Gebrüder Ulrich Rollladen-Fabrik GmbH

Gebrüder Ulrich Rollladen-Fabrik GmbH

Am Steinacher Kreuz 24
90427 Nürnberg

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Fax: 0911 - 48886


Öffnungszeiten

Mo.–Fr. 08:00–16:00

Zahlungsmöglichkeiten

Bar, Banküberweisung, Rechnung, kostenlose Erstberatung

4,34 Sterne

25 Bewertungen

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Neueste Bewertung:  1/5

am 02.07.2022 bewertet von Ernst S., Nürnberg 90425

Schlechter Service

Ich warte seit 8 Wochen auf eine Reaktion der Fa. Ulrich. Telefonisch niemand zu erreichen ! Mehrere Email geschrieben, keine Reaktion! Plötzlich jemand erreicht ! Ruft zurück? Nada !!

Über uns

Willkommen bei der Gebrüder Ulrich Rolladen-Fabrik GmbH, Ihrem Spezialisten für Rollladen und Markisen in Nürnberg

Seit über 50 Jahren ist unser mittelständisches Handwerksunternehmen Ihr kompetenter Ansprechpartner im Bereich Sonnenschutz, Terrassenüberdachungen, Rollladen und Markisen. Bei uns erhalten Sie ausschließlich hochwertige Produkte, die unsere qualifizierten Mitarbeiter fachgerecht montieren.

Unser oberstes Ziel ist die Zufriedenheit unserer Kunden. Besonderen Wert legen wir auf Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit. Unsere Fachkräfte bleiben dank regelmäßiger Fortbildungen in Sachen Sonnenschutz, Rollladen und Markisen immer auf dem aktuellsten Stand und sind somit in der Lage, Ihren hohen Ansprüchen gerecht zu werden.

Für den Fall, dass doch einmal etwas kaputtgehen sollte, bieten wir Ihnen einen umfassenden Reparatur- und Wartungsservice. Die meisten Ersatzteile, wie Rollladengurte und Rollladenpanzer, halten wir auf unseren Servicefahrzeugen vorrätig, um die Reparatur sofort vor Ort durchführen zu können. Seltene Teile besorgen wir Ihnen innerhalb kürzester Zeit.

Vereinbaren Sie mit uns am besten gleich telefonisch einen Termin. Gern beraten wir Sie umfassend und individuell zu unseren verschiedenen Produkten und Dienstleistungen.

Das Team der Gebrüder Ulrich Rolladen-Fabrik GmbH in Nürnberg freut sich auf Sie!

Unsere Leistungen

Wir bieten Ihnen zahlreiche Leistungen im Bereich Sonnenschutz für Haus und Terrasse, inklusive eines umfassenden Reparaturservice. Rollladen für Alt- und Neubauten gehören ebenso zu unserem Angebot wie Terrassenüberdachungen und Wintergärten. Mit unseren Antrieben für Neubau oder Umrüstung erleichtern wir Ihnen außerdem die Bedienung von Markisen und Garagentoren.

Gebrüder Ulrich Rollladen-Fabrik GmbH

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Bewertungen

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Gesamtbewertung (25 Bewertungen)

4,34/5 Sterne

25 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 19

4 Sterne: 2

3 Sterne: 0

2 Sterne: 0

1 Sterne: 4




vom

1 Stern

Schlechter Service

Ich warte seit 8 Wochen auf eine Reaktion der Fa. Ulrich.
Telefonisch niemand zu erreichen !
Mehrere Email geschrieben, keine Reaktion!
Plötzlich jemand erreicht ! Ruft zurück? Nada !!

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vom

1 Stern

Trauriger Kundenservice

Persönliche Erstberatung wirkte kompetent.
Leider warte ich seit Monaten auf meine bestellten Rolloschienen und den Einbau, sowie ein Angebot vor Ort für eine Terrassenüberdachung.
Rückrufe wurden zwar versprochen, aber nur ab und zu durchgeführt.
Seit Wochen höre ich nichts mehr.
Wo bleibt da der Kundenservice?

hat diese Bewertung am 07.03.2022 kommentiert:

Bedingt durch Ausfälle von Mitarbeitern, zum einen Corona und weiterte gesundheitliche Ausfälle, sind wir zur Zeit sehr unterbesetzt. Der Kundenservice sollte darunter zwar nicht leiden, es kommt aber schon vor, dass einige Dinge dann liegenbleiben. Wir haben in den letzten Wochen daran gearbeitet, die Prozesse zu optimieren, um zumindest eine bessere Kommunikation zu erreichen. Ist ein stetiger Prozess, der langsamer läuft als gewünscht. Wir werden uns um Frau T. kümmern und mit ihr in Kontakt treten.

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vom

5 Sterne

Rollladenbänder und Markise

Man hatte jederzeit das Gefühl gut beraten zu werden und die Arbeiten wurden flott und sauber ausgeführt. Wir sind rundum zufrieden. Auch das Preis-Leistungsverhältnis war für uns mehr als in Ordnung. Wir können die Firma und ihre Mitarbeiter nur weiterempfehlen.

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vom

5 Sterne

Markise an unserer Terrasse

Wir haben unsere neue Markise montiert bekommen. Trotz des schlechten Wetters. Die Monteure waren sehr ordentlich, ich habe sie gerne mit warmen Kaffee versorgt.

Auch im Vorfeld war die Beratung sehr gut. Uns wurde alles sauber und genau erklärt. Vielen Dank an Herrn Schmeller für die Beratung.

Wir freuen uns jetzt richtig auf den Sommer.

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vom

5 Sterne

Rollläden und Terrassenglasdach

Vom ersten Telefonat bis zur Auftragsabwicklung alles sehr gut gelaufen. Tolle Monteure, haben sehr sauber gearbeitet. Preisleitung sehr fair. Tolle Produkte bekommen mit einer hervorragenden Qualität. Vielen Dank, sie haben mir eine kleine Oase geschaffen. Sehr gerne wieder.

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vom

5 Sterne

Idealer Sonnenschutz

Uns wurden Zopscreenrollladen für unseren Wintergarten empfohlen. Die Anlagen sind wirklich ideal für uns. Sonnenschutz und wir können trotzdem rauschauen. Die Monteure waren freundlich und haben sauber gearbeitet. Gerne wieder mit der Fa. Ulrich.

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vom

5 Sterne

Unsere Rollladen gehen jetzt elektrisch

Nachdem meine Frau langsam immer schlechter unsere Rollladen hochziehen kann, haben wir uns entschieden Motore einbauen zu lassen. Nach einigen Vergleichen sind wir bei der Fa. Ulrich gelandet. Herr Ferrari hat uns sehr gut beraten und wir haben uns für Funkmotore Für Somfy entschieden. Einfache Bedienung und auch für ältere Menschen gut zu bedienen. Der Monteur war sehr nett und hat saubere Arbeit geleistet. Zum Schluss hat er sogar noch aufgekehrt. Vielen lieben Dank. Wir empfehlen Euch gerne weiter.

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vom

5 Sterne

Schnelle Reparatur

Wir hatten einen Defekt an unserem Rollladen. Uns wurde sehr schnell geholfen und der Rollladen zu unserer volllen Zufriedenheit repariert. Vielen Dank.

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vom

4,75 Sterne

Besser geht nicht!

Bei uns waren 2 Rollobänder kaputt und der Kundendienst kam super schnell, hat alles prima und schnell erneuert.
Freundlich, anständiger Preis - wir können die Fa. Ulrich nur empfehlen!
Danke Firma Ulrich.

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vom

1,75 Sterne

Einmal und nie wieder - Somfy Fachbetrieb?

kostenpflichtigen Aufnahme der Ist-Situation ein ziemliches Chaos. Auch innerhalb der Firma schein es keine richtige Abstimmung zu geben. Wie kann es sein , dass ein Fachbetrieb nicht in der Lage ist eine einigermaßen vernünftige Abschätzung der Leistungserbringung durchzuführen. Eine Abweichung der ursprünglich angesetzten 8 Stunden um mehr als 100% und dann waren immer noch nicht alle Arbeiten erledigt. Zudem wurden falsche Hardware bestellt und nur durch meine mehrmaligen Nachfragen wenigstens ein Teil davon richtig bestellt. Das war nicht professionell, sondern eher eine Aktion „Ich-lerne-beim-Kunden-und-lasse ihn dafür-bezahlen“. Notwendige und vorgeschriebene Installationen nach DIN-Norm wurden nicht vorgenommen. Deswegen nie wieder solch stümperhafte Durchführung.

hat diese Bewertung am 13.12.2018 kommentiert:

Danke für Ihre Meinung. Ich habe mit meinem Meister über Ihren Fall gesprochen, Ihre Einschätzung ist sehr subjektiv. Was wir zum Teil bauseits angetroffen und korrigiert haben, haben Sie in Ihrer Stellungnahme nicht erwähnt. erst während der Arbeiten wurde dies durch unseren Monteur festgestellt. Wir stellen uns hierzu natürlich auch die Frage, was an der kostenpflichtigen Aufnahme für ein Chaos war? Wir haben die Ursprungsteile nicht geleifert und montiert. Zudem war die Baustelle nicht in unserer Nähe, wir haben trotzdem geholfen. Wir nehmen uns Ihre Kritik trotzdem zu Herzen und werden an der internen Kommunikation arbeiten. Auch mit Somfy werden wir sprechen, da wir hier auch einige Informationen nicht bekommen haben. Vielen Dank für die fristgerechte Begleichung Ihrer Rechnung.

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vom

5 Sterne

Unser Q.Bus steht

Die Firma Ulrich hat unseren Q.Bus montiert. Sieht ganz toll aus. Wir freuen uns auf den Sommer.
Nette Monteure – gerne wieder.

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vom

5 Sterne

Eine tolle Markise

Wir haben eine Kassettenmarkise montiert bekommen.
Von der Beratung bis zur Montage hat alles sehr gut geklappt.
Die Monteure waren sehr nett und haben sauber und schnell gearbeitet.
Habe meinen Nachbarn gleich die Adresse weitergegeben als Empfehlung.

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Bewertungen 1 bis 12 von 25



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