freundlich, zuverlässig und genau.
Alles in allem verlief die Schadensbehebung für uns äußerst stressfrei. Die Arbeit wurde sehr gut gemacht und wir können und werden die Firma ISOTEC auf jeden Fall weiterempfehlen…
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