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“nachdem wir einen termin vereinbart hatten, und wir ausdrücklich darauf hinwiesen, dass wir auf termintreue angewiesen sind, wurde uns gesagt, kommen sie am 25. 07. 2012 um 14:45 uhr, die wartezeit ist gering, außer es liegen notfälle vor.
gegen 14:15 meldeten wir uns an zur kernspintomographie. um 15:05 gingen wir zur anmeldung und fragten nach unserem termin nach. die wenig kundenorientierte mitarbeiterin sagte, es liegt keine anmeldung vor. nachdem die mitarbeiterin aber den verlegten überweisungsschein entdeckt hatte, wurden wir gebeten erneut unsere versichertenkarte vorzuweisen. daraufhin wurde dann endlich die behandlung begonnen, die sich dann auch noch 30 minuten hinzog. insgesamt können wir conradia nicht empfehlen und für die mitarbeiter die note mangelhaft vergeben.”
“Ich hatte für heute, den 23. 21. 2011 18:00 uhr einen Röntgentermin erhalten.
Als ich pünktlich zum Termin erschien, wurde mir mitgeteilt, daß mein Termin erst 19:00 Uhr wäre, was nicht der Wahrheit entsprach. Nach dem Nachsehen im Terminkalender wurde mir dann sogar mitgteilt, daß der termin erst 19:20 Uhr sei.
Das entsprach nicht der Wahrheit. Ich wurde vorgeführt. Termintreue schein in dieser Praxis ein Fremdwort zu sein und Service ist dort nicht bekannt. Diese Praxis ist nicht zu empfehlen.”
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