Die Terminvergabe hat zwar lange gedauert und die dortige Mitarbeiterin war bei Nachfrage überaus unverschämt. Aber der Mitarbeiter vor Ort hat an unserem neuen Dachflächenfenster die Arbeit fachgerecht erledigt. Er war sehr pünktlich und freundlich. Wir sind mit dem Ergebnis super zufrieden.
Tiefe Kratzer im Kunststoff-Fensterrahmen wurden aufgefüllt und lackiert. Nach dem Schleifen und Polieren sind die Kratzer nicht mehr zu erkennen. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und kompetent.
Der im April diesen Jahres rapariete Schaden an meiner Decton-Küchenarbitsplatte bedurfte jetzt einer Nachbesserung, da sich das Reparaturmaterial an den Kanten etwas ausgewaschen hatte.
Auf meine Mail mit kurzer Schilderung meines Anliegens und eines Bildes im Anhang, wurde noch am gleichen Tag geantwortet und 2 Tage später ein Reparaturtermin vereinbart.
Jetzt ist der Schaden behoben und die Abplatzung ist so gut wie nicht mehr zu sehen.
Kundenservice wurde hier sehr groß geschrieben.
Danke an dieser Stelle.
Sehr schnelle Kontaktaufnahme und Angebotserstellung mit Festpreis. Prompte Ausführung durch erfahrenen und kommunikativen Kundendienstmitarbeiter. Die Arbeiten wurden professionell und sauber ausgeführt. Ich war sehr zufrieden.
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