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Von Auftragsvergabe bis Umsetzung top! Isotec hat die Feuchtigkeit im Keller sehr gut begutachtet und den Schaden ordentlich beseitigt. Der Zeitrahmen war voll ok. Aber der Preis ist sehr hoch gewesen.
Auftrag wie versprochen ausgeführt! Herr Zorn hat die wirkliche Ursache der Feuchtigkeit nicht gefunden. Der Schaden wurde durch einen Rohrbruch verursacht. Das stellte unsere Sanitärfirma fest. Die Leute von Isotec haben die Kellerräume ordentlich saniert.
Das war es uns wert! Und: Während man bei anderen Firmen teils ewig lang auf einen Termin warten muss, ging es bei Isotec richtig flott. Vor dem Einzug eines neuen Mieters wollten wir den Schimmel beseitigen lassen. Dies wurde vernünftig in die Wege geleitet und ausgeführt. Der neue Mieter äußerte sich durchweg positiv.
Technisch gesehen war die Abdichtung einwandfrei. Aber mit der Art an sich bin ich nicht zufrieden. Die Arbeiten haben sich über 3 Wochen gezogen. Der Mitarbeiter kam mal für eine Stunde. Am nächsten Tag dann gar nicht. Er hat dann auch erst früh angerufen, und uns Bescheid gegeben, dass er doch nicht kommt.
Allein schon die Abstimmung vor der Sanierung hat super gepasst. Nachdem Wasser in unser Haus gelaufen war, kam uns Isotec sehr schnell zu Hilfe und hat unser Problem sehr gut gelöst. Für den Preis ist die Qualität absolut in Ordnung.
Das Angebot passte und die Erstberatung hinterließ ein gutes Gefühl. Bei Isotec war ich von Anfang an überzeugt, was die Sanierungstechnik der Garagenabdichtung anbelangte. Bisher ist es tatsächlich dicht, so dass ich sehr zufrieden sein kann.
Aus der ursprünglich angesetzten Menge der Arbeiten wurde weitaus mehr, nachdem wir uns die Wände im Erdreich angesehen haben. Die Handwerker sind uns aber im Zeitplan super entgegenkommen. Sicher war es insgesamt kein Schnäppchen (Isotec ruft eher Preise im mittleren Preissegment ab). Im Verhältnis der Mehrarbeiten schien er mir jedoch gerecht.
Im Großen und Ganzen war ich ganz zufrieden mit Isotec. Die Mitarbeiter sind pünktlich gewesen und die Kommunikation hat gut funktioniert. Leider ist der Kellerboden noch nicht ganz trocken.
Im Beratungsgespräch machte Herr Zorn einen sehr guten Eindruck auf mich und im Prinzip bin ich mit der Zusammenarbeit auch zufrieden gewesen. Leider sind nun Nachbesserungen erforderlich, weil an 5 kleinen Stellen wieder Wasser durchkommt.
Nur bei Isotec habe ich mich mit meinem Problem gut beraten gefühlt. Das Problem bei Schimmel ist, dass man viele Leute ansprechen kann und jeder etwas erzählt. Aber Herr Zorn hat mich nicht nur sehr gut beraten, sondern auch für eine vernünftige Ausführung gesorgt. Seine Mitarbeiter habe ich als äußerst kompetent und freundlich erlebt. Ich bin sehr zufrieden.
Angebotspreis = Rechnungsbetrag. Wie vereinbart hat Isotec abgerechnet. Zwischen Wand und Bodenplatte kam es zu einer Undichtigkeit, die durch Isotec beseitigt wurde. Nun sieht es gut aus. Bei Starkregen wird sich das Ganze bewähren. Die Terminkoordination sollte allerdings besser gestaltet werden. Wir mussten viel hinterherrufen. Termine wurden dann nur von Tag zu Tag vereinbart, was es für Berufstätige schwer macht.
Die Sanierung durch Isotec ist in Ordnung gewesen. Die Leute haben gut gearbeitet und bis jetzt ist alles trocken. Die Terminabsprachen hätten allerdings besser sein können. Wir mussten oft nachhaken und bekamen erst einen Tag vorher Bescheid, wann der Handwerker kommt. Aber insgesamt wurde alles positiv abgeschlossen und wir sind zufrieden.
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