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“Dieser Laden kriegt keine telefonische Terminvereinbarung hin! NULL ORGANISATION!
Schon beim ersten Besuch, wurde mir telefonisch gesagt ich sollte an einem bestimmten Tag um 20 Uhr kommen (Öffnungszeiten bis 20 Uhr). Nach meiner Nachfrage hieß auf einmal, ne das kann nicht sein und es wurde was anderes vereinbart.
Beim zweiten Besuch, wurde mir am Telefon gesagt ich sollte an einem bestimmten Tag zwischen 9-18:00 kommen (für eine neue Gang-Einstellung). Als ich dann da war, wurde ich nicht im Terminkalender gefunden. Und es hieß es wieder ICH hätte es falsch verstanden! Und es war kein freier Werkstattplatz frei, so dass ich mit meinem Fahrrad wieder weg gehen musste.
Jetzt suche ich mir eine besser organizierte Werkstatt!”
“Ich habe an mein Rennrad Crossbremshebel montieren und die Bremsen erneuern lassen. Gewünscht waren 105er Bremsen, die 90 Euro kosten sollten. Ich habe dann aber ein kostenloses Upgrade auf Ultegra Bremsen bekommen, weil die anderen gerade nicht verfügbar waren. Fand ich sehr nett! Andererseits bekommt man die Ultegra Bremsen im Internet neu auch schon für 70 Euro.
Die Bremsen waren nicht gleichmäßig eingestellt, auf der einen Seite muss man den Bremshebel viel weiter ziehen als auf der anderen. Das kann man zwar selbst einfach nachstellen, aber wenn ich die Montage bezahle, erwarte ich eigentlich, dass ich daran nichts mehr selbst einstellen muss.”
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