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Ich bin seit 11 Jahren Kunde, aber werde mir jetzt einen ...
Ich bin seit 11 Jahren Kunde, aber werde mir jetzt einen anderen Optiker suchen. Ich brauchte unbedingt einen Sehtest für den Führerschein. Das dumme war, das ich meine Brille nicht dabei hatte für den Test. Hatte nur eine alte Lesebrille, mit der ich mittlerweile weit sehen kann mit, weil meine richtige Brille war 65 km weg, in einer anderen Wohnung war. Wir haben den Sehtest trotzdem gemacht und habe bestanden. Allerdings musste die Dame noch ihre Chefin fragen. Das Risiko wäre ihr zu groß, war am Ende das Lied. Die Frau hat mit mir, eine Brille zum Auto fahren vor einem Jahr ausgesucht. Das steht sogar im Computer. War bisher immer zufrieden, aber jetzt suche ich mir einen anderen Optiker. Saftladen!
Entschuldigen Sie, Herr Kattree, dass es in Ihrem Gespräch mit unserer Augenoptikerin zu einem Missverständnis gekommen ist. Der Test muss immer mit der aktuellen Fern-Brille durchgeführt werden. Eine Lesehilfe eignet sich nicht zum Autofahren. Da sich Ihre Seh-Werte im vergangenen Jahr verändert haben, empfehlen wir Ihnen einen Augen-Check. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Ihre Zufriedenheit mit unserem Hause wieder herzustellen. Viele Grüße Margarete Niemann
Sehr heterogene Erfahrungen möglich, abhängig von den zug...
Sehr heterogene Erfahrungen möglich, abhängig von den zugewiesenen Mitarbeitern. In der Coronazeit komplett geschlossen -- Kunden werden allein gelassen.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Geschäft ist an 6 Tagen in der Woche für unsere Kunden geöffnet. Die reduzierten Öffnungszeiten vom April 2020 (täglich 3 Stunden) haben wir bereits im Mai wieder auf die gewohnten Zeiten ausgeweitet. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.
Das breite Angebot an Brillenmodellen hat mich beeindruck...
Das breite Angebot an Brillenmodellen hat mich beeindruckt und die Mitarbeiter nahmen sich großzügig Zeit für eine umfassende Beratung. Ihre Ehrlichkeit und Fachkompetenz haben mir geholfen, die perfekte Brille zu finden. Der Sehtest war äußerst präzise und professionell durchgeführt. Vielen Dank!
Etwa 15 Minuten vor meinem Termin angekommen, erkundigte ...
Etwa 15 Minuten vor meinem Termin angekommen, erkundigte ich mich höflich, ob es vielleicht möglich wäre, früher bedient zu werden. Überraschenderweise war dies tatsächlich machbar. Mir wurde ein Kaffee angeboten, der Laden präsentierte sich in einwandfreiem Zustand, und das Personal überzeugte durch außerordentliche Freundlichkeit und aufmerksamen Service. Dieser erstklassige Kundenservice ist wahrlich selten zu finden. Die investierten 30€ für den Sehtest erwiesen sich als durchaus angemessen. Frau D. nahm sich äußerst gründlich und engagiert Zeit für den Sehtest. Wir werden, wie gewohnt, mit Freude wiederkommen!
Ein freundlicher Umgang und eine tolle, professionelle Be...
Ein freundlicher Umgang und eine tolle, professionelle Beratung. Frau D. hat sich sehr viel Zeit genommen, um meine korrekte Sehstärke zu ermitteln. Da das gewünscht Brillengestell nicht in meiner Größe vorrätig war, wurde mir eins zu Ansicht bestellt. Nach nicht mal einer Woche waren die Gläser geliefert und die Brille abholbereit.
Vielen Dank Frau D., bis zum nächsten Mal.
Vielen Dank Philipp K, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Ihre Bewertung bedeutet Frau D und uns sehr viel.
Ihr die optik Team
Markus Theuerkauf (Paintball-Checker*de) vom
27.01.2023
5
Sterne
Wenn Ihr eine Brille braucht geht zu Frau Thiel. Kompeten...
Wenn Ihr eine Brille braucht geht zu Frau Thiel. Kompetent und super freundlich. Mehr geht einfach nicht. Ich bin begeistert und werde meine Termine nur noch mit Ihr machen. Vielen Dank für die hervorragende Beratung!
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