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Alle Bewertungen im Detail
5,0
Sterne
von Oliver G. |
13.01.2025
“Absolut zu empfehlen”
“Schon der Aufbau unseres Cera Kaminofens lief schnell und sauber ab.
Da die Ofentür dann bei Betriebstemperatur nicht mehr richtig schloss, haben wir um Nachbesserung gebeten.
Der Monteur kam zeitnah und hat die Scharniere fachgerecht eingestellt und uns noch den ein oder anderen Tipp zum Heizen gegeben.
Wir würden uns jederzeit wieder für die Greiner Kaminbau entscheiden.”
“Wir haben seit 2013 einen Kaminofen von der Fa. Greiner und sind mehr als zufrieden damit. Der Kaminofen ist ein echter Hingucker. Die jährliche Wartung erfolgt sehr professionell.
Hervorzuheben ist die freundliche und vertrauensvolle Betreuung durch den Servicetechniker, Herrn Balthes, der bereits seinerzeit den Einbau mit begleitete.
Nur zu empfehlen.”
“Dieses Familienunternehmen können wir absolut empfehlen. Von der großen Auswahl in der Ausstellung weiter zur fachkundigen Beratung. Immer der Wunsch unsere Wünsche möglich zu machen. Das war sogar bei kurzfristigen Änderungen der Fall. Aus diesem Grund natürlich 5 Sterne. Andere Firmen blieben weit im Vorfeld hinter dem Einsatz der Firma Greiner zurück. Wir sind sehr froh über unseren Kaminofen und würden immer wieder zu Greiner gehen.:)”
“Wir haben seit 2016 einen Wartungsvertrag für unseren
Pelletofen. Der Ofen wird jedes Jahr gewartet und gereinigt von einem Servicetechniker. Der Techniker kommt pünktlich und arbeitet sauber und gewissenhaft.
Die Fa. Greiner können wir nur weiter empfehlen.”
“In den letzten Tagen wurde unser Pelletofen durch ein Servicetechniker der Fa. Greiner gewartet. Er kam pünktlich, hat sauber, konzentriert und zügig gearbeitet.
Der Ofen wurde neu eingestellt und funktioniert besser als bei Neuanschaffung.
Alle Emails wurden zeitnah beantwortet, die Zusagen wurden eingehalten.
Diese Fa. kann ich aus meiner Sicht sehr empfehlen.”
“Wir haben mit der Firma Greiner sehr gute Erfahrungen gemacht:
Unser Edelstahlrohr im Kamin musste um 2m verlängert werden.
Es stand ein Gerüst am Haus, das aber bald abgebaut werden sollte.
Es war also Eile geboten. Die Fa. Greiner wurde uns empfohlen. Ich habe dort angerufen und hatte ein gutes Gespräch mit dem Senior-Chef.
Im Gegensatz zu vielen Handwerkern aktuell, die erstmal über Monate keine Aufträge mehr einplanen können, hat Herr Greiner für unsere Situation Verständnis gezeigt und Hoffnung gemacht, dass sie das kurzfristig schaffen werden.
2 Tage später war die Fa. Greiner zur Ortsbesichtigung da. Weitere Mängel am Kamin wurden identifiziert. In der darauffolgenden Woche wurden die Mängel behoben und das Edelstahlrohr um 2m verlängert.
Die Ausführung, soweit ich das als Nicht-Fachmann beurteilen kann, ist auch top. Bin extra auf das Dach geklettert um nachzusehen.
Sicher wird die Firma nicht alle Anfragen in 2 Wochen erledigen können. Aber sie reagiert flexibel und hilfsbereit auf "Notfälle".”
“Absolut unzuverlässig von der Planung bishin zur Mängelbeseitigung”
“Absolut nicht zu empfehlen. Man erhält zwar ein Angebot, aber mehr Service darf man nicht erwarten. Die verspätete Lieferung des Kamins wurde nicht kommuniziert, auf Anfrage wird ein Rückruf versprochen, der aber nicht kommt. Der Ofen wurde nicht korrekt installiert und wir warten bis heute auf die Mängelbeseitigung. Der Kamin funktioniert nach 3 Monaten immer noch nicht und trotz wöchentlicher Beschwerden und einem Besuch zweier Mitarbeiter, die absolut inkompetent waren, ist immer noch nichts passiert. Dies ist umso ärgerlicher, dass am Tag der Installation eine Erteilung der Einzugsermächtigung unterschrieben werden soll. Geld erhalten und nichts dafür tun.
Mein Fall ist leider kein Einzelfall - ein Bekannter hatte das gleiche Problem. Greiner Kaminbau ist absolut nicht zu empfehlen.”
“Wir sind froh dass er am Dienstag nach 5 Wartungen wieder abgeholt wird . Kann ich nicht empfehlen . Mit .Skarntherm konnte man verhandeln und waren angenehm.”
“Ware wurde trotz erfolgten Widerruf nach Wochen versendet.
Auf mehrere Emails erfolgte keine Reaktion.
Paypal hatte bereits eine Gutschrift wegen Nichtlieferung veranlasst.
Keine Entschuldigung wegen Lieferverzögerung, nur eine Mail in der mit Inkasso gedroht wird dabei lag der Fehler eindeutig bei Greiner Kaminbau.
Absolut keine Empfehlung.”
“Fühle und fühlte mich rundum sehr gut aufgehoben bei Greiner. Kompetente Beratung, vernünftige Preise, saubere Arbeit, freundliche Betreuung aufgrund mangelnder persönlicher Erfahrung mit Kaminöfen – wirklich top!!! Eine ganz klare Empfehlung.”
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