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Alle Bewertungen im Detail
5,0
Sterne
von Martina N., Neuss 41466 |
23.07.2019
“Top Optiker in Neuss”
“Smile Optik in Neuss kann man nur bestens weiter empfehlen. Ob Gleitsicht- Sonnen- oder PC-Brille alles top und super Preis-Leistungsverhältnis. Immer wieder gerne.”
von Viktoria K., Korschenbroich 41352 |
14.07.2019
“Der beste Optiker in Neuss”
“In der Neusser Filiale nahm sich Herr Römer mit seiner freundlichen und ruhigen Art viel Zeit für die Augenvermessung und hat anschließend ausgezeichnet bei der Wahl des passenden Brillengestells beraten. Hat mich sehr gefreut, einfach empfehlenswert.”
“Zuerst wurden meine Augen gemessen und es kamen sehr ungewöhnliche Werte raus, die die Mitarbeiterin und ich kaum glauben konnten. Sie hat mir daraufhin empfohlen, dies bei meinem Augenarzt abzuklären. Gesagt - getan. Und dort erfuhr ich, dass die gemessenen Ergebnisse vom Optiker exakt stimmten.
Aus diesem Grund ließ ich mir hier eine Brille anfertigen. Wir fanden gemeinsam schnell eine schöne. Über die Termintreue und die Qualität kann ich leider noch nichts sagen, da die Brille noch nicht fertig ist. .. Man teilte mir mit, dass die Fertigung im Moment 4 Wochen dauert. Aber für eine gute Brille warte ich auch gerne so lange :-)”
“Gute Beratung. Bei Auftragserteilung würde mir gesagt dass die 2 Brillen in ca. 2 - 3 Wochen abholbereit sind. Nachdem 3 Wochen vergangen waren habe ich mal nachgefragt wie lange es noch dauern würde. Da wurde mir gesagt (Aufrund der vielen Feiertage) was ja im Mai und Juni ja jedes Jahr vorkommt, hat sich die Fertigstellung der Brillen ein wenig verzögert. Nach nochmaligen Nachfragen wurde gesagt nächste Woche Montag oder Dienstag sind die Brillen fertig. Am Mittwoch gegen 14:00 Uhr war ich dann zum dritten mal dort um die vermeintlich fertigen Brillen abzuholen. Natürlich waren die Brillen noch nicht fertig. Ich wurde wieder vertröstet und soll am Freitag (Donnerstag ist Feiertag) nochmal kommen. Dann bin ich wieder nach Hause gefahren. Zwei Stunden später, ich war schon wieder zu Hause, habe ich von Smile Optic Neuss eine SMS erhalten dass beide Brillen abgeholt werden können. So etwas ist doch nicht im Sinne des Kunden. Es wäre schön wenn Smile Optic Neuss dafür eine Erklärung hat. Es gibt in Neuss ja bekanntlich mehrere Optiker, die bestimmt besseren Service bieten”
“Ich war das erste Mal bei Smile Optic und kann mit Begeisterung sagen, dass sich hier sehr viel Zeit genommen wird für das Anliegen der Kunden. Außerdem haben sie eine sehr große Auswahl an Brillen.”
“Sehr freundliche und kompetente Beratung. Zur Qualität kann ich keine Aussage machen, da die Fertigstellung der Brille noch 3 Wochen dauert.
Leider wird auch bei Kindern nicht mit der Krankenkasse abgerechnet.”
“Ich wurde ausführlich beraten. Der Sehtest war ein wirklich aufwendiger wie bei einem Augenarzt. Und der kostet wohl auch nichts extra. Das war alles in diesem
Paketpreis drin. Also Sehtest Brilenrahmwn (egal welcher) und Gläser. Alles in allem bin ich sehr zu Frieden.”
“Ich habe eine Empfehlung von meiner Schwester bekommen und bin bisher sehr zufrieden. Am 11. 05. war ich hier und wurde von Frau Kühn bedient. Sie ist sehr freundlich, kompetent und hat jede Frage zufriedenstellend beantwortet. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und werde meine nächste Brille wieder hier kaufen.”
“Habe am 25. 06. eine Gleitsichtbrille gekauft und eine professionelle, freundliche Beratung erhalten. Ich habe mich dort gut aufgehoben gefühlt. Absolut empfehlenswert.”
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