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Alle Bewertungen im Detail
5,0
Sterne
von Karin S., Darmstadt 64295 |
02.03.2025
“Von der Beratung bis...”
“Von der Beratung bis zur Lieferung, Aufbau und Einweisung ein toller Service! Vielleicht nicht der günstigste Anbieter aber für eine langfristige Investition genau die richtige Entscheidung. Wir können die Firma Liebig und seine Mitarbeiter uneingeschränkt weiterempfehlen.
Wir sagen Dankeschön”
“Freundliches und sehr ausführliches Beratungsgespräch, Einhaltung der zugesagten Termine.
Ausführung der Arbeiten durch die beiden
freundlichen und versierten Mitarbeiter erfolgte sehr sauber und koordiniert. Nach 2 Std. sowie einer tollen Einweisung brannte der neue Ofen. Absolute Zufriedenheit!
Ich kann die Firma Liebig guten Gewissens empfehlen.”
“Ich hatte eine Anfrage gestellt und überhaupt keine Reaktion erhalten. Noch nach nochmaligem Anfragen kam einfach eine freche Antwort zurück. Diese Firma würde ich niemanden weiter empfehlen !
Kundenservice- leider Fehlanzeige”
“Ich kann leider die Kritik von Eckhard P. aus Mörlenbach nur bestätigen. Herr Liebig ist in keinster Weise kundenorientiert. Er empfindet sachliche Rückfragen zur Wartung des Ofens als persönlichen Angriff und bricht die
Kommunikation einfach ab, indem er auf die Bedienungsanleitung verweist.
Ich habe für über 9000 Euro einen Ofen gekauft und einen Schornstein anlegen lassen- da erwarte ich schon ein wenig mehr Engagement.
Auf keinen Fall empfehlenswert.”
“Ich habe 2008/2009 einen TULIKIVI Specksteinofen bei der Fa. Liebig gekauft. Jetzt ist ein Bolzen der Aschetür-Aufhängung abgebrochen.
Nach 4 erfolglosen Anrufen, um mit Herrn Liebig das Problem zu besprechen, hat mir ein Angestellter schließlich gesagt, dass Herr Liebig mir ausrichten lässt, dass er in der Angelegenheit nichts unternimmt und für mich auch nicht zu sprechen ist. Den Grund, warum sich die Fa. Liebig aus der Verantwortung stiehlt, kenne ich bis heute nicht.
Ich selbst kann das Problem nicht lösen.”
“Firma Liebig hat für uns einen Kaminofen eingebaut. Von der Beratung bis zum Abschluss des Vorhabends waren wir professionell betreut. Der Einbau des Ofens erfolgte absolut fachmännisch, die Angestellten arbeiteten sehr sauber und ordentlich. Gerne empfehlen wir dieses Fachunternehmen weiter.”
“Die Firma Liebig kann man bedenkenlos weiterempfehlen. Terminabsprachen- auch bei der vorerst Besichtigung- sind 100% eingehalten worden. Montage Schornstein und Kaminofen ging perfekt und sehr professionell. Man hat sauber gearbeitet und vorausschauend agiert. Das Sortiment ist qualitativ Hochwertig und die Beratung war sehr gut.”
“Arbeiten wurden sehr ordentlich und sauber ausgeführt. Terminvereinbarung ging sehr schnell. Auf Wünsche unsererseits wurde eingegangen. Betreuung war sehr gut.
Projekt: Bau eines neuen Schornsteins und Kamin freistehen.”
“Man ist auf unsere Wünsche eingegangen und hat uns gut beraten. Wir waren mit dem Service komplett zufrieden.
Die Angebote könnten etwas übersichtlicher sein.”
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