1a Handwerker. Die haben gut geschafft haben und die Abdichtung im Keller ausgesprochen sauber vorgenommen. Auch zum fairen Preis. Neben Isotec holte ich mir ein weiteres Angebot ein. Ich entschied mich aber für Isotec, weil Begutachtung und Beratung viel professioneller und verständlicher waren.
In dem Isotec – System gibt es ja individuelle Franchise – Partner. Der Vorteil ist, dass sie alle einheitlich und professionell auftreten. Ich hätte mir gewünscht, dass die Professionalität bis zum Schluss durchgehalten wird.
Isotec hat sehr gute Leute – hinsichtlich der Ausführung sind diese flexibel, pünktlich, ordentlich und haben auch ein äußerst korrektes Verhalten. Das spricht für die Mitarbeiter. Kaufmännisch gibt es noch Verbesserungspotenzial
Isotec hätte sagen müssen, dass Wasser da ist! Bei mir wurden eine Ecke von Holzdielen weggemacht und Fliesen draufgesetzt. Durch die Fugen drang kürzlich Wasser. Jetzt müssen 2 - 3 Fliesen entfernt werden. Die Mitarbeiter hätten mir sagen müssen, dass dort Wasser drunter ist. Ist schon ärgerlich der ganze Sachverhalt.
In meinem Treppenhaus hatte ich Feuchtigkeit. Meiner Nachbarin, die das gleiche Problem hatte, wurde Isotec von ihrem Maler empfohlen. Die Handwerker haben sehr sauber gearbeitet und ich bin mit allem zufrieden. Nur bei der Preisvereinbarung war es etwas komisch. Bei meiner Nachbarin wurde ein höherer Preis vereinbart, da die Fläche größer war und als wir die Rechnungen verglichen, stellte ich fest, dass sie weniger bezahlen musste. Nach Rückfrage bei Herrn Becker wurde ich sehr barsch abgefertigt, was mich sehr irritiert hat. Schade, dass nun ein Nachgeschmack bleibt.
Nicht der Baustellenverantwortliche Herr Sauer, sondern der völlig überforderte Herr Kreutz hat die Betreuung übernommen.
Herr Sauer hat den Termin 20.04.2017 verschoben und den nächsten Termin 2x telefonisch um Stunden geändert. Die Rechnung war falsch und musste für nicht getätigte Arbeiten und Diff. in den Flächen geändert werden.
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