am 14.11.2023 bewertet von Klemens H., Lohne 49393
Die Mitarbeiter der ...
Die Mitarbeiter der Firma waren sehr kompetent und haben die PV - Anlage sorgfältig an- /und eingebaut. Die Beratung war gut strukturiert und informativ.
Die Firma Krause Elektrotechnik kann man empfehlen.
Die technische Seite wurde von der Firma ohne Beanstandun...
Die technische Seite wurde von der Firma ohne Beanstandungen ausgeführt. Allerdings ist Kundenservice anscheinend ein Fremdwort. Vereinbarte Termine wurden nicht eingehalten und auch nicht abgesagt, angekündigte Rückruf erfolgten nicht, Daten für den Netzanbieter wurden erst auf mehrmalige Anforderung übermittelt, Daten waren dann unvollständig, auf der Rg. wurden Positionen abgerechnet die noch garnicht installiert wurden, ohne Nachfrage wäre die PV Anlage wohl heute noch nicht in Betreib. So schlechten Service habe ich lange nicht erlebt. Viel Arbeit als Ausrede kann ich ja nachvollziehen aber auch andere Menschen arbeiten und nehmen sich frei damit die Handwerker arbeiten. Absagen und genaue Infos über den Ablauf der Installation wäre schon kundenfreundlich.
Tolle Beratung vor Ort. Die PV Anlage wurde genau erklär...
Tolle Beratung vor Ort. Die PV Anlage wurde genau erklärt und auf die verschiedenen Erweiterungsmöglichkeiten wie z.B Akku usw. hingewiesen. PV Anlage gekauft. Der Aufbau hat hervorragend geklappt. Immer wieder gerne...sehr zu empfehlen
Die Firma ist etwas andtrengend.
Ich musste dreimal anruf...
Die Firma ist etwas andtrengend.
Ich musste dreimal anrufen um einen Termin für einen Kostenvorschlag für eine PV Anlage zu machen.
Herr Krause war zwar dann da um ein Angebot zu erstellen, hat es aber uns nie zugesendet.
Sehr traurig. Ich will einfach niemandem ständig hinterher rennen.
Herr Krause war aber sehr freundlich daher gibt's 2 Sterne.
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