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Kritisch: Professionalität, Pünktlichkeit, Reaktionsschnelligkeit bei Anfragen
Die bisherigen Rezessionen können leider nicht bestätigt werden.
Beim ersten Versuch einen Termin für eine Besichtigung und Angebotserstellung zu bekommen, erfolgte keinerlei Rückmeldung.
Beim zweiten Versuch bekam man das Gefühl, dass kein Interesse besteht und es wurde ein Termin 2 Monate später genannt, die Annahme dieses Termines, war scheinbar die Überraschung des Tages. Leider fand der Besuch nicht statt. RR einen Tag später - ich hätte angeblich den Termin abgesagt, war die Unmöglichkeit schlecht hin. Überhebliches Auftreten, nun muss angeblich der Chef gefragt werden... - alles Aussagen, die nur Kopfschütteln verursachen.
15 min. später - jetzt ist plötzlich noch ein Kollege krank geworden und Termin kann nicht nennen... - oder möchte man nicht?
So viel Arroganz seitens eines Dienstleisters ist mir noch nie unter gekommen. Es ist schade, dass nun das Geld halt in andere Regionen fließen wird - zu Handwerkern, die noch Aufträge "wollen".
Dem Unternehmen weiterhin viel Erfolg, die Menschen, die diese Firma mir empfohlen haben, werden über das Erlebte informiert.
Ich kann und werde diese Firma leider nicht empfehlen, traurig, denn die Menschen, die die eigentliche Arbeit vor Ort erledigen, scheinen einen richtig guten Job zu machen!
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