am 28.11.2023 bewertet von L. K., Hofheim am Taunus 65719
Start dauerte, dann ...
Start dauerte, dann aber zügig. Die Leute von Isotec haben die Abdichtung sauber, zügig und ordentlich erledigt. Es hat zwar etwas gedauert, bevor es losging, doch da waren wir wahrscheinlich von der 1. Sanierung sehr verwöhnt. Ansonsten gut und von den Bewohnern gab es keine Klagen.
In der Nachbarschaft hatte jemand ebenfalls einen Grundwasserschaden und war mit der Sanierung durch Isotec sehr zufrieden. Zwar hat es etwas gedauert, bis die Arbeiten beginnen konnten, aber der Erstkontakt und auch die Ausführung sind sehr gut gewesen. Bisher bin ich ebenfalls sehr zufrieden.
Wir haben den Schimmel im Wohnzimmer durch Isotec entfernen lassen. Die Ursache lag wohl am falschen Lüften des Mieters. Herr Nijenhuis selbst hat sich den Schaden angesehen und uns genau informiert, was getan werden muss. Die zeitliche Abfolge der Arbeiten hat mir sehr gefallen.
Herr Nijenhuis ist ein sehr netter Kerl, der bei Rückfragen immer gut erreichbar gewesen ist. Er hat sich gut gekümmert und bin ich mit der Sanierung im Keller zufrieden. Nur gibt es seitdem Stress mit dem Nachbarn, weil die Wand durchbrochen wurde. Herr Nijenhuis wollte dies natürlich sofort reparieren, dies wurde aber vom Nachbarn abgelehnt.
Wir haben das Haus während der Sanierung verkauft, ...
Wir haben das Haus während der Sanierung verkauft, daher kann ich zur Ausführung wenig sagen. Doch zuvor erklärte mir Herr Nijenhuis was gemacht wird. Ich denke, dass das Ergebnis sehr gut ist, sonst hätten sich die neuen Eigentümer sicher gemeldet.
Rückblickend kann ich sagen, dass die Sanierung mit Isotec sehr gut verlaufen ist. Ich wurde gut informiert. Alles wurde schriftlich mitgeteilt. Herrn Nijenhuis hat bei der Begutachtung vor Ort die Feuchtigkeit in der Wand gemessen, die daraufhin zu meiner Zufriedenheit beseitigt wurde.
Service - Ausführung - Mitarbeiter sind bei Isotec bestens...
Service - Ausführung - Mitarbeiter sind bei Isotec bestens. Wir sind über das Internet auf Isotec gestoßen, da wir Schimmel hatten. Die Ursache dafür wurde ausfindig gemacht und beseitigt. Alles ist jetzt wunderbar und ich kann über nichts klagen.
Da die Konkurrenz nicht billiger ist und ich bei Isotec den Eindruck hatte, dass die Firma professionell ist und zum Erfolg führt, bin ich zufrieden mit meiner Zusammenarbeit. Von der ersten Besprechung bis hin zur Fertigstellung war ich sehr zufrieden. Es wurden auch alle Termine eingehalten. Lediglich die Personalkosten fand ich etwas überzogen.
Intuitiv entschied ich mich nach meiner Suche im Internet für Isotec, was ich nicht bereue. Seit der Schimmelbeseitigung gibt es keine Beanstandungen der Mieter. Positiv fand ich die Beratung mit Herrn Nijenhuis und die Einhaltung der Termine und Absprachen.
Im Wohnraum des denkmalgeschützten Hauses gab es ein Problem mit Schimmel. Von Isotec bekam ich sofortige Hilfe, was mir besonders wichtig war. Der Mieter ist sehr zufrieden und sagt, dass es wieder so aussieht wie vorher.
Im Großen und Ganzen bin ich zufrieden. Der Schimmel im Keller ist weg, nur leider ist aufgrund eines Missverständnisses der Keller unfertig. Ich dachte, Isotec bietet mir eine Komplettlösung, doch Anstrich und Fliesen waren nicht enthalten. Zudem war es teurer als besprochen, da ich den Container extra zahlen musste und eine Heizung umgesetzt werden musste, was vorher nicht erwähnt wurde. Dennoch sind die Mitarbeiter gut gewesen, und zwar freundlich, unauffällig und pünktlich.
Im Vorfeld hat mein Berater alle wichtigen Informationen aufgenommen, dann begannen die Arbeiten. Mit dem Ablauf der Schimmelbeseitigung von Isotec bin ich super zufrieden, es hat wirklich Eindruck gemacht! Die Pünktlichkeit der Handwerker ließ jedoch laut Mieter zu wünschen übrig.
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