MEDIMAX Electronic Objekt Eberswalde GmbH
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4,07/5 Sterne
652 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 355
4 Sterne: 127
3 Sterne: 83
2 Sterne: 33
1 Sterne: 54
Susann Roloff
vom
14.03.2024
1 Stern
Alle sehr unfreundlich. Sollten sich alle einen anderen J...
Alle sehr unfreundlich. Sollten sich alle einen anderen Job suchen weil Ahnung ist gleich 0. Bei Problemen wird man hingehalten und für blöde verkauft ... nie wieder werde ich in diesem Laden überhaupt was kaufen.
MEDIMAX Electronic Objekt Eberswalde GmbH hat diese Bewertung am 14.03.2024 kommentiert:
Hallo Frau Roloff, es tut uns leid wenn Sie sich ungerecht behandelt gefühlt haben. Unsere Mitarbeiter haben sich sehr bemüht ihnen bei Ihrem Problem zu helfen und Sie zu keinem Zeitpunkt hingehalten. VG
Lg Lg
vom
15.11.2023
1 Stern
Waren gestern Abend vor Ort um einen Bildschirm zu kaufen...
Waren gestern Abend vor Ort um einen Bildschirm zu kaufen.Zwei gelangweilte Mitarbeiter in der Abteilung die keine Lust haben was zu verkaufen.Im Internet stand das der Monitor verfügbar wäre und man ihn reservieren könnte.Vor Ort gab es nur den Austteller der auch nicht mehr nachbestellt werden könnte und der Austeller sollte ganze 5 Euro weniger kosten mehr könne man nicht machen sonst hätten Sie Verluste .Dann wurden wir stehen gelassen.Ich kann verstehen das die Geschäfte vor Ort kaputt gehen bei miserabler Beratung,schlechtem Service und die Leute lieber im Internet einkaufen.
a a
vom
21.10.2023
1 Stern
Sie haben mich als Ausländer sehr schlecht behandelt und ...
Sie haben mich als Ausländer sehr schlecht behandelt und ich bin als Tourist hierher gekommen und haben mir heute gesagt, ich solle Ihren Hund umarmen und ihm die Leine abschneiden, und sie haben mich beim Bezahlen sehr schlecht behandelt.
MEDIMAX Electronic Objekt Eberswalde GmbH hat diese Bewertung am 21.10.2023 kommentiert:
Es tut mir Leid, dass Sie sich schlecht behandelt fühlen. Wir haben Ihren Vorfall besprochen. Alle Medimax Mitarbeiter haben sich vorbildlich benommen. Der Kassiervorgang lief reibungslos und ohne Vorkommnisse ab. Die Ansprache bezüglich Ihres Hundes, ging von der Center Security aus. Das hat mit uns als Medimax nichts zu tun. Bitte schreiben Sie Ihre Beschwerde an Passage-Eberswalde@t-online.de Vielen Dank und VG
Herr Yil
vom
04.02.2023
1 Stern
Die Verkäuferin, die für Haushaltsgeräten zuständig ist, ...
Die Verkäuferin, die für Haushaltsgeräten zuständig ist, weiß sicherlich nicht , was "Kunde, Kundschaft " bedeuten. Man fühlt sich mit ihr da nicht wie Kunde oder Käufer... Manche sollen wirklich früher Rente gehen. Sie arbeiten ungern aber lesen gerne Mails, während Kunden Beratung brauchen...Schade ! Wir müssen wieder zum Mediamarkt fahren..Wieder Lange Fahrt,umsonst!...
Edit : Die untenstehende Antwort ist schlimmer als die Beraterin. Die Beraterin und ich waren zu zweit. Woher wissen Sie, wie ich beraten wurde. Ihre Antwort ändert nichts...
MEDIMAX Electronic Objekt Eberswalde GmbH hat diese Bewertung am 14.02.2023 kommentiert:
Hallo Herr Yil, meine Kollegin hat zu dem von Ihnen gewünschtem Produkt einiges an Wissenswertem an Sie weiter gegeben. Es wurde umfangreich beraten. Wenn Sie sich nicht wohl gefühlt haben, tut es uns leid. Gerne können Sie unter Info.eberswalde@medimax.me ein Gespräch mit dem Geschäftsführer vereinbaren um die Angelegenheit zu besprechen. Wir finden sicher eine Lösung. VG
Tim Adomat
vom
11.01.2023
1 Stern
Dort gibt es wirklich gar nichts. Leere bis unsortierte R...
Dort gibt es wirklich gar nichts. Leere bis unsortierte Regale. Ansonsten alles sehr überteuert. Teurer wie bei der Konkurrenz.
MEDIMAX Electronic Objekt Eberswalde GmbH hat diese Bewertung am 12.01.2023 kommentiert:
Hallo Tim. Es gibt nur wenige Menschen die unser Sortiment mit über 10.000 Artikeln preislich im Kopf haben und sich deshalb ein Urteil erlauben können. Leider muss ich Dich enttäuschen und Dir mitteilen, dass es eine Menge Artikel bei uns gibt die günstiger sind als bei der Konkurrenz Gerne stehe ich Dir auch für ein persönliches Gespräch zur Verfügung .
s. sch.
vom
08.01.2023
1 Stern
Unfreundlichen, miesgelauntes, unprofessionell Personal.
Unfreundlichen, miesgelauntes, unprofessionell Personal.
MEDIMAX Electronic Objekt Eberswalde GmbH hat diese Bewertung am 08.01.2023 kommentiert:
Hallo, es tut uns leid das sie nicht zufrieden waren. Sehr hilfreich wäre es wenn Sie uns unter Info.eberswalde@medimax.me mitteilen, was genau vorgefallen ist. Nur so können wir auf Ihre Situation eingehen. VG
Simone Froemmer-Mueller
vom
16.07.2022
1 Stern
Sehr aufdringliches Personal 15 min im Laden u man konnte...
Sehr aufdringliches Personal 15 min im Laden u man konnte nirgends mal stehen bleiben u gucken kann gleich jemand angerannt, furchtbar
MEDIMAX Electronic Objekt Eberswalde GmbH hat diese Bewertung am 26.07.2022 kommentiert:
Hallo Frau Froemmer-Mueller, wir haben in jeder Abteilung Mitarbeiter die dafür da sind, sich um die Kunden zu kümmern, beratend zur Seite zu stehen oder einfach nur um etwaige Fragen abzuklopfen. Wenn Sie sich belästigt gefühlt haben, tut es uns leid. Beste Grüße
Rosemarie Kracheel
vom
21.12.2021
1 Stern
Ich wollte heute ein Handy kaufen. Den ersten Verkäufer m...
Ich wollte heute ein Handy kaufen. Den ersten Verkäufer musste ich aktiv ansprechen, dann klingelt dessen Telefon und schon wird man einfach stehen gelassen. Dem nächsten Verkäufer zeigte ich mein ausgewähltes Handy. Es wäre nicht da, ob ich nicht ein anderes Handy möchte. Wozu stellt Medimax die Geräte aus, wenn man sie doch nicht kaufen kann? Wie soll man vor Ort kaufen, wenn der Service fehlt und die Produkte nicht vorhanden sind?!
MEDIMAX Electronic Objekt Eberswalde GmbH hat diese Bewertung am 22.12.2021 kommentiert:
Hallo Frau Kracheel, dass Sie der Verkäufer hat stehen lassen, ist nicht zu entschuldigen und ich bedaure es sehr. Viele unserer ausgestellten Handys sind aus Sicherheitsgründe spezielle Shop Handys. Es kommt zur Zeit immer wieder mal vor, dass Handys kurzfristig nicht verfügbar sind. Trotz dieser Erfahrung, die Sie bei uns gemacht haben, würden wir uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wüschen Ihnen ein schönes Fest und einen guten Rutsch in das Jahr 2022. VG
Franco Großkopf
vom
19.12.2021
1 Stern
MEDIMAX Electronic Objekt Eberswalde GmbH hat diese Bewertung am 23.12.2021 kommentiert:
Hallo, es ist schade das Sie nicht zufrieden waren. Teilen Sie uns doch bitte auf Info.eberswalde@medimax.me mit, was Ihnen nicht gefallen hat. Das hilft uns, besser zu werden. VG
Luna Blue
vom
05.11.2021
1 Stern
MEDIMAX Electronic Objekt Eberswalde GmbH hat diese Bewertung am 06.11.2021 kommentiert:
Ein paar Worte zu Ihrem Stern, würde die Situation für andere und für uns etwas transparenter machen. Schade, dass Sie keine Worte finden warum Sie so entschieden haben. VG
Oppenheimer 1984
vom
02.11.2021
1 Stern
Vorsicht !!! Hier wird einem die Gewährleistung verweiger...
Vorsicht !!!
Hier wird einem die Gewährleistung verweigert.
Es wird probiert ein Garantie Fall daraus zu mach oder die Beweislastumkehr in Anspruch zu nehmen, auch die Verjährungsfrist Nacht BGB 212 wird misachtet. Das hat natürlich zur Folge das ein Neubeginn der Gewährleistung nach Nachbesserung einem verloren geht.
Dieses Methoden sind unterste Schublade und kundenunfreundlich. Ich habe sogar mit der Geschäftsführung gesprochen und selbst dieser wirkte auf mich wie ein eBay Verkäufer mit Halbwissen.
Unterste Schublade
MEDIMAX Electronic Objekt Eberswalde GmbH hat diese Bewertung am 02.11.2021 kommentiert:
Wir halten uns immer an die Gesetzgebung. Wir haben uns auch bei Ihrem Fall an das geltene Gesetz gehalten. Nach 6 Monaten gilt gesetzlich die Beweißlastumkehr. Für den Kunden gibt es daher zusätzlich die freiwillige Herstellergarantie. Das Kompliment mit dem Halbwissen, gebe ich gerne zurück!
Wolfgang Schorsch
vom
02.11.2021
1 Stern
Personal ohne Fachkompetenz. Konnten mir nicht helfen. Es...
Personal ohne Fachkompetenz. Konnten mir nicht helfen. Es war eine Schande
MEDIMAX Electronic Objekt Eberswalde GmbH hat diese Bewertung am 06.11.2021 kommentiert:
Hallo Herr Schorch. Wir sind ständig dabei uns mit Schulungen weiterzubilden. Unser Anspruch ist es viel zu wissen. Alles zu Wissen ist unmöglich. Gerne vermitteln wir Sie an den Hersteller weiter der dann eine Antwort auf Ihre spezielle Frage hat. VG
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