4,9 Sterne (10 Bewertungen)

Xeller GmbH

Viehmarktstr. 4
88400 Biberach an der Riß

Fax:
07351 - 72893
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Alle Bewertungen im Detail

Filter:

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Die Fa. Xeller hat b...”

“Die Fa. Xeller hat bei uns einen neuen Kaminofen eingebaut. Mit der Beratung durch den Firmenchef und der Montage waren wir mehr als zufrieden. Der Ofen funktioniert einwandfrei, bei einer kleineren Störung war die Junior-Chefin zeitnah vor Ort und hat das Problem gelöst. Seither gab es keine weiteren Probleme, der Ofen funktioniert perfekt. Insgesamt sehr zufrieden!”

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Die Besten”

“Herr Xeller hat uns sehr gut beraten, hat sich Zeit genommen und unsere Wünsche berücksichtigt. Mit unserem Kamin sind wir sehr glücklich. Firma Xeller werden wir wärmstens weiterempfehlen. Nett, freundlich und kompetent – das ist Firma Xeller.”

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Rund um zufrieden !!!”

“Sehr gute Beratung, auch direkt vor Ort.”

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Toller Gaskamin”

“Hervorragende Planung und Ausführung.
Sehr zügig und termingerecht.
Sehr gute und kompetente Beratung.
Könne wir jedem empfehlen.
Perfekte handwerkliche Leistung.”

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Wir waren mit dem Planungsgespräch ...”

“Wir waren mit dem Planungsgespräch , der Planung, sowie mit der Beratung sehr sehr zufrieden.
Die Ausführung/ Einbau klappte sehr gut, Termine und Abstimmungen wurden alle eingehalten. Ausführungsqualität, Arbeiter vor Ort, Sauberkeit, Freundlichkeit sehr leicht.
Fazit: Ergebnis Klasse – mit Firma Xeller, jederzeit gerne wieder!!!”

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Sinn für Schönheit - und die praktische Umsetzung”

“Kaminofen von TONWERK:
Fa. Xeller zeigt viel Sinn für Ästhetik, geht auf Probleme und Sorgen des Kunden ein und pflegt menschlichen und freundlichen Umgang mit dem Kunden. Danke!!

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Offen sieht super aus ...”

“Offen sieht super aus, wir sind sehr zufrieden. Die Beratung ist super.”

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Peinlicher Ofenbau”

“Betreuung im Geschäft war ganz ok, jedoch wussten wir bereits was wir wollten. Der Aufbau mit Eigenleistung funktionierte sehr gut, dank genauer Anweisung des Monteurs. Peinlich wurde es ihm als er fertig war und das Auto nicht mehr anspringen wollte trotz Ersatzbatterie! Brauchte Fremdstart. An den Serviceautos, die der Kunde sieht, sollte man nicht sparen!!”

hat das am 04.08.2017 kommentiert:

“Liebe Familie Z., wir bedauern es sehr, dass Sie dieses Fahrzeugproblem so empfunden haben. Ja, wir hatten im Winter Probleme mit unserem Kundendienstauto, welches wir vorübergehend mit einer Ersatzbatterie versucht haben zu überbrücken. Dass die Ersatzbatterie aufgrund der eisigen Temperaturen dann auch nicht so funktioniert, wie sie sollte, konnten wir nicht voraussehen. In der kalten Jahreszeit ist bei uns Ofenbauern Hochsaison und da Sie, wie auch andere Kunden nicht im kalten sitzen möchten, konnten wir das Kundendienstfahrzeug des Ofenbauers nicht einfach für mehrere Tage in Reparatur geben. Gerne hätten wir uns jedoch von Ihnen eine Bewertung in Bezug auf den von uns eingebauten Kaminofen gewünscht, da dies unsere Kernkompetenz ist. Wir sind schließlich Ofenbauer und kein Autohaus ;-). In unserem Telefonat hatten Sie mir damals bestätigt, dass Sie sehr zufrieden mit unserer Dienstleistung sind. Somit finden wir es sehr schade, dass Sie hierauf nicht wirklich Bezug nehmen, sondern den Schwerpunkt der Bewertung auf ein doch eher nebensächliches Thema legen. Dennoch hoffen wir nach wie vor, dass Sie mit Ihrem Kaminofen zufrieden sind und verbleiben mit freundlichen Grüßen – Ihr Xeller Ofenbau-Team”

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Nur zu empfehlen”

“Die Firma Xeller hat bei uns einen Kachelofen eingebaut sowie einen Kaminofen und einen Pelletofen mit Edelstahlaußenschornstein installiert. Alle arbeiten wurden pünktlich und zügig durchgeführt. Die Qualität der Handwerksleistungen ist sehr gut und alle Öfen funktionieren problemlos. Wir können die Firma Xeller nur empfehlen und werden uns auch künftig jederzeit wieder an sie wenden.”

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“- sehr nette und fachliche...”

“- sehr nette und fachliche Beratung auf Augenhöhe
- sehr zuverlässige und saubere Ausführung von Aufbau bis zur kompletten Fertigstellung des Ofens

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