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Katastrophales Nagelstudio

Da ist man gewillt mehr Geld für das Nageldesign auszugeben und man wird von einem Studio, das sich Top-Nagelstudio nennt, übelst enttäuscht. Feinschliff ist definitiv NICHT zu empfehlen!
Ich habe kurzfristig einen Termin (für denselben Tag) bei Frau Beckers bekommen und hatte mich darüber gefreut. Der Internetauftritt ist vergleichsweise professionell und vertrauenerweckend. Das ist aber alles nur Schein. Frau Beckers selbst ist recht freundlich, aber ihre Arbeit ist schlimm und absolut nicht das Niveau, das sie nach außen hin präsentiert. Dementsprechend ist die Vergütung, die sie verlangt, nicht gerechtfertigt.
Zunächst muss ich mit der nicht existenten Hygiene beginnen: Als ich den Laden betrat war Frau Beckers gerade am Telefon und hatte Handschuhe an. Ich wartete und sie kam auch nach ein paar Minuten aus dem Hinterzimmer raus. Das Warten war nicht schlimm; schlimm war, dass sie die Handschuhe mit denen sie das Telefon anfasste und höchstwahrscheinlich auch meine Vorgängerin abgefertigt hatte, für mich nicht wechselte. Sie verarbeitete meine Nägel also mit denselben Handschuhen. Auch die Pinsel, die sie benutzte waren schon so stark vom Gel durchtränkt, dass man förmlich spürte, dass sie seit längerem nicht gesäubert wurden.

Ein weiterer negativer Punkt ist, dass sie einen Anruf entgegennahm, der ihrer Aussage nach "sehr sehr wichtig" war. Sie versuchte die Situation zu relativieren, indem sie beteuerte, dass sie Telefonate normalerweise ja nicht entgegennehmen würde, während sie Kunden im Laden hat. Ihre Körpersprache hat sie aber verraten. Man merkte, dass sie das nur sagte, weil sie glaubte, dass ich das als Kundin hören wollte. Sie setzte sich also die Kopfhörer auf und telefonierte, was ich auch nicht unbedingt dramatisch fand. Schlimm fand ich, dass sie mich zum Narren hielt: Sie unterhielt sich mit jemandem, der offenbar persönliche Probleme hatte und sich quasi nur bei Frau Beckers "ausheulen" wollte. Das Gespräch war aber ruhig und oberflächlich und es klang nicht nach Krise und war ganz offensichtlich nicht "sehr sehr wichtig", wie sie mir zu verkaufen versuchte.

Nun komme ich zur eigentlichen Dienstleistung: Während Frau Beckers mir die Neumodellage mit Fiberglas auftrug, war ich schon etwas skeptisch darüber, dass sie mir regelrecht dicke Schichten auf die Nägel klatschte. Doch ich ließ sie machen, weil ich mir dachte, sie weiß schon was sie tut und wird sich um die saubere Modellierung und das saubere Feilen kümmern. Ich wurde bitter enttäuscht: meine Nägel sind am Ende dermaßen ungleichmäßig und grob gefeilt worden, dass sie aussahen, als wenn ich eine 15jährige Hobbynageldesignerin mit Billigset aus dem Internet an meine Nägel hätte ´rangelassen. Auf 7 von 10 Fingern ist die Smilelinie unsauber bzw. unpräzise eingearbeitet, die Nagellängen sind an jedem Finger ungleich, außerdem sind sie teilweise schief gefeilt. Selbst dunkler Nagellack kann die schlampige Arbeit nicht ganz ausgleichen. Ohne Lack mag ich meine Hände gar nicht zeigen, so häßlich sind die Nägel geworden.
Wer also glaubt, dass Frau Beckers gute Arbeit leistet, weil sie mehr verlangt als die bekannten Massenabfertigungssalons, soll sich bitte ein anderes Nagelstudio suchen. Denn Feinschliff ist euer Geld nicht wert. Schade. ..

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