Kleinsorge GmbH
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Neueste Bewertung: 5/5
am 12.12.2023 bewertet von H. B., Frankfurt am Main 60598
Seit 2006 an meiner Seite
Seit meiner Zuckererkankung 2006 bekomme ich tolle Unterstützung. Immer ansprechbar und freundlich. Herr Kleinsorge nimmt sich immer Zeit für mich. Einfach toll.
7 Bewertungen:
4,4/5
auf
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Kleinsorge GmbH
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4,67/5 Sterne
92 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 74
4 Sterne: 13
3 Sterne: 1
2 Sterne: 1
1 Sterne: 3
Horst B., Frankfurt 60316
vom
15.01.2022
1 Stern
hat mir nicht gefallen
hat mir nicht gefallen, die zurückliegende häusliche Pflege. Das Pflegepersonal stiefelte kurz angebunden in meine Wohnung, sprach kaum, war eher unfreundlich als freundlich, verließ recht rasch mein Zuhause. Fachkenntnisse konnte ich leider nicht feststellen.
Kleinsorge GmbH hat diese Bewertung am 17.01.2022 kommentiert:
Sehr geehrter Herr B. Wir finden diese Bewertung schade. Hätten Sie doch nur einen Anruf getätigt und uns mitgeteilt das Sie unzufrieden sind, hätten wir hier durch unser Beschwerdemanagement Abhilfe geschaffen. Bitte sehen Sie uns nach, dass man zur Pflege keine Fachkräfte benötigt und unser Personal in der Regel gut fortgebildet ist. Wenn die Arbeit getan ist, wird nun mal die Wohnung verlassen. Nur eine Frage stellt sich uns: wenn das Personal kaum gesprochen hat, wie kommen Sie auf die Idee, das die Leute unfreundlich seien?
T. B., Frankfurt am Main 65933
vom
16.12.2021
5 Sterne
Wir sind sehr zufrie...
Wir sind sehr zufrieden mit dem Pflegedienst, kann man weiterempfehlen.
Der Pflegedienst betreut mich Nachts.
Kleinsorge GmbH hat diese Bewertung am 08.02.2024 kommentiert:
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung auf KennstDuEinen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Pflegedienst zufrieden sind und uns weiterempfehlen können. Die Betreuung in der Nacht ist ein wichtiger Bestandteil unseres Angebots und wir sind froh, dass wir Ihnen dabei helfen können. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und sind stets bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Sollten Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Kleinsorge GmbH
A. S., Frankfurt am Main 60314
vom
14.12.2021
4 Sterne
Meine Erfahrungen
Mit den Leistungen war ich meistens zufrieden.
Ich hatte Hilfe beim Reinigen meiner Wohnung.
Den Dienstleister kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen.
Kleinsorge GmbH hat diese Bewertung am 08.02.2024 kommentiert:
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Leistungen meistens zufrieden waren und wir Ihnen bei der Reinigung Ihrer Wohnung helfen konnten. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel und wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. Sollten Sie in Zukunft erneut Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Kleinsorge GmbH
I. N., Frankfurt am Main 60314
vom
13.12.2021
5 Sterne
Meine Erfahrungen
Ich bin mit den Leistungen sehr zufrieden.
Begleitung zu Ärzten, Einkäufe, Hauswirtschaft.
Sie haben immer ein offenes Ohr für mich und alle sind sehr nett.
Liebe Grüße Frau N.
Kleinsorge GmbH hat diese Bewertung am 08.02.2024 kommentiert:
Sehr geehrte Frau N., vielen Dank für Ihre positive Bewertung auf KennstDuEinen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Unsere größte Freude liegt darin, Ihnen bei Ihren alltäglichen Aufgaben wie dem Begleiten zu Ärzten, Einkäufen und der Hauswirtschaft behilflich zu sein. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind darauf bedacht, Ihnen stets ein offenes Ohr zu schenken und Ihnen mit Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft zur Seite zu stehen. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir werden auch weiterhin unser Bestes geben, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in die Kleinsorge GmbH. Mit freundlichen Grüßen Kleinsorge GmbH
F. B., Frankfurt am Main 60316
vom
09.12.2021
3 Sterne
Feedback
Das Pflegepersonal ist kompetent.
Die Administrative Seite weißt Kommunikationsmängel auf.
Kleinsorge GmbH hat diese Bewertung am 09.12.2021 kommentiert:
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir versuchen immer das beste Ergebnis für Sie rauszuholen. Wir erklärten bereits mehrmals und eindringlich: Änderungen der Termine und weitere Absprachen bitte n u r über das Büro zu regeln. Nie über die Mitarbeiter vor Ort, da es hier passieren kann (wie bei Ihnen) das Änderungen nicht in der Administration landen können. Dann würde es auch bei Ihnen mit der Administration klappen. Bei den anderen zufriedenen Kunden funktioniert es einwandfrei. Mit der Hoffnung auf Besserung Ihrer Situation und entsprechende korrekte Verhaltensregeln. Danke.
D. W., Frankfurt am Main 60316
vom
07.12.2021
4 Sterne
Meine Erfahrungen
Ich bin zur Zeit sehr zufrieden, weil die Pflegekräfte die zu mir täglich kommen sind sehr nett und immer die Gleichen, die ich gut kenne und mag.
Das Einzige das mir nicht passt ist die Pflegekraft, die am Wochenende (Sa+So) sehr früh kommt (6:3ß0-7:00) in der Zeit als ich keine Muskelkraft habe und alles fällt mir sehr schwer. BITTE um eine spätere Besuchzeit wenn möglich.
Ich bin sehr dankbar für die grosse Mühe und Geduld des gesamten Personals!
Kleinsorge GmbH hat diese Bewertung am 08.02.2024 kommentiert:
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung auf KennstDuEinen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit den Pflegekräften, die täglich zu Ihnen kommen, zufrieden sind und eine gute Beziehung zu ihnen aufbauen konnten. Wir sind stets bemüht, Ihnen einen zuverlässigen und freundlichen Service zu bieten. Es tut uns leid zu hören, dass Ihnen die Besuchszeit der Pflegekraft am Wochenende nicht zusagt. Wir verstehen, dass es in dieser Zeit für Sie besonders schwierig ist, Unterstützung zu erhalten. Wir werden unser Bestes tun, um eine spätere Besuchszeit für Sie zu organisieren, sofern dies möglich ist. Bitte geben Sie uns etwas Zeit, um diese Anpassungen vorzunehmen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir schätzen Ihre Wertschätzung für das gesamte Team und werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Kleinsorge GmbH
G. W., Frankfurt am Main 60486
vom
02.12.2021
5 Sterne
Meine Erfahrungen !
1. Ich bin mit den Leistungen der Firma KLEINSORGE GmbH mehr als zufrieden !!!
2. Ich werde KLEINSORGE auf jeden Fall weiterempfehlen.
3. Ich werde am rechten Oberschenkel behandelt. Anna ist meine betreuende Pflegerin, Sie ist wirklich gut!!! Sie ist ein Engel auf Erden !!!
Kleinsorge GmbH hat diese Bewertung am 08.02.2024 kommentiert:
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung über unsere Firma, die Kleinsorge GmbH. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Leistungen mehr als zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden stets den bestmöglichen Service zu bieten. Es ist großartig zu hören, dass Sie uns weiterempfehlen möchten. Wir sind stets bemüht, den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden und freuen uns über jede Empfehlung. Des Weiteren möchten wir uns bei Ihnen für Ihr Vertrauen bedanken, indem Sie uns die Behandlung an Ihrem rechten Oberschenkel anvertraut haben. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team und freuen uns, dass unsere Pflegerin Anna Ihnen dabei geholfen hat. Wir werden Ihr Lob gerne an sie weiterleiten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Kleinsorge GmbH
I. S., Frankfurt am Main 60439
vom
30.11.2021
5 Sterne
War mit den Leistung...
War mit den Leistungen sehr zufrieden.
Alles nach Bedarf, mit besten Mitarbeitern, kann man nur weiterempfehlen.
Mitarbeiter nett, pünktlich, hilfsbereit, kompetent arbeiten mit Kunden Verständnis voll und behutsam!
A. H., Frankfurt am Main 60314
vom
29.11.2021
4 Sterne
Pünktlich freundlich...
Pünktlich
freundlich
zuvorkommend
Kleinsorge GmbH hat diese Bewertung am 08.02.2024 kommentiert:
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung auf KennstDuEinen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und uns mit 4 von 5 Sternen bewertet haben. Pünktlichkeit, Freundlichkeit und Zuvorkommenheit sind für uns sehr wichtige Werte, die wir unseren Kunden gegenüber stets gewährleisten möchten. Es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir möchten uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Kleinsorge GmbH
M. M., Frankfurt am Main 60598
vom
29.11.2021
4 Sterne
1. Mit der Leistung ...
1. Mit der Leistung (Betreuung) 4 Sterne
2. Spazieren, Unterhaltung, Essenszubereitung 4 Sterne
3. Den Dienstleister (und Betreuer) 5 Sterne
4. Sind pünktlich und freundlich 4 Sterne und zu verlässlich
O. S., Frankfurt am Main 65931
vom
29.11.2021
5 Sterne
Mit Dank und Zufried...
Mit Dank und Zufriedenheit, nett, korrekt und zuverlässig.
Gerne weiterempfehlen.
Wer Hilfe braucht, der soll Leistungen des Pflegedienstes KLEINSORGE beantragen, es wird immer geholfen.
Kleinsorge GmbH hat diese Bewertung am 08.02.2024 kommentiert:
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Pflegedienst zufrieden sind und unsere Leistungen als nett, korrekt und zuverlässig empfinden. Wir sind stets bemüht, unseren Kundinnen und Kunden bestmögliche Unterstützung und Hilfe anzubieten. Ihre Weiterempfehlung ist für uns eine große Anerkennung und Bestätigung unserer Arbeit. Sollten Sie in Zukunft weitere Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung. Wir sind dankbar für Ihr Vertrauen in die Kleinsorge GmbH. Mit freundlichen Grüßen, Kleinsorge GmbH
H. S., Frankfurt am Main 60316
vom
28.11.2021
4 Sterne
- Hauswirtschaft wir...
- Hauswirtschaft wird gemacht
- ja, kann weiterempfohlen werden
- zuverlässig, freundlich, pünktlich