Vorplanung durch die Fa. Wolfsteller optimal und zeitlich - wie gewünscht - gesteuert. Einbauteam sehr kompetent und freundlich. Wir waren und sind sehr zufrieden.
Leider war ich nicht sehr zufrieden. Ihr Mitarbeiter stand oft unter Zeitdruck und verkehrte Planung des Wasserhahnes, welche mir nun auch in Rechnung gestellt wurde. Schon traurig!!
Die Bewertungskarte ist mir viel zu klein um meiner Beurteilung gerecht werden zu können. Daher hier noch mal in ausführlicher Form:
Preis, 5 Sterne:
Der Preis ist für diese Küche angemessen.
Qualität, 3 Sterne:
Die Oberschränke haben leichte Beschädigungen, wie z.B. Kratzer mit Lackabsplitterung und eine falsch gesetzte Rückwandwandschraube, die den Schrank von innen beschädigt hätte, wenn sie eingedreht worden wäre.
Bei einem offenen Unterschrank ist eine Klammer zur Rückwandbefestigung falsch eingeschossen worden und ragt ca. lern ins offene Fach herein.
Der Oberschrank für den Dunstabzug ist aus Material mit verschiedenen Korpusfarben gefertigt worden und ist daher ein optisches Manko.
Die Kanten sind mal in Frontfarbe, mal in Korpusfarbe gefertigt. In der Frontansicht erscheinen somit irritierende 'helle Streifen'.
Des Weiteren dürften an den innen liegenden Auszügen ein Kratzschutz/Aufschlagdämpfer angebracht sein um Kratzspuren an den Innenseiten der Fronten zu vermeiden.
Eine realistische Beurteilung der verwendeten Materialien kann ich erst nach längerfristigem Dauergebrauch abgeben. Zunächst aber scheinen alle Komponenten sehr wertig zu sein.
Beratung, 5 Sterne:
Herr Müller-Wagner hat mich in entspannter Atmosphäre super beraten. Mit viel Gespür für die Dinge hat er nicht nur meine Wünsche berücksichtigt, sondern auch viele Anregungen gegeben und Verbesserungen und Vorschläge gemacht, die zu diesem sehr gelungenen Gesamtkonzept geführt haben. Niemals hatte ich das Gefühl zu etwas gedrängt zu werden; meine Zufriedenheit stand hier klar im Vordergrund. Auch nachträgliche Änderungen wurden umgehend berücksichtigt. An dieser Stelle mein ausdrücklicher Dank an Sie, Herr Müller-Wagner, für diese wirklich tolle und professionelle Beratung!
Service/Montage/Sauberkeit: 10 Sterne!!!
Und nun komme ich zu dem Punkt, der mir im Vorfeld die größten Bauchschmerzen bereitet hat: die Handwerker kommen! Sowohl beruflich als auch privat hatte ich die letzten 25 Jahre viel mit Handwerkern zu tun, deren Leistung ich von ganz gut bis ganz schlecht beurteilen würde. Ich war sehr skeptisch. Und dann kamen die Handwerker von Wolfsteller! Die Monteure Rene Schmidt und Anatoli Keil waren schlichtweg das Spitzenteam überhaupt!!! Und das von Beginn an! Sie haben sich einen Überblick verschafft, die Fußboden-Schonmatten ausgerollt und los gings. Stets wurde mit mir bezüglich offener Fragen Rücksprache gehalten, konstruktive Vorschläge gemacht, meine Fragen beantwortet und immer nach meinen Wünschen gehandelt. Sie haben in einer so umsichtigen, vorsichtigen und vorausschauenden Art und Weise, das ich nur noch staunen konnte. Es gibt sie also doch noch: Die perfekten Handwerker!!! An dieser Stelle nochmals meinen ausdrücklichen Dank an Rene und Anatoli: Ihr seid super!
Danke ans gesamte Wolfsteller-Team!
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