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“Rechnung mehr als doppelt so teuer wie vereinbart und im Angebot! Arbeit entsprach nicht meinem wunsch ! Nötigung zur barzahlung ohne rechnungserhalt ! Der mehrfachen Aufforderung das haus zu verlassen nicht nachgekommen . Erst nach einiger Zeit ! Nie mehr diese Truppe …”
“Gereinigt werden sollte eine renovierte teilmöblierte 45qm Wohnung für den Neubezug. Die Küche und das Bett waren neu und sowieso komplett sauber, die PVC Böden mussten gesaugt und gewischt werden, drei einflügelige Fenster geputzt werden. Wenig Staub auf dem vor drei Wochen gereinigten Kleiderschrank, in der Küche ein Sofa und einen 2x2 m Teppich absaugen. Tisch und Stühle waren auch sauber. Die Duschkabine hatte ich vorher schon mit Entkalker abgerieben, der musste nur runter, die Klobrille und der Spiegekschrank auch neu. Überall völlige Arbeitsfreiheit, nichts zu räumen.
dass ich unaufmerksam gelesen hatte- selber Schuld... Da stand nur eine große grüne Zahl, die ich als Endsumme interpretierte, dabei war es der ("Münchner") Stundensatz. In Berlin bekomme ich ganz legal eine Profifirma der Handwerkskammer für die Hälfte.
Nun bewertet man hier ja eigentlich die Online-Plattform Mr. Cleaner- wer dann vor Ort kommt und wie deren Qualität ist, das mag stark variieren.
Mr. Cleaner agieren jedoch deutlich "verschleiernd":
1. Der Stundensatz nimmt sich auf dem Angebot riesig und fett und als einzige Zahl wie die Endsumme aus.
2. Ist es losgegangen, sehe ich unter dem Link, wo früher das Angebot stand, nur Folgedokumente (Check in der Arbeiter etc.) wärend des Arbeitsprozesses und müsste mich erstmal zum Angebot hinklicken, was mir nur unter schrittweiser Anleitung der Zentrale gelang.
3. Dann soll ich per Sumup eine fünfach höhere als die "Angebotssumme" (eigentlich der Stundensatz) zahlen, ohne irgendeine (Ab-)Rechnung gesehen zu haben (man sieht einfach nur einen Betrag). Eigentlich möchte ich eine Rechnung vorliegen haben, lesen und prüfen, bevor ich meine Karte zücke...
Ich nehme an Privatpersonen, die diese Leistung buchen, sind eventuell oft zu überrumpelt und zu schüchtern und diskutiern nicht (wie ich) mit der Zentrale. Meine Einsatzkräfte meinten auch, dass die Leute des öfteren irritiert von dem und verärgert über den "plötzlich zu hohen Preis" sind.
In einem ergoogleten Beispiel (Preis für legale Putzstunde) werden für eine 80 qm Wohnung mit drei Zimmern 3h nur einer Putzkraft = 80 € angesetzt)
Fazit: auch das Kleingedruckte lesen und nicht schnell schnell zwischen Tür&Angel organisieren”
“hallo meine name is herr Daniel Dorot und ich haben interesen mit Ihnen zum Arbeiten ich kann im Reinigungkraft machen (Gebäudereinigung und alle Art von Reinigung) im umkreis von 200km von Nürnberg mit 4 bis 10 personen.
Wenn Sie interesse haben dann bitte eine Termin machen ich stehe Ihnen zur Verfügung.
“Montag den Auftrag online gebucht, Mittwoch schon pünktlich vor Ort. Fleißig, freundlich und äußerst gründlich. Ich werde Sie definitiv weiterempfehlen und Sie auch beim nächsten buchen wenn ich Hilfe im Haushalt brauche. Danke :)”
“Sehr netter Kontakt, zuverlässig, pünktlich und unglaublich sorgfältig. Absolut unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis. Vielen Dank an Mr Cleaner. Wir sehen uns auf jeden Fall beim nächsten Umzug ;)”
“Perfekt! Auftrag erteilt und sofort ausgeführt. Besser und schneller geht es nicht. Preis-Leistung auch TOP! Danke :) ich muss MrCleaner weiterempfehlen.”
“Fensterreinigung + ca. 8m breites Wintergartendach”
“Bin froh die richtige Wahl getroffen zu haben! Sehr nett und zuverlässig, perfekte Arbeit, gutes Preis/Leistungsverhältnis, besser geht nicht. Kann ich nur wärmstens empfehlen!”
“Zum wiederholten Mal einwandfreie Arbeit abgeliefert!
Sehr zuverlässig & gründlich, stets freundlich & zuvorkommend. Ich kann die Firma bedingungslos weiterempfehlen!”
“Super gearbeitet und sehr flexibel reagiert bei der Terminabsprache, als ich in Zeitnot kam. Sie kriegen Sachen sauber, von denen ich dachte, die werden nie wieder sauber (Backofen, Klebebandreste). Das Team von MrCleaner war eine Riesen Entlastung für mich beim Auszug aus meiner Wohnung. Sehr zu empfehlen!”
“Vor Ort alles super und die Reinigung war einwandfrei. Es gab im Nachgang per Chat ein kleines Missverständnis das außerordentlich professionell, verständnisvoll und kulant gelöst wurde. Alles in allem top! Gerne wieder!”
“Perfektes Preis-/Leistungsverhältnis für Privathaushalte”
“Mr Cleaner hat uns ein sehr faires Angebot gemacht und die Mitarbeiter haben den vereinbarten Termin korrekt eingehalten. Die durchgeführte Fensterreinigung war tadellos und der Kontakt war sehr freundlich. Wir würden Die Firma jederzeit wieder engagieren und können den Service bestens weiterempfehlen.”
“Die Reinigungskraft der Reinigungsfirma Mr Cleaner hat seine Sache echt super gemacht. Wir sind vor ein paar Wochen innerhalb Augsburgs umgezogen und haben unsere alte Wohnung vor der Übergabe nochmal ordentlich putzen lasse, dass für den Nachmieter auch alles tiptop ist. Arbeit wurde sauber und zügig ausgeführt, ich kann die Umzugsreinigung also nur empfehlen!”
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