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Gesamtbewertung (18 Bewertungen)

1,12/5 Sterne

18 Bewertungen im Überblick

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1 Sterne: 17




vom

1 Stern

Katastrophaler Kundendienst - absolut nicht empfehlenswert

In dieser Firma weiß die rechte Hand nicht, was die Linke macht. Obwohl ich für ein Jahr im Voraus bezahlte, habe ich ungerechtfertigte Rechnungen, Mahnungen, Inkasso-Androhungen erhalten. Aufforderungen zur Richtigstellung werden ignoriert, E-mails nicht oder falsch gelesen, usw.
Habe jetzt gekündigt, mehrfach, aber auch das ist nicht angekommen, werde noch viel Spaß mit denen haben.

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vom

1 Stern

Warnung für jedes Unternehmen!

Hätte ich mir vorher die zahlreichen aussagekräftigen Online-Bewertungen der RegioHelden bzw. Ströer Online Marketing angeschaut, wäre mit diese teure Lehrstunde erspart geblieben.

Ein Vertriebler der Firma rief mich an und schlug vor, über das Ströer-Netzwerk Anzeigen zu schalten. Dabei ging es darum, Leads für unsere Firmen-Events zu generieren. Da wir nur ein verhältnismäßig geringes Budget zur Verfügung hatten, riet der Vertriebler mir von Adwords ab und schlug das Produkt Native Ad-Out vor. Die Kosten beliefen sich auf 600 € pro Monat bei 6 Monaten Vertragslaufzeit.

Nachdem die Anzeigen gestartet waren, überschlug sich mein Kampagnenmanager mit Begeisterung darüber, wie gut sie performen und bezog sich dabei auf die Klickraten. Jedoch haben wir letztlich in 6 Monaten genau 0 Leads über diese Kampagne generiert. Für mich als Unternehmer erscheint es schon ziemlich seltsam und realitätsfern, eine solche Kampagne als "performt gut" zu bezeichnen.

Doch damit fing der Irrsinn mit Ströer Online Marketing erst an. Die Kampagne lief dann kurz nach dem ersten Lockdown 2020 und die Nachfrage nach Firmenevents war gering. Ich schlug vor, die Kampagne für einige Monate zu pausieren. Das hat der Kampagnenmanager auch gemacht, was ich ihm hoch anrechne.

In dieser Zeit stand ich in Kontakt mit der Urlaubsvertretung meines Kampagnenmanagers. Als ich ihr mein Leid klagte, dass nach ca. 1.000 € verbrauchten Budget immer noch keine Leads generiert worden waren, erwähnte sie beiläufig, dass es auch seltsam sei, dass uns das Produkt Native Ad-Out für die Leadgenerierung vorgeschlagen würde. Sie selbst betreue mit diesem Produkt vor allem Spenden- und Imagekampagnen, keine Leadkampagnen. Stattdessen hätten wir Adwords nehmen müssen.

Das nochmal zusammengefasst: Ein Mitarbeiter von Ströer Online Marketing hat mir gesagt, dass das Produkt, das mir verkauft wurde, nicht gut geeignet sei für das, was wir eigentlich erreichen wollten. Diese Aussage wurde mir später vom eigentlichen Kampagnenmanager bestätigt.

Vor dem Hintergrund, dass für unsere Zwecke ein besseres Produkt existiert und der ROI völlig inakzeptabel ist (0 Anfragen bei 600 € monatlich) habe ich verlangt, das Produkt zu wechseln oder den Vertrag sofort außerordentlich zu kündigen, weil ich anscheinend falsch beraten wurde und nun Geld verbrenne. Beides hat Ströer abgelehnt. Das ist auf der einen Seite ihr gutes Recht, auf der anderen Seite bin ich der Meinung, dass der Vertrieb wissentlich ein falsches Produkt angeboten und verkauft hat und ich es nun ausbaden darf.

Was dem Fass die Krone aufgesetzt hat war der Vorschlag meines Kampagnenmanagers, stattdessen das besser geeignete Adwords zusätzlich zu buchen. Auf mich wirkt es so, dass Ströer Online Marketing dem Kunden erst ein schlechter geeignetes Produkt verkauft und dann, wenn dieses nicht die gewünschten Ergebnisse erzielt, ihm das besser geeignete zusätzlich verkaufen will.

Seriöses Marketing sieht in meiner Welt anders aus.

Zusammengefasst:
- Der Vertrieb verkauft ohne Sinn und Verstand und ohne auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
- Das Kampagnenmanagement ist bemüht, lebt aber anscheinend auf einem anderen Planeten oder hat kein Gefühl für die unternehmerische Lebensrealität seiner Kunden.

Die Kampagne läuft jetzt noch einen halben Monat. Bisher wurden 0 Leads generiert. In derselben Zeit haben wir für dieselben Angebote über andere Marketingkanäle viele Anfragen erhalten.

Deshalb kann ich jedem Unternehmen nur abraten, jemals mit den RegioHelden / Ströer Online Marketing zusammen zu arbeiten.

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vom

1 Stern

Diese Dienstleistung...

Diese Dienstleistung hätte man sich getrost schenken können. 2 Jahre Geld für nichts und wieder nichts . Finger weg und lieber ab und an mal selber Werbung schalten

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vom

1 Stern

Ich zahle monatlich ...

Ich zahle monatlich 120€ für nichts.. einfach raus geschmissenes Geld..
Ich habe mich mehrmals beschwert und um einen Rückruf gebeten.
Bis heute kam nicht..
Ich war auch schon beim Anwalt.

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vom

1 Stern

Auch ich hätte vorhe...

Auch ich hätte vorher die Bewertungen dieser Abzocker Firma lesen sollen. Knebelvertrag google Adwords über 200 EUR mtl., schon mit Webseite über 10.000 Euro verbrannt, keinen Kunden gewonnen. Intransparente Kampagne, heden Monat 3 Zahlen, beschissene Traffic. Wie kann man solche Unternehmen stoppen? BETRUGSANZEIGE UND Sammelklage? Das einzige, was funktioniert sind die Inkassoandrohungen.

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vom

1 Stern

Abzocke!!! Nie wieder Verträge am Telefon

Der Mitarbeiter Thorsten Kindor, von den Regiohelden gibt sich als Google Mitarbeiter aus, was perfider Weise eine Vertrauensbasis schafft. Leider haben wir uns am Telefon breitschlagen lassen und ein Vertrag abgeschlossen. Nach dem Versuch den Vertrag zu widerrufen, bekamen wir die folgende Mail von Herrn Reene.

Sehr geehrter Herr K....,

hiermit teile ich Ihnen mit, dass wir Sie für die zukünftige Kontaktaufnahme gesperrt haben.

Aus aktuellem Anlass möchte ich Ihnen jedoch mitteilen dass wir leider Ihren Widerrufswunsch nicht akzeptieren können.

Wenn zwei Unternehmen ein Geschäft abschließen, gilt der im Gesetz verankerte Verbraucherschutz nicht.
Unternehmer müssen geschlossene Verträge einhalten. Dies gilt für alle natürlichen und juristischen Personen, die laut §14 BGB als Unternehmer gelten. Dazu gehören alle Personen, die ein Geschäft als gewerblich oder selbstständig beruflich Tätiger abschließen.

Aus diesem Grund können wir Ihrem Wunsch nicht entsprechen und der Vertrag wird zum 11.02.2019 starten.


Solche Menschen zerstören durch ihr handeln viele seriöse Unternehmen und sollten mit aller härte bestraft werden.

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vom

1,75 Sterne

Nie wieder! !! !

Mit dem Außer Dienst Mitarbeiter Herr Schät wurde ein Termin gemacht dies wurde pünktlich eingehalten hat uns über alles aufgeklärt und unsere Fragen wurden auch beantwortet z. b was ist wenn wir unsere Firma schließen was passiert dann müssen wir Vertragslaufzeit einhalten ( da wir frisch auf dem Markt waren) NEIN ES REICHT EINE ABMELDUNG DER GEWERBE! !! hieß es! !! Nein dies ist nicht der Fall es ist bestimmt jetzt 1 Jahr das wir die firma nicht haben bekomme immer noch Inkasso Drohungen reinste abzocke auf die Frage was soll ich mit einer Internet Seite wenn ich die firma nicht mehr habe kommt nichts nur die Internet Seite haben die schon längst deaktiviert bloß nicht es gibt genug andere Anbieter lieber zweite Meinung holen leider habe ich im Internet die Bewertung von regio Helden zu spät gelesen! !! Der Weg zum Anwalt ist leider nicht zu vermeiden. Hatte ebenso eine Gebäudeversicherung bei AXA ohne Probleme wurde meine Gewerbeabmeldung akzeptierte trotz 4 Jahres Vertrag hatte bei creditreform auch eine Kundschaft 2 Jahres Vertrag ohne Probleme akzeptiert und was an gezahlten Betrag in Überschuss war wurde auch zurück gezahlt! !!

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vom

1 Stern

Regiohelden ist das aller, aller letzte - FINGER WEG!

Die haben schon zigtausende von Kundengeldern bei google Adwords mit ihrem intransparenten völlig unsinnigem System "verbrannt". Aber bei uns sind die RICHTIG auf die Nase gefallen. Jahrelange, gerichtliche Auseinandersetzung wegen vollkommen unrechtmäßigem vierstelligen Betrag. Wir haben Vergleichszahlung angeboten, wurde hochnäsig abgelehnt. Dann weiter prozessiert und RECHT bekommen! Am Ende hat unser Anwalt noch den Gerichtsvollzieher zu denen geschickt, um Anwalts- und Gerichtskosten einzutreiben. ..

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vom

1,5 Sterne

Absolute Abzocke - Finger weg vom Telefon-Vertrag

den man natürlich erst nach Ablauf der 2 Wochen Rücktrittsrecht bekommt.
Eine Auszug der Analyse-Mail:

Top 5 Domains Einblendungen
t-online. de 12. 668
desired. de 1. 187
markt. de 760
freenet. de 604
lecker. de 521

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vom

1 Stern

Absolut unseriös

Leider wurde ich von Regiohelden von Anfang an falsch beraten. Die sind nur darauf aus einen schnell in den Knebelvertrag zu binden, egal ob es sich für dein Unternehmen lohnt oder nicht.
Absolut utopische Zahlen, am Ende wollten die nur noch mehr Geld für nichts.
Also VORSICHT .. .

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vom

1 Stern

Völliger Betrug! !!

Hatte bei JImbdo eine Webseite.
Doch diese war kurzzeitig Offline. .. Also sagte Ich vor meiner Kampagne damit diese nicht Starten kann. ..
lch bekam zuhoeren, damit man es Verschiebe. ..
Mein berater gab auf meine Email keine Antwort. ..

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vom

1 Stern

Definitiv nicht empfehlenswert!

Nicht zu empfehlen, aufgeblähte Möchtegern-Agentur mit toll klingenden Konzepten - umgesetzt wird davon aber nichts. Jedem Handgriff und jeder Rückmeldung muss man hinterherlaufen. Projektmanager die nicht ansprechbar sind und nicht reagieren, Zeitpläne die nicht eingehalten werden und Aufgaben die einfach nicht erledigt werden. So sieht leider die Realität aus. ..

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Bewertungen 1 bis 12 von 18

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