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“Küche - Spüle nicht nutzbar - Kommunikation funktioniert nicht”
“Angefangen hat es mit dem Lockmittel Küchentester gesucht. Die Beratung von Herrn Fedayioglu war klasse und auch Frau Derowski ist bei meinen wiederholten Anrufen sehr freundlich und geduldig.
Wir bekamen extra einen Schaltplan, damit die verschiedenen Steckdosen, Wasseranschluß exakt verlegt werden sollte, was auch so vorbereitet wurde. Das hat die Monteure nicht interessiert. Außerdem ist der Wasserhahn und die Spüle wegen Zeitmangel nicht montiert worden. Es gibt noch einige kleinere Mängel die noch behoben werden sollen. Aber am meisten ärgert mich, dass die Spüle immer noch nicht funktionsfähig ist. Wenn wir nicht selber immer wieder bei Gradinger anrufen bekommen wir von selbst keine Mitteilung wann was wo wie es weiter gehen soll. Nach zwei Wochen heißt es das sie die fehlenden Teile bestellen, hääää das hätte eigentlich schon längst passiert sein sollen.
Scheinbar wird intern nicht nicht miteinander kommuniziert, es scheint auch kein Protokoll zu geben, auf das alle drauf zugreifen könnten.
Wir schleppen weiter unser Geschirr in die Campingküche hahaha .... wie lange noch???”
“Wir sind sehr zufrieden: schnelle Antworten per mail, auf Terminwünsche flexibel und individuell eingegangen, hochwertiger Esstisch zum besten Preis im Vergleich zu anderen Anbietern!”
“Wir waren sehr zufrieden, angefangen mit der Beratung beim Kauf sowie die spätere Abwicklung, Lieferung und Aufbau. Abgesprochene Termine wurden eingehalten. Die gelieferten Möbel waren vollständig. Es gab keinen Grund zur Beanstandung.
Gerne werden wir beim nächsten Möbelkauf wieder kommen.
Alles Gute dem gesamten Team!!”
von Christina Und Jürgen U., Eisenberg 67304 |
23.05.2020
“Unser liebstes Möbelhaus - neueste Meldung”
“Unser Küchenprojekt wurde durch Möbel Gradinger ein voller Erfolg. Intensive Planung, hervorragende Beratung, langjährige Erfahrung, termingerechte Lieferung, fachgerechte Montage durch freundliche Monteure - das ist der ideale Mix für uns, die zufriedenden Kunden. Herzlichen Dank an das gesamte Team.”
“Wir waren auf der Suche nach einem neuen Sofa. Sehr nette und kompetente Beratung. Hilfe bei der Auswahl des Bezuges. Geliefert wurde, wie versprochen, im Juni. Der Aufbau ging problemlos. Die Mitnahme des alten Sofas ebenso. Die beiden Herren waren, trotz der heißen Temperaturen,
gut gelaunt und freundlich.”
“Sehr gute Beratung vor Ort. Nette Mitarbeiter bei der Auslieferung. Werde ihr Möbelhaus gerne weiterempfehlen und mich beim nächsten Möbelkauf an Sie wenden.”
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