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Unfreundlich und nicht hilfsbereit für neue Kunde. Wollte...
Unfreundlich und nicht hilfsbereit für neue Kunde. Wollte noch mehr über meine kaputte Brille diskutieren, aber bin durch die Unfreundlichkeit einfach weggegangen.
Ich bin vom Kundenservice sehr enttäuscht! Meinem Empfind...
Ich bin vom Kundenservice sehr enttäuscht! Meinem Empfinden nach geht es wie bei den meisten Dienstleistern nur um einen höchstmöglichen Betrag, den man als Kunde dort ausgibt. Wenn es tatsächlich um den bestmöglichen Service für den Kunden geht, wird es schnell mau. Schade, mich haben Sie als Kunden verloren und mir tut es um meine 800 Euro leid!
Auf Grund der freundlichen und umfangreichen Beratung hat...
Auf Grund der freundlichen und umfangreichen Beratung hatte ich mich dazu verleiten lassen sündhaft teuere Gläser von Rodenstock zu kaufen. Leider stellte sich heraus, dass die Gläser trotz Härtung, so empfindlich sind, dass selbst das Reinigen Kratzer hinterlässt. Brille für über 1500 Euro nach nicht mal zwei Jahren Schrott. Kulanz von Rodenstock = 0.
Ich habe dort eine Brille anfertigen lassen. 4 Besuche - 3 Verschiedene Ansprechpartner.
Nicht kompetent, was sie auch nicht versuchen mit Charme oder Freundlichkeit zu kompensieren. Es gibt viele Optiker in Karlsruhe, sicher auch viel bessere.
Ein wunderbarer zuvorkommender Service. Die Beratung war ...
Ein wunderbarer zuvorkommender Service. Die Beratung war richtig gut und auf den Punkt. Herzlichen Dank dafür. Die Gläseroptionen könnten ein wenig preisgünstiger sein, diese passen nicht mehr ganz zu den Mitbewerbern ;)
Die Beratung war äußerst kompetent und freundlich. Ich bi...
Die Beratung war äußerst kompetent und freundlich. Ich bin ebenso begeistert von der hochmodernen Methode, wie die Sehstärke gemessen wird.
Einziges Manko war die eher unfreundliche Dame die mir am Telefon nur Auskunft über meine fertige Brille geben sollte.
Bin seit Jahren mit der ganzen Familie bei Brillen Knoblo...
Bin seit Jahren mit der ganzen Familie bei Brillen Knobloch. Kompetentes und engagiertes Fachpersonal! Aber einmal ist zuletzt leider nach dem "Brillen richten" vom Personal, die Scharniere vom Brillengestell gebrochen!
Alles Top, bin hier mit "special interest" hergekommen un...
Alles Top, bin hier mit "special interest" hergekommen und zufrieden gegangen und nach einigen Wochen immer noch zufrieden.
P.S. an die negativ-Kommentatoren vor mir: Ja, s***teuer, aber mal ganz ehrlich, kauft euch doch ne Brille bei ALDI o.Ä., dann seht ihr schon, wo der Preis herkommt. Und ich kenne keine Firma, die nach 2 Jahren noch Beschwerden entgegennimmt...
Wenns um Sportbrillen geht ganz klar 5 Sterne. Schnelle T...
Wenns um Sportbrillen geht ganz klar 5 Sterne. Schnelle Terminvergabe, sehr kompetente ehrliche Beratung durch einen absoluten Profi. Herr Henning Spreu ist selbst Sportler und Brillenträger und kann nur zu gut berichten was man da alles falsch machen kann. Alle Messmethoden sind auf dem neusten Stand der Technik und es bleiben keine Wünsche offen. Viele Modelle an Lager das man auch vernünftig was probieren kann. Usw usw… Eigentlich 6 Sterne
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