Augentest, neues Brillengestell und Gläser. Sehr freundliche, kompetente Beratung, sehr geduldig.
Umtausch der neuen Gläser ohne Probleme möglich. DANKE :-)
Sehr guter Service, man wird Fachlich und Freundlich bera...
Sehr guter Service, man wird Fachlich und Freundlich beraten und erhält auch Angebote z.b. Prozente auf eine Sonnenbrille.
Das große Ärgernis weshalb ich nicht mehr Kunde bin sind die Brillengläser, trotz normaler Reinigung mit warmen Wasser, spüli ist die Beschichtung in zwei fällen massiv nach etwas über 2 Jahren angegriffen worden so das das sehen anstrengend wurde. Dieses Problem habe ich bei der Konkurrenz nicht gehabt und ich ärgere mich bei den gehobenen Preisen extrem darüber !
Und ich habe es nicht nötig vorbeizukommen und mir vorwerfen zu lassen das ich bei der Reinigung Fehler gemacht habe um dann von dannen zu ziehen.
optik renken
hat diese Bewertung am
09.06.2022
kommentiert:
Lieber DarrenArrow, es tut mir sehr leid, dass Sie mit der Qualität unserer Gläser nicht zufrieden sind. Auf die Beschichtung unserer Gläser geben wir eine Garantie von 3 Jahren. Innerhalb dieser Zeit werden Gläser ohne "Wenn und Aber" kostenlos im Garantiefall getauscht. Selbst bei falscher Handhabung werden wir einen Weg finden - klären dann aber über die möglichen Ursachen auf, um zukünftige Defekte zu vermeiden. Dass dies in Ihrem Fall nicht so war, tut mir sehr leid und bitte ich zu entschuldigen. Bitte melden Sie sich nochmal, damit wir für Sie eine Lösung finden können. Mit besten Grüßen, Michael Renken
Sehr gute und kompetente Beratung. Sehr freundlich und zuverlässig. Kauf einer neuen Gleitsichtbrille. Ich habe bereits viele Optiker besucht, mit Abstand ist „Optik RENKEN“ der Beste, super Team, Top Service !!!
Ich bin sehr zufrieden mit Herrn Renken und seinem Team
Ich habe schon 2 Brillen bei optik renken anfertigen lassen und war jedes Mal begeistert. Es stimmte alles. Sehr nette kompetente Betreuung und Beratung. Ich kann den Optiker nur empfehlen. Alles 5 Sterne! Danke für die nette Bedienung.
Mit freundlichen Grüßen
Ich war das erste Mal in der Hegestraße und wurde dort von zwei kompetenten Damen beraten und man hat alles sehr sorgfältig geprüft und dann die Brillen angefertigt! Kompliment für ALLES!
Leider wird im Internet nicht darauf hingewiesen, dass am...
Leider wird im Internet nicht darauf hingewiesen, dass am Ostersamstag geschlossen ist.
Schade!
optik renken
hat diese Bewertung am
19.04.2022
kommentiert:
Das tut mir leid! Aufgrund eines Personalengpasses mussten wir kurzfristig umdisponieren und hatten für einen Hinweis auf unserer Website nicht mehr die Zeit...
Zwei Brillen wurden gekauft und angefertigt. Eine davon ist gut - die andere "ic! Berlin" trage ich kaum: die Sicht zu den Seiten ist schlecht, ich würde damit z.B. nicht Autofahren!!!
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