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“Reifenhändler mit kompetenter Beratung für Motorrad- und Autoreifen”
“Nach meiner mehrmaligen Erfahrung mit der Firma Reifen Spreng kann ich nur Positives berichten. Wurde jedesmal sehr ausführlich beraten, aufgeklärt, welche Arbeiten gemacht werden bzw. was diese kosten.
Gehe gern dort hin, da ich immer freundlich und höflich empfangen und beraten wurde.
Keine versteckten Kosten.”
“Habe am 05.07.2021 einen Satz Motorradreifen (2 Stück) für meine Kawasaki persönlich beim Chef der Firma bestellt. Mit Aushändigung der Bereifungsempfehlung wurde mir als Gesamtpreis inkl. Montage, Altreifenentsorgung etc. 245 Euro inkl. Mehrwertsteuer genannt. Diesen Preis notierte ich im Beisein des Chefs händisch auf der Bereifungsempfehlung (siehe Bilder). Ich war an diesem Tag (05.07.) mit dem betroffenen Motorrad vor Ort. Der Preis war in Ordnung und so bot ich an, eine Anzahlung bzw. Gesamtzahlung zu machen, dies wurde jedoch dankend abgelehnt. Die Lieferzeit wurde mir "ab 19.07.2021" zugesagt; es wird kurzfristig ein Montagetermin vereinbart, zu dem ich das Motorrad nach Böhmfeld bringen kann. Bereits am 12.07.2021 erhielt ich einen Anruf der Chefin, die Reifen sind da. Da ich in Ingolstadt nur meinen Zweitwohnsitz habe, vereinbarte ich für 19.07.2021 einen Montagetermin. Geplant war, vor Ort zu warten. Laut Chefin sei dies jedoch nicht möglich! Zudem sei nicht vermerkt, dass das Motorrad zum Räderwechsel mitkommt, dies sei anders vom Chef notiert worden. Ich dachte mir noch nichts dabei und stellte mein Motorrad am 20.07.2021 wie vereinbart zur Montage ab. Chef und Chefin waren beide vor Ort. Bei Abholung des Motorrads am Nachmittag des selben Tages wurde mir die Rechnung vom Chef "serviert". Anstatt der vereinbarten 245 Euro standen nun 280 Euro auf der Rechnung!!! (siehe Bilder) Auf meine Reklamation hin fing der Chef ohne Scham an zu lügen "... von einer Montage am Motorrad war nie die Rede..." - "... ich habe die Reife schließlich auch montiert, das ist jetzt zu bezahlen..." Im weitere Gesprächsverlauf kam die Chefin dazu und meinte: "... dass hab ich Dir eh im Telefonat schon gesagt!..." Ich erinnerte den Chef an die persönliche Absprache sowie das Angebot vom 05.07.2021 - davon wusste er nun gar nichts mehr! Komisch nur, dass Frau und Herr Spreng am Morgen des 20.07.2021 bei Annahme meines Motorrads nichts davon wussten bzw. kein Wort darüber verloren haben, dass nur die Felgen angeliefert werden sollen! Mit dieser Erfahrung wundert es mich nicht, dass sich bei meinem nun dritten Besuch in dortiger Reifenwerkstätte in Böhmfeld kein einziges Mal andere Kunden dort befunden haben! Hier wird man mit System betrogen und abgezockt!!! Ich werde Anzeige zwecks Betruges erstatten, so geht man nicht mit Kunden um!!! Meiden Sie dieses Reifengeschäft, es gibt genügend Alternativen!!!”
“So stelle ich mir einen Reifenhändler vor.
Nicht nur verkaufen, sonern ausführliche Beratung und Tipp´s.
Vor allem für Mottorradfahrer ein Glücksgriff”
“Wir sind immer super zufrieden mit Reifen Spreng: immer freundlich, noch nie schlecht beraten, immer schnell, zuverlässig und perfekt, gehen schon seit vielen Jahren (und Fahrzeugen ;-) ) dort Reifen kaufen.”
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