Wir haben Mitte März ein großes Liegepolster mit Bezug be...
Wir haben Mitte März ein großes Liegepolster mit Bezug bestellt. Die Lieferzeit wird mit 40-55 Tagen angegeben, was für Maßanfertigungen durchaus angemessen ist. Nach ca. 7 Wochen haben wir das Polster mit separat verpacktem Bezug erhalten. Es gab ein kleines Problem mit dem Reißverschluss und die Farbe des Bezugs hat uns leider nicht so gut gefallen. Ich kann in dem Zusammenhang nur empfehlen, sich kostenlose Stoffmuster zusenden zu lassen, die Bildschirmabweichung der Farben haben wir unterschätzt. Der Kundenservice hat mehr wie nur kulant reagiert und wir haben nach kurzer Zeit KOSTENLOS einen neuen Bezug erhalten. Dazu haben wir uns auch noch passende Kissen anfertigen lassen (die haben wir natürlich bezahlt).
Wir sind von der Qualität des Polsters und der Kissen absolut überzeugt und der zuvorkommende und immer sehr freundliche Kundenservice hat uns total begeistert.
Die schlechten Bewertungen auf anderen Bewertungsportalen können wir nicht nachvollziehen. Es kann immer mal was schief gehen, der Umgang damit ist entscheidend. Und der war hier unübertrefflich gut!
Vielen Dank Frau Peters und Herr Köster für die tolle Arbeit, die wir nur empfehlen können!
Extrem benutzerfreundliche Webseite.
Schaumstoffzuschnitt...
Extrem benutzerfreundliche Webseite.
Schaumstoffzuschnitte in guter Qualität.
Exakt was ich mir vorgestellt hatte.
Sehr freundlicher Kundendienst.
Die längere Lieferzeit muss man in Kauf nehmen -
und hatte bei mir den Vorteil, dass eine geringfügige Maßänderung noch problemlos und ohne Zusatzkosten möglich war.
Es ist schon etwas her, dass ich dort bestellt habe. Nun ...
Es ist schon etwas her, dass ich dort bestellt habe. Nun möchte ich aber doch noch eine Bewertung abgeben.
Die Bearbeitung meiner Bestellung lief zügig, man muss dazu sagen, dass die Polster ja maßangefertigt werden, weshalb es natürlich schon etwas dauert, aber damit ist zu rechnen und zu leben.
Es hatte jedenfalls alles gepasst und die Qualität der Polster (neue Auflagen für ein Sofa) ist besser als die ursprüngliche, die nach relativ kurzer Zeit durchgelegen waren.
Neue Bezüge wurden auch angefertigt. Da gab es allerdings Probleme, weil diese Bezüge wirklich alles an Dreck anzogen und kaum zu säubern waren und da muss ich wirklich ein riesen Dankeschön nach all der Zeit aussprechen, denn der Kundensupport war super kulant, so dass ich die Möglichkeit bekam, nach Zusendung mehrerer Stoffproben, mich für einen anderen und viel viel besseren Stoff zu entscheiden, der jetzt meinen Ansprüchen voll umfänglich entspricht.
Ich würde mich jederzeit wieder für dieses Unternehmen entscheiden, sollte ich nochmal maßangefertigte Sitzauflagen etc. benötigen.
Wir haben uns Polster für unseren diy Van bestellt und si...
Wir haben uns Polster für unseren diy Van bestellt und sind super zufrieden. Wir konnten Muster bestellen und die Zuschnitte waren genau in dem Maß wie wir sie angegeben haben. Die Beratung, welche Stärke die Polster haben sollten, war perfekt. Sind 100%ig zufrieden und würden wieder da bestellen
Ich habe eine Sitznische mit 4 Polsterkissen bestellt und...
Ich habe eine Sitznische mit 4 Polsterkissen bestellt und bin restlos begeistert!
Die Abstimmung und der gesamte Bestellprozess waren unglaublich gut organisiert und die Kommunikation lief sehr rasch und professionell. Die Nische war schwierig zu beschreiben und auszumessen, aber Frau Peters aus dem Kundenservice stand mir nahezu täglich für den Austausch zur Verfügung. Sie hat mir eine extra dicke Matratze aus dem Bestand organisieren können und sich wirklich für mein Projekt ins Zeug gelegt - man merkt, dass es wirklich darum geht, jeden Kunden glücklich zu machen.
Die Kissen kamen schnell und super verpackt. Die Qualität ist einmalig und wir alle sehr zufrieden. Ich plane bereits mein nächstes Polster-Projekt! Immer wieder gerne.
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