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Scheint es nicht nötig zu haben Angebote abzugeben
Über die fachlichen Kompetenzen kann ich keine Auskunft geben.
Dennoch kann ich diese Firma nicht weiterempfehlen!
Nach mehrmaligem Anrufen kam nach 4 Wochen Herr Zorn um unser Balkonprojekt aufzunehmen.
Jetzt sind weitere 8 Wochen vergangen und trotz mehrfachem Nachfragen haben wir kein Angebot erhalten. Am Telefon wurde uns jeweils ein Rückruf versprochen. Aber niemand meldete sich.
Für uns hat es sich erledigt.
Herr Zorn ist vom ersten Telefonat an absolut unfreundlich, unprofessionell, patzig und aggressiv! Sowas haben wir noch nie oder während der Zusammenarbeit mit anderen Firmen erlebt. Sehr schade, da uns diese Firma extra empfohlen wurde. Wir sind menschlich total enttäuscht. Fam. Peterle
Ich habe Frau Peterle in einem langen Telefonat am 16.12.20 freundlich und ausgiebig erklärt, dass es sich bei Ihrem Problem um Kondensation durch Wassereintrag durch Verputzen der Wände handelt. Der von ihr installierte Trockner hat deshalb nicht funktioniert weil die Raumtemperatur nur bei ca. 16 Grad lag. Ich habe ihr gesagt, dass sie unbedingt ein Heizgerät und einen Ventilator zusätzlich aufstellen muss, damit die Trocknung funktioniert, woraufhin sie sich ausdrücklich für diese Information bei mir bedankte.
Am Freitag, den 18.12.20 gegen 12 Uhr hat mich Frau Peterle angerufen und mir mitgeteilt, dass die Decke nun trocken sei. Sie verlangte jedoch, dass ich am Montag, 21.12. mir die darüberliegende Terrasse (mit Kies und Pflastersteinen belegt) von außen anschauen solle.
Dies habe ich verneint, und erklärt, dass der Wassereintrag nicht von außen erfolgt ist, und ich somit keine Notwendigkeit sehe, mir die Terrasse von außen anzuschauen, auf der man aufgrund des Belags sowieso nichts erkennen könne.
Frau Peterle sagte daraufhin, dass sie das dann von jemand anderes machen lässt und hat dann aufgelegt.
Kurz darauf hat sich Herr Peterle telefonisch gemeldet und mir gesagt, dass ich jetzt mit 'HERR Peterle rede und ich ihm jetzt zuzuhören habe'.
Ich habe ihm gesagt, was ich bereits seiner Frau gesagt habe und dies somit für mich erledigt ist.
Daraufhin brüllte Herr Peterle ins Telefon: "sie kommen am Montagnachmittag vorbei und schauen sich das von außen an".
Ich habe ihm daraufhin gesagt, dass ich keinerlei Interesse an dem Auftrag habe, woraufhin Herr Peterle das Gespräch abrupt abgebrochen hat.
Udo Zorn
ISOTEC
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