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2,0

von S. S., Gernsbach 76584 | 11.12.2009

“enttäuschend”

“überhebliches Verhalten des Personals, nach 4x negativer Erfahrung mit Buchungen (Kurzurlaub in Deutschland und Österreich) über L`tur wurde keine Wiedergutmachung angeboten selbst eine Entschuldigung war wohl zu viel erwartet,
ebenso wenig wird mit den zutreffenden Hotels ein ernstes Gespräch geführt, so dass es zu keinerlei Verbesserungen kam, leider haben wir nur negative Erfahrungen mit allen Filialen in Baden-Baden gemacht und werden in Zukunft in keiner dieser Filialen mehr buchen, bei Buchungen sollte man immer erst die Hotels übers Internet checken”

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