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Öffnungszeiten nicht eingehalten, defekte Geräte

Im Internet sind die Öffnungszeiten bis MO, Di DO 7- 20 Uhr ausgeschrieben, Mi, Fr bis 18 Uhr, .
An der Tür liest man: Mo, Di, Do 8 - 19 Uhr, Mittw. bis 17 Uhr, Freitag bis 16 Uhr.
Ich habe vor kurzem ein Funktionstrainig in dieser Praxis begonnen, wobei ich keine Wahlmöglichkeit hatte, weil es auf der Liste meiner Krankenkasse für Burgdorf nur diese eine Praxis gab.
Ich arbeite in Hannover, habe eine Stunde Anfahrtszeit bis Burgdorf und habe immer Mühe, bis 17. 30 Uhr in der Praxis anzukommen, um noch 1 Stunde Funktionstraining durchführen zu können.
Heute, am Freitag kam ich abgehetzt gerade um 15 Uhr in der Physiotherapie Avathera an, die normalerweise noch bis 16 Uhr geöffnet hätte, aber es waren nur noch die Putzfrauen anzutreffen. Kein Hinweis für die Patienten an der Tür, dass es eine Änderung gab und ich war in dieser Woche auch schon am Dienstag dort. Wenn man so mit Patienten umgeht. ...
Eines der beiden Ergometer ist seit Beginn meines Trainings defekt und man macht keine Anstalten, es zu reparieren. Auch das macht keinen guten Eindruck und ich würde keine Behandlung in dieser Physiotherapie durchführen lassen.

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