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“Es ist natürlich falsch, die Termintreue mit der Qualität gleich hoch ins Gesamtergebnis einfließen zu lassen. Das hier ist noch nicht einmal ein Stern.
Wir haben einen wassergeführten Pelletofen von Ungaro für 12000 Euro als Vollheizung gekauft.
In vier Jahren ist das Teil über 100 mal ausgefallen. Dreimal brauchte Schwab länger als zwei Wochen bis das Teil wieder lief. Gerade sind wir auf den Tag genau 4 Wochen ohne Heizung (im Winter! !! ) und Schwab erzählt uns, dass er erst in 6-8 Wochen Zeit hat. Willst du richtig frieren, musst du einen Ofen von Schwab probieren. Aber wie kann man auch einen Ofen bei einem Kleinbetrieb kaufen, der für das Produkt die Alleinvertretung in Deutschland hat? Klarer Fall von selber schuld! Echter Murx.
Lasst euch nicht beschwätzen. Und von euren Augen nicht verführen. Ein Ofen muss funktionieren. Und es gibt keine Ausrede für einen Heizungsausfall von einer Woche, von zwei Wochen, von vier Wochen, von 8 Wochen, von 12 Wochen. Und dann macht der Chef auch noch auf beleidigt, wenn man ihm die traurige Wahrheit über seinen Betrieb sagt. .. . .. . .. . .. .”
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