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“Wir haben mit der Firma Jens Gottschalk zum ersten mal zusammengearbeitet und uns wurde diese von Freunden empfohlen.
Es sollte eine zusätzliche Wasseruhr eingebaut werden und wir sind in jeglicher Hinsicht mit der Ausführung und dem Kundenservice zufrieden. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, schnell und zuverlässig. Gerne werden wir uns wieder an Firma Gottschalk wenden. 5***** verdient.”
“Heizungsmeister sorgt für Austausch des Heizkreisverteilers, obwohl er von der alten Heizung keine Ahnung hat, wie er später zugegeben hat. Falsche Teile geliefert, Altgeräte entgegen Absprache entsorgt, Heizung läuft nach 2 Monaten immer noch nicht. Meister hält sich nicht an Absprachen, gibt wichtige Details nicht an den Monteur weiter. Unser Schaden beläuft sich inzwischen mit Urlaubstagen für Anwesenheit, auf Höchstleistung laufende Heizung mit exorbitantem Verbrauch von KW, Entsorgung der Altgeräte ( hätten wir verkaufen können) bei über 900€. Es wurden jedes Mal Zusagen gemacht, die Heizung zum einwandfreiem Funktionieren zu bringen. Desweiteren müssen wir wohl ein Teil austauschen lassen für über 800€, das bei Absprache und Baustellenbesichtigung gegen ein normales Thermostat ausgetauscht werden sollte. Im Nachhinein stellte der Meister fest, als er NACH dem Austausch des Heizkreisverteilers endlich die Bedienungsanleitung der Heizungsanlage las, dass dieser Austausch gar nicht möglich ist und nur eine Neuinstallation in Frage kommt. Die Heizungsanlage des Wohn-Komplexes wies einen Fehler auf, den der Meister erst sehr spät erkannte. Daraufhin drosselte er ohne Absprachen mit der vertraglich zuständigen Firma für die Heizungsanlage des Wohnblockes die Anlage auf 40 Grad Vorlauf, woraufhin 17 Parteien kalt leben durften. Den Fehler fand die zuständige Firma. Heiloses Chaos und kein Zugeständnis seitens des Meisters. Der Inhaber sollte besser Bescheid wissen, was sein Heizungsmeister so treibt...
Der nächste Schritt ist der Anwalt...”
Wir haben uns im Zuge eines Hauskaufs ein Angebot für den Umbau eines Badezimmers von ca. 10qm erstellen lassen. Nach einem Vor-Ort Termin mit einer Schätzung von 25000€ dauerte es bis zum Erstellen des Angebots dann einige Wochen, was mir bei der unterirdischen Qualität des Angebots absolut unverständlich ist. Das "Highlight" war der Preis von über 33000€ exklusive (!!) Maler-, Elektro, Tischler- und Trockenbauarbeiten und trotz des Recyclings der Badewanne und der entgegen der Absprache nicht angebotenen Fußbodenheizung sowie einigen Bedarfspositionen, die zusätzliche Kosten versprechen. Dazu kommen weitere massive Fehler wie die Ausplanung des Umbaus auf Basis eines Massivhauses obwohl es sich um ein Holz-Fertighaus handelt usw. Nach der Aufforderung zur Nachbesserung wurde der Preis dann aber nochmals auf 44000€ deutlich nach oben korrigiert. Fazit: Absolut unprofessionelles Agieren und Angebote, die von einem anderen Stern stammen. Tipp an die Firma: Man darf Leuten auch einfach sagen, dass man keinen Bock hat, für Sie zu arbeiten.”
“Beratung, Kauf und Montage eines Wand WC. Ich habe hier alles aus einer Hand erhalten. Einbautermin entsprach meiner Vorstellung. Absolut pünktlich, sehr sauber gearbeitet mit Überzieh-Schuhen.”
“Erster Kostenvoranschlag im Herbst 2016 - Terminvereinbarung. Zum vereinbarten Termin wurden nicht alle bestellten Teile mitgeliefert. Daher müssten Mitarbeiter ein zweites Mal kommen; trotz Verschulden von Gottschalk wurde zweite Anfahrt berechnet. ! Nach Beschwerde Gans Rechnungskorrektur. KV- Erstellung für Heizung in Auftrag gegeben. Nach diversen Anrufen mit der Bitte den KV endlich zu erstellen, erfolgte dieser nach 6 (! ) Monaten. Wieder wurden Details im KV vergessen. Mehrfach wurde auf meine E-Mail nicht reagiert. Habe kein Interesse mehr an weiteren Arbeiten durch die Fa. Gottschalk!”
“Umbau in ein altersgerechtes Badezimmer.
Handwerker zuverlässig, kompetent, freundlich.
Termine wurden eingehalten. Organisation der einzelnen Gewerke klappte gut. Beratung gut und kompetent.
”
“Neue Gasanlage.
Die jungen Männer, die bei uns die Arbeiten durchgeführt haben, waren super!!! Bitte mein Lob weitergeben.
Ich war begeistert und positiv überrascht.
”
“2 neue Waschbecken, 1 neuer Spülkasten, sehr kompetente Mitarbeiter, gute Arbeit. Die Qualität und Haltbarkeit der Objekte kann ich erst später beurteilen.”
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