Smile Optic Duisburg
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4,92/5 Sterne
540 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 512
4 Sterne: 22
3 Sterne: 1
2 Sterne: 0
1 Sterne: 5
Manuela Herrmann-Schild
vom
07.04.2015
4 Sterne
Hans-Dieter Zimmermann
vom
26.03.2015
5 Sterne
Hier wurde ich höchstkompetent beraten und auf Vor- und N...
Hier wurde ich höchstkompetent beraten und auf Vor- und Nachteile unterschiedlicher Gläser zu meinem Gucken eingegangen. Ich kann sagen: Hier war ich von Anfang bis Ende Kunde. Die Brillen, ich habe 3 gekauft, waren dann auch, wie angekündigt, nach nur 8 Tagen fertig. Heute habe ich die Brillen bekommen: Sehr sehr gute Qualität der Gläser und der Brillenfassungen, auch hier eine sehr freundliche Beratung und einstellen der Brillenfassungen auf meine Nase.
Ich bedanke mich sehr beim Smile-Optic-Team in Duisburg am Sonnenwall.
Hans-Dieter Zimmermann, Duisburg.
Smile Optic Duisburg hat diese Bewertung am 24.05.2023 kommentiert:
Dankeschön Hans-Dieter, für deine tolle 5 Sterne Bewertung. Schön, zu lesen, dass unser Service deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns, dir auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen. 😊 Solltest du unsere Hilfe benötigen kannst du uns gerne eine Mail an bittehilfmir@smileoptic.de schreiben oder einfach in der Filiale vorbeikommen. Dein Smile Optic Team
Svenja Stelter
vom
11.03.2015
5 Sterne
Super toller Service, tolle Brillen und vor allem ein uns...
Super toller Service, tolle Brillen und vor allem ein unschlagbarer Preis
Smile Optic Duisburg hat diese Bewertung am 24.05.2023 kommentiert:
Grüß Dich Svenja, besten Dank für Deine hervorragende Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Solltest du unsere Hilfe benötigen kannst du uns gerne eine Mail an bittehilfmir@smileoptic.de schreiben oder einfach in der Filiale vorbeikommen. Dein Smile Optic Team
stefan fricke
vom
09.03.2015
5 Sterne
Eingehende und ausführliche Beratung, somit exzellenter S...
Eingehende und ausführliche Beratung, somit exzellenter Service. Gerne Wieder
Smile Optic Duisburg hat diese Bewertung am 24.05.2023 kommentiert:
Hallo stefan, wir möchten uns herzlich für deine hervorragende Bewertung bedanken. Es freut uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir arbeiten jeden Tag daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir würden uns freuen, wenn du uns weiterempfiehlst. Solltest du unsere Hilfe benötigen kannst du uns gerne eine Mail an bittehilfmir@smileoptic.de schreiben oder einfach in der Filiale vorbeikommen. Dein Smile Optic Team 😊
Marcus B
vom
19.01.2015
5 Sterne
Smile Optic Duisburg hat diese Bewertung am 24.05.2023 kommentiert:
Hallo Marcus, vielen lieben Dank für Deine ausgezeichnete Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Solltest du unsere Hilfe benötigen kannst du uns gerne eine Mail an bittehilfmir@smileoptic.de schreiben oder einfach in der Filiale vorbeikommen. Dein Smile Optic Team
Martina Lahn
vom
22.12.2014
4 Sterne
Freundliche Verkäufer. Eine ordentliche Auswahl von Brill...
Freundliche Verkäufer. Eine ordentliche Auswahl von Brillen. Ein gutes Preis und Leistungsverhältnis.
Frank Szczensny
vom
05.06.2014
1 Stern
M. W.
vom
11.04.2014
1 Stern
Katastrophe! Nie wieder! Ich habe mir kurz nach Eröffnung...
Katastrophe! Nie wieder!
Ich habe mir kurz nach Eröffnung in Ratingen eine Sonnenbrille bestellt. Dem Optiker sagte ich, dass sie genau die gleichen Werte haben soll, wie meine normale Brille. Er meinte aber, das ändern zu müssen. Ergebnis: Die Brille passte nicht. Neue Gläser mussten hergestellt werden. Die waren dann soweit ok. Insgesamt habe ich fast 4! Wochen auf die Brille gewartet. Als ich meinem Mann die Brille zuhause zeigte, musste ich feststellen, dass der rechte Bügel total locker war, also wieder hin. Nein danke, ich gehe wieder zu "meinem" Optiker.
Smile Optic Duisburg hat diese Bewertung am 26.07.2018 kommentiert:
Hallo Marion, auch nach so langer Zeit, tut es mir Leid zu hören, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden gewesen bist. Wir nehmen die Beschwerden unserer Kunden sehr ernst und nehmen sie auch immer zum Anlass unseren Service und unser Angebot zu verbessern. Daher bekommst Du bei uns mittlerweile immer 3 Jahre Garantie auf die Gläser und Gestelle! Handelt es sich dabei um einen Materialfehler, reparieren wir die Brille selbstverständlich kostenlos ohne wenn und aber. Versprochen. Wir sind da wirklich sehr kulant. Sollte nach dem Kauf sonst etwas mit der Brille nicht passen oder in Ordnung sein, haben wir inzwischen auch eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Ich hoffe, dass Du inzwischen wenigstens mit der Brille zufrieden bist. Falls nicht, bist Du nach wie vor bei uns herzlich Willkommen. Dein Smile Optic Team
Sebastian Sprenger
vom
23.09.2013
5 Sterne
Schöne Auswahl, gute Beratung, dazu noch günstige Preise....
Schöne Auswahl, gute Beratung, dazu noch günstige Preise. Nur zu empfehlen!
Smile Optic Duisburg hat diese Bewertung am 24.05.2023 kommentiert:
Hallo Sebastian, 🙃 wir möchten uns herzlich für deine fantastische Bewertung bedanken. Es freut uns zu wissen, dass du mit deiner neuen Brille und unserem Service zufrieden bist. Deine Zufriedenheit ist unser Hauptziel. 😊 😀 Solltest du unsere Hilfe benötigen kannst du uns gerne eine Mail an bittehilfmir@smileoptic.de schreiben oder einfach in der Filiale vorbeikommen. Dein Smile Optic Team
Christiane Siebenhüner
vom
25.02.2013
5 Sterne
kompetente Fachberatung, große Auswahl schicker Brillen, ...
kompetente Fachberatung,
große Auswahl schicker Brillen,
unschlagbar günstig und trotzdem gut und schnell,
absolut empfehlenswert
meine nächsten Brillen sind schon in Planung
Smile Optic Duisburg hat diese Bewertung am 24.05.2023 kommentiert:
Grüß dich Christiane , wir sind überglücklich, deine positiven Worte zu lesen. Es ist immer unser Bestreben, hervorragenden Service zu bieten und deinen Erwartungen gerecht zu werden. 😊 Wir würden uns freuen, wenn du uns weiterempfiehlst. 💪 Solltest du unsere Hilfe benötigen kannst du uns gerne eine Mail an bittehilfmir@smileoptic.de schreiben oder einfach in der Filiale vorbeikommen. Dein Smile Optic Team
Rainer Birwe
vom
06.02.2013
4 Sterne
Tolle Fassungen zu fairen Preisen. Ich habe lange nach ei...
Tolle Fassungen zu fairen Preisen. Ich habe lange nach einer neuen Brille gesucht. Bei Smile Optic habe ich gleich drei zu einem sehr günstigen Preis gefunden. Dazu gab es eine sehr freundliche Beratung oben drauf.
Fazit: Tolle Brillen zu tollen Preisen und mit guter Beratung!
Annette Proese
vom
21.01.2013
4 Sterne
Gute und freundliche Beratung. Recht große Auwahl und sch...
Gute und freundliche Beratung. Recht große Auwahl und schnelle Lieferung.
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