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“Seit meinem Wegzug von der Insel Rügen, ist Michael Roll der Optiker für mich. Er war von Anfang an (seit 2006) für mich da und hat mir das Eingewöhnen an Land und Leute erleichtert und wir verkehren freundschaftlich miteinander. Er ist in jeder Hinsicht zu empfehlen!”
“Nun war es soweit, mit knapp 50 Jahren und kleinen Hirnschlägen, brauche ich zeitweise eine Brille. Also ab zum Augenarzt.
Der misst (schaun se mal hier, schaun se mal da) Rezept in die Hand fertig. Nachdem ich mit einigen Freunden darüber gesprochen habe nennen mir mehrere den Namen "Roll". Geh mal da hin die haben Ahnung.
Ich also am Montagnachmittag angerufen und nach einem Termin für einen Seh-/-Augentest und Brillenberatung gefragt. Problem: Ich fange früh an zu arbeiten und komme selten vor 18 Uhr raus. Der nette Herr am Telefon sagt: kein Problem kommen Sie doch morgen um 18 Uhr, wir informieren Herrn Roll.
Ich sage: Sie schließen doch um 18 Uhr! Ach, das ist kein Problem! Positiv überrascht gehe ich also am nächsten Tag hin. Klasse! Nicht einfach ran an die Maschine und Brille verkauft sondern ein eingehendes Gespräch, Seh-und Lesetest, Augendruckmessung und vieles mehr. Was mich sehr gefreut hat, Herr Roll kennt alle Fachbegriffe der Optik konnte mir aber alles in verständlichen Worten erklären. Nun weiß ich auch warum das so ist wie es ist. Und dann welch ein Wunder seine Werte weichen von denen vom Arzt ab. Heute war ich bei einem zweiten Augenarzt. Doppelt hält besser. Die Werte decken sich mit den Werten der Firma Roll. Habe heute Abend einen Termin vereinbart um bei Herrn Roll eine Brille zu bestellen.
Der Leitspruch der Firma trifft voll ins Schwarze:
ROLL, TOLL. Wären wir bei Ebay gäbe es die Maximalpunktzahlt an Sternchen!”
“Super Service,
Preis-Leistung absolut stimmig!
Das Team nimmt sich viel Zeit für den Kunden,
sehr feundliche Atmosphäre.
Große Auswahl mit kompetenter Beratung.
Auch Reklamation werden zügig und zu vollster Zufriedenheit bearbeitet.”
“Sehstärke ermitteln: Zeit muss man mitbringen, denn es wird gründlich ausgemessen und dabei umfassend erklärt.
Brillenglas auswählen: Da werden alle Aspekte besprochen und bei der Auswahl berücksichtigt.
Brillenmodell aussuchen: Gut sehen, gut aussehen und Komfort beim Tragen, alles wurde aufeinander abgestimmt. Hier kam hinzu, dass Probegläser wegen der Passgenauigkeit angefertigt und die Bügel der Brillen noch entsprechend gekürzt werden mussten
Unsere Brillen wurden schnell gefertigt und geliefert und sie erfüllten voll unsere Erwartungen.
Herrn Michael Roll und seinem Team an dieser Stelle ein herzliches Dankeschön für die tolle Rund-um-Betreuung.”
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