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Letzten Donnerstag habe ich meine Mutter zu Optik Jahn begleitet, sie braucht eine neue Gleitsichtbrille. Die Beratung der freundlichen Mitarbeiterin war
sehr kompetent, sie hat alle Fragen ausführlich beantwortet. Meine Mutter ist sehr zufrieden und fühlt sich gut aufgehoben.
Ich bin sehr zufrieden mit der Betreuung rund um den Brillenkauf. Die Verkäuferinnen und Verkäufer glänzten bei mir stets mit Fachwissen und einem guten Rat. Die Auswahl ist echt riesig, da ist für jeden eine Brille dabei. Des Weiteren wird die Brille in einer spitzen Geschwindigkeit fertiggestellt und das zu einem guten Preis. Für mich heißt es demnach beim nächsten Brillenkauf: Nur der Optik Jahn
In der Filiale auf der Rösratherstr. in Köln Rath habe ich mich sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Die Beratung war kompetent und meine Wünsche wurde alle berücksichtigt.
Haben dort eine kinderbrille gekauft für unsere Tochter. Dann ist der bügel gebrochen und man musste gleich 2neue kaufen und man wollte sie meiner Frau für mehr verkaufen komisch. Dann die Reparatur musste man auch bezahlen was sehr komisch war. Wir steigen um auf Fielmann besser dort für Kinder. Wollzen sportbügel bestellen was man uns zu sagte dann kam Tage lang nichts und ich rief an da sagte man uns man müsste ein Karton bestellen und was machen wir mit dem Rest und unfreundlich. Wir wechseln Vorsicht mit Kinder dort
ich wollte eine Brille in höherer Preisklasse kaufen und wurde sehr herablassend angesehen, so nach dem Motto " Die können Sie sich nicht leisten" Eine Dame ende 40 hinter der Theke, die restlichen älteren Mitarbeiter haben mich ignoriert, obwohl ich in ihrem Alter bin. Die jungen Mitarbeiter waren jedoch sehr freundlich. OK , ich war sehr leger angezogen und hatte eine KODI Tüte in der Hand ;-)))))Ähnliches habe ich vor vielen Jahren bei Optik Jahn in Porz erfahren habe das Geschäft seit dem gemieden, bekomme jedoch jedes Jahr Post von Ihnen, hatte einmal eine Brille für fast 400 Euro ( Gestell ) dort gekauft ,die mir sehr gefallen hat. So schön kann keine Brille sein das ich diesen Laden noch einmal betrete.
Tja, bekam heute nach einem Jahr eine Rückmeldung von Optik Jahn in Bergisch Gladbach, nachdem ich beim letzten Brillenkauf eine positive Bewertung geschrieben hatte (war eine Aktion bei denen damit man auch noch ein paar Prozente bekam). Leider habe ich die bewertet, bevor ich die Brille bekam. Gläser würden 3x getauscht weil ich nicht richtig durch sehen konnte. Dann redete man auf mich ein, das sich das noch geben würde, wenn ich die Brille erst mal etwas länger tragen würde. Das Ganze verlief leider ohne grossen Erfolg zurücknehmen der Brille ging auch nicht und nochmals nachbessern wollte man ebenfalls nicht. Über 650€ in den Wind geschossen, Brille fristet seit dem ihr Dasein im Brillenetui; Optik Jahn werde ich sicherlich nicht mehr in Erwägung ziehen wenn es für mich mal wieder soweit für eine neue Brille ist. Der eine Stern ist nur deswegen weil man mind. einen Stern geben muss eigentlich eher Null Sterne!
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