am 22.06.2023 bewertet von Werner M., Feucht 90537
Haben heute unsere M...
Haben heute unsere Markise erhalten und sind von den Arbeiten der Monteure begeistert. Sie arbeiten sehr kundenorientiert und gewissenhaft. Kann ich nur weiterempfehlen.
Wir hatten einen Defekt an unserem Rollladen. Uns wurde sehr schnell geholfen und der Rollladen zu unserer volllen Zufriedenheit repariert. Vielen Dank.
Bei uns waren 2 Rollobänder kaputt und der Kundendienst kam super schnell, hat alles prima und schnell erneuert.
Freundlich, anständiger Preis - wir können die Fa. Ulrich nur empfehlen!
Danke Firma Ulrich.
kostenpflichtigen Aufnahme der Ist-Situation ein ziemliches Chaos. Auch innerhalb der Firma schein es keine richtige Abstimmung zu geben. Wie kann es sein , dass ein Fachbetrieb nicht in der Lage ist eine einigermaßen vernünftige Abschätzung der Leistungserbringung durchzuführen. Eine Abweichung der ursprünglich angesetzten 8 Stunden um mehr als 100% und dann waren immer noch nicht alle Arbeiten erledigt. Zudem wurden falsche Hardware bestellt und nur durch meine mehrmaligen Nachfragen wenigstens ein Teil davon richtig bestellt. Das war nicht professionell, sondern eher eine Aktion „Ich-lerne-beim-Kunden-und-lasse ihn dafür-bezahlen“. Notwendige und vorgeschriebene Installationen nach DIN-Norm wurden nicht vorgenommen. Deswegen nie wieder solch stümperhafte Durchführung.
Danke für Ihre Meinung. Ich habe mit meinem Meister über Ihren Fall gesprochen, Ihre Einschätzung ist sehr subjektiv. Was wir zum Teil bauseits angetroffen und korrigiert haben, haben Sie in Ihrer Stellungnahme nicht erwähnt. erst während der Arbeiten wurde dies durch unseren Monteur festgestellt. Wir stellen uns hierzu natürlich auch die Frage, was an der kostenpflichtigen Aufnahme für ein Chaos war? Wir haben die Ursprungsteile nicht geleifert und montiert. Zudem war die Baustelle nicht in unserer Nähe, wir haben trotzdem geholfen.
Wir nehmen uns Ihre Kritik trotzdem zu Herzen und werden an der internen Kommunikation arbeiten. Auch mit Somfy werden wir sprechen, da wir hier auch einige Informationen nicht bekommen haben.
Vielen Dank für die fristgerechte Begleichung Ihrer Rechnung.
Wir haben eine Kassettenmarkise montiert bekommen.
Von der Beratung bis zur Montage hat alles sehr gut geklappt.
Die Monteure waren sehr nett und haben sauber und schnell gearbeitet.
Habe meinen Nachbarn gleich die Adresse weitergegeben als Empfehlung.
Unser Rollladen war gerissen und es war dunkel im Zimmer.
Der Monteur kam sehr schnell, vorbei und hat uns den Rollladen provisorisch repariert. 2 Wochen später wurde denn der neue Rollladen montiert.
Klasse Kundenservice. Danke !
Ich habe nur eine Balkonumrandung gewollt. Auch dieser kleine Auftrag würde gerne angenommen und durchgeführt. Ich bin echt froh, dass ich Gebrüder Ulrich beauftragt habe. Ich plane demnächst eine Markise und werde mich wieder an Gebrüder Ulrich wenden. Einen neuen Stammkundenhaben sie gewonnen.
Wir waren auf der Hausmesse der Fa. Ulrich und wurden dort sehr gut beraten. Nach dem Vororttermin haben wir dann einen Q. Bus bestellt. Die Monteure waren sehr kompetent und nett und haben den Q. Bus echt professionell montiert. Er wertet unser Haus auf und wir freuen uns auf die Sonnentage auf unserer Terrasse. Die Fa. Ulrich können wir weiterempfehlen. Danke schön
habe nach drei Wochen immer noch kein Angebot bekommen obwohl ich mehrmals versucht habe einen Termin auszumachen! Dann haben Sie endlich einen Rollo Techniker geschickt musste wieder eine Woche warten und dann haben sie sich noch die aufmass Daten verloren. Bin sehr enttäuscht
Vielen Danke für die Information. Es ist sehr ärgerlich, dass die Aufmaßdaten verloren gegangen sind, dafür entschuldigen wir uns. Wir sind stets bemüht, solche Fehler zu minimieren.
Wir haben 2 Vorbaurollladen, Insektenschutz und eine Elektrifizierung unserer vorhandenen Jalousien bekommen. Die Monteure waren freundlich, hilfsbereit und haben sauber gearbeitet. Eine absolute Weiterempfehlung.
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