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Alle Bewertungen im Detail
2,5
Sterne
von Frank Z., 52477 |
26.02.2018
“leider schlechter Kundenservice”
“uns wurde anstatt einem Eiche-Natur-Boden ein Eiche-Rustikal-Boden geliefert. Der (teilweise) Austausch erfolgte schleppend - in der neuen Ware waren erneut falsche Pakete. Die benötigte Menge Fußleisten wurde falsch berechnet - für 4 zusätzliche Fußleisten wurden horrende Versandkosten von 35, 00 € berechnet, obwohl diese mit einfachem UPS-Paket (unter 10, 00 €) verschickt wurden.”
“Kompetente, zuvorkommende Beratung kombiniert mit Top-Handwerkerleistung”
“Die Beratung im Studio war detailliert, wir konnten mehrmals unterschiedliche Muster zum Abgleich mit nach Hause nehmen. Mit Ruhe und Gelassenheit wurden alle unsere Fragen kompetent und freundlich beantwortet. Die Auswahl an Parkett ist groß. Im Verhältnis zu anderen Studios halte ich Holzboden-Direkt in der Kombination zwischen Studio und Verlege-Arbeiten durch Herrn Hoffmann für herausragend. Die Handwerkerleistung von Herrn Hoffmann war präzise, sauber und fachgerecht. Der persönliche Umgang war im positiven Sinne absolut professionell. Alle Termine wurden exakt eingehalten. Ich werde das "Gesamtpaket" (Studio und Handwerk) weiter empfehlen.”
“Die Kundenzufriedenheit steht an erster Stelle in der Beratung sowie bei den Verlegearbeiten. Sowohl das Studio "Holzboden-Direkt" in München Feldmoching als auch die Verlegearbeiten von Manfred Hoffmann waren erstklassig. Vor allem die Beratung hat durch Fachwissen überzeugt. In keinem anderen Studio wurden wir so umfassend informiert. Aufgrund der einfließenden Erfahrungen aus dem Handwerk ging die Beratung weit über ein reines Verkaufsgespräch hinaus. Einen Parketboden würden wir zukünftig auf jeden Fall wieder dort kaufen und von Herrn Hoffmann verlegen lassen.”
“Wir können betreffend der kompetenten Beratung und dem umfassenden Fachwissen sowie die schnellen, perfekten und sauberen Verlegung nur absolut Positives berichten.
Jederzeit können wir uneingeschränkt diesen Handwerksbetrieb empfehlen.
Wir sind total happy mit unserem neuen Parkettboden.”
“Von Anfang an gute Planung, Terminabsprache und Verlegung. Immer ansprechbar und freundlich. Auch kleine Nachbesserungen nach der Verlegung waren kein Problem.
Gerne wieder.”
“+ sehr nettes Verkaufsgespräch
+ preislich sehr gut
+ optisch sehr schön
- Lieferzeit fast einen Monat länger als beworben
- gelieferte Dielen teilweise leider sehr verzogen und nicht maßhaltig, was die Verlegung sehr aufwendig gestaltet hat; da fragen wir uns, ob sich der günstige Preis nicht bei dem Aufwand für die Verlegung relativiert”
“Sehr gute Beratung bei Auswahl unseres geölten Parketts. Auch bei der Verlegung incl. der Behandlung des Untergrundes erhielten wir sehr nützliche Tipps. Der Preis war auch sehr gut und die Qualität stimmte.”
“Kompetente Beratung mit hervorragendem Preis/Leistungsverhältnis”
“Wir waren außerordentlich zufrieden mit der kompetenten, kundenfreundlichen Beratung durch Frau Hoffmann. Angefangen vom Preis/Leistungverhältnis über die Kommunikation bis hin zur Lieferung klappte alles prima. Gerne wieder.
Waltraud Hartmann”
“Wir suchten Industrieparkett, aber nicht das Übliche, sondern spezielle Abmessungen der Lamellen. (14x10x300) und eine spezielle Sortierung, keine Industriesortierung sondern natur.
Bei Holzboden-Direkt hat man uns das angeboten, was wir gesucht haben, vorher waren wir in verschiedenen anderen Parkettläden, die hatten jedoch nur die Standardprodukte.
Wir entschlossen uns auch gleich, den Boden von den Fachverlegern dort einbauen zu lassen. Kurzum: Lieferung pünklich innerhalb der angegebenen Fertigungszeit, Boden war qualitätiv in Ordnung, Herr Hoffmann prüfte die Holzfeuchte etc. alles ok. .. Der Einbau lief auch gut, wir sind sehr zufrieden!
“Wir waren auf der Suche nach einem breiteren Angebot an Holzdielen. Wir suchten mehrere Parkettgeschäfte auf, das Angebot war jedoch begrenzt.
Bis wir das Parkettstudio der Fa Holzboden-Direkt besuchten. Hier wurden Massiv- und Mehrschichtdielen in sehr, sehr vielen Optiken angeboten.
Kurzum, wir haben uns für eine Eiche- Multiplexdiele in hellgrau geölt entschieden. Bis dahin war uns gar nicht bewußt, welche optische Vielfalt an Dielen es allein nur in der Holzart Eiche gibt.
Die Lieferug erfolgte pünktlich, der Boden war einwandfrei und wurde zudem von den Fachverlegern der Firma Holzboden-Direkt (Herr Hoffmann & Co) gleich eingebaut.
Noch ein Lob: Herr Hoffmann ist auch noch ein super Problemlöser!
Also, ich kann Holzbosden-Direkt wirklich allen empfehlen! !!”
“Wir hatten ein intensives Beratungsgespräch, dann ein zweites vor Ort auf der Baustelle, schon vor dem Kauf sehr guter Kundenservice, der Fachmann kam zu uns auf die Baustelle. Der gelieferte Boden ist ordentliche Qualität, wir sind zufrieden! Weiter so!”
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