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Alle Bewertungen im Detail
1,0
Stern
von Lu N. |
30.05.2025
“Leider können wir we...”
“Leider können wir weder PARADOR noch ABC Parkett empfehlen.
Wir haben einen Vinylboden von PARADOR über ABC Parkett bestellt – doch die Lieferung kam mit massiven Mängeln an. Etwa 90 % der Dielen waren mit Dellen versehen.
Nach unserer Reklamation wurde eine zweite Lieferung geschickt – mit genau demselben Problem.
Der Kundenservice von PARADOR war nicht hilfreich. Auf Nachfrage hieß es lediglich, man könne es „nicht besser liefern“.
ABC Parkett hat unsere Nachrichten nur an PARADOR weitergeleitet und sich selbst kaum gekümmert.
Aktuell gibt es immer noch keine Lösung, bei der sich alle Beteiligten wirklich verantwortlich fühlen oder eine Einigung erzielt wurde.”
“Anfrage per Mail, günstiger Preis. Da freut man sich. Also zu Mitte Dezember Ware bestellt, Lieferung kam wie geplant, leider die falsche Ware. Dafür könnte ABC natürlich nichts, da sie ja auch nur beim Hersteller bestellen. Neuer Liefertermin dann erst 3 Wochen später. Trotz mehrfacher Telefonate zur Klärung mit wirklich sehr netter Mitarbeiterin kein besseres Ergebnis. Kein Cent Rabatt, kein Entgegenkommen, nichts. Berufung auf Recht auf Nachlieferung. Bin sehr enttäuscht. Ohne Meister Lindura Laminat kein fertiges Schlafzimmer, d. h. über Weihnachten und Neujahr auf dem Sofa schlafen. Das ist natürlich kein Rabatt wert. Ärger mit dem Handwerker wegen verschobener bzw. ausgefallener Arbeitszeiten. Das ist kein Rabatt wert.
Bei der Ware (Meister Laminat Eiche geölt) gab es bei 50m² mindestens 2 Pakete also 5m² mit ausgefüllten Astlöchern, die hell zu sehen sind. Also Furnier mit Löchern, welche Zugespachtel wurden. Das ist für mich Ausschuß! Sieht man aber erst zu spät wenn man nicht aufpasst und schwupps ist es verlegt. Außerdem gab es sehr große farbliche Unterschiede von sehr hell bis sehr dunkel bis sehr rötlich. Bei einem Preis von ca. 50€/m² ist das eine Frechheit. Fazit: Einmal und nie wieder für ABC und auch für Lindura Meister!!!
“War immer skeptisch bei Bestellungen solcher Artikel, wir können uns aber nur ganz herzlich für die gute Beratung und Betreuung bedanken. Super Organisations- und Informationverhalten. Gerne immer wieder.”
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