“Tolles Team!”
“Kompetente Mitarbeiter, super Service ...
Vielen Dank”
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“Kompetente Mitarbeiter, super Service ...
Vielen Dank”
“Ich war sehr zufrieden, kompetent, schnell, sehr freundlich, absolut empfehlenswert. Ich komme gern auf Sie zurück.”
“Die Bewertungskarte ist mir viel zu klein um meiner Beurteilung gerecht werden zu können. Daher hier noch mal in ausführlicher Form:
Preis, 5 Sterne:
Der Preis ist für diese Küche angemessen.
Qualität, 3 Sterne:
Die Oberschränke haben leichte Beschädigungen, wie z.B. Kratzer mit Lackabsplitterung und eine falsch gesetzte Rückwandwandschraube, die den Schrank von innen beschädigt hätte, wenn sie eingedreht worden wäre.
Bei einem offenen Unterschrank ist eine Klammer zur Rückwandbefestigung falsch eingeschossen worden und ragt ca. lern ins offene Fach herein.
Der Oberschrank für den Dunstabzug ist aus Material mit verschiedenen Korpusfarben gefertigt worden und ist daher ein optisches Manko.
Die Kanten sind mal in Frontfarbe, mal in Korpusfarbe gefertigt. In der Frontansicht erscheinen somit irritierende 'helle Streifen'.
Des Weiteren dürften an den innen liegenden Auszügen ein Kratzschutz/Aufschlagdämpfer angebracht sein um Kratzspuren an den Innenseiten der Fronten zu vermeiden.
Eine realistische Beurteilung der verwendeten Materialien kann ich erst nach längerfristigem Dauergebrauch abgeben. Zunächst aber scheinen alle Komponenten sehr wertig zu sein.
Beratung, 5 Sterne:
Herr Müller-Wagner hat mich in entspannter Atmosphäre super beraten. Mit viel Gespür für die Dinge hat er nicht nur meine Wünsche berücksichtigt, sondern auch viele Anregungen gegeben und Verbesserungen und Vorschläge gemacht, die zu diesem sehr gelungenen Gesamtkonzept geführt haben. Niemals hatte ich das Gefühl zu etwas gedrängt zu werden; meine Zufriedenheit stand hier klar im Vordergrund. Auch nachträgliche Änderungen wurden umgehend berücksichtigt. An dieser Stelle mein ausdrücklicher Dank an Sie, Herr Müller-Wagner, für diese wirklich tolle und professionelle Beratung!
Service/Montage/Sauberkeit: 10 Sterne!!!
Und nun komme ich zu dem Punkt, der mir im Vorfeld die größten Bauchschmerzen bereitet hat: die Handwerker kommen! Sowohl beruflich als auch privat hatte ich die letzten 25 Jahre viel mit Handwerkern zu tun, deren Leistung ich von ganz gut bis ganz schlecht beurteilen würde. Ich war sehr skeptisch. Und dann kamen die Handwerker von Wolfsteller! Die Monteure Rene Schmidt und Anatoli Keil waren schlichtweg das Spitzenteam überhaupt!!! Und das von Beginn an! Sie haben sich einen Überblick verschafft, die Fußboden-Schonmatten ausgerollt und los gings. Stets wurde mit mir bezüglich offener Fragen Rücksprache gehalten, konstruktive Vorschläge gemacht, meine Fragen beantwortet und immer nach meinen Wünschen gehandelt. Sie haben in einer so umsichtigen, vorsichtigen und vorausschauenden Art und Weise, das ich nur noch staunen konnte. Es gibt sie also doch noch: Die perfekten Handwerker!!! An dieser Stelle nochmals meinen ausdrücklichen Dank an Rene und Anatoli: Ihr seid super!
Danke ans gesamte Wolfsteller-Team!”
“Meine WZ-Stollenwand von IZ nach Holo geholt und dort wieder aufgebaut.
War alles bestens!!”
“Sehr zuvorkommende Beratung.
Kompetent und sehr freundlich.”
“Die Herren Glindemnann und Kiesow waren super pünktlich da und haben eine tolle Arbeit geleistet. Es war angenehm, diese Monteure im Haus zu haben.
Alles hat toll geklappt.”
“Super, einfach super und Danke für die Geduld.
Na, Ihr wisst schon, was ich meine.
”
“Gute Beratung und exzellenter Einbau inkl. Nachlieferung fehlender Kantenabschlüsse! !! Immer wieder gerne!”
“Alles super gelaufen. Toll.”
“Auslieferung von zwei Sesseln. Bearbeitung und Auslieferung waren exzellent”
“Wir haben beim Möbelhaus Wolfsteller unsere neue Küche gekauft. Unser Berater, Achim Runge, hat sich bei der Beratung, den vielen Fragen (auch während der Umbauphase) sehr viel Mühe gegeben. Zu keiner Zeit hatten wir den Eindruck, dass das Interesse nur darin besteht, schnelles Geschäft zu generieren. Herr Runge glänzte mit Fachwissen, sprich auf jede Frage hatte er direkt eine kompetente Antwort parat, ohne dass diese schwammig wirkte.
Parallel zum Kaufvertrag wurde uns der Montagetermin genannt (wurde auch eingehalten), als auch die Installationspläne zur Verfügung gestellt. Des Weiteren wurde uns sämtliches Abluftmaterial für die Dunstabzugshaube zur Verfügung gestellt, sprich die 150mm Verrohrung mit der dazugehörigen Innen- und Außeneinheit.
Die Montage der Küche erfolgte durch hauseigene, angestellte Tischler / Fachmonteure, sprich keine Sub-Unternehmer. Die Jungs sprachen nicht "gebrochen" und wirkten sehr affin beim Umgang mit entsprechenden Werkzeugen! Abgeliefert wurde saubere Arbeit, die jedoch geringfügiger Nacharbeit bedarf. Dies sind keine gravierenden Mängel (unsaubere Silikonfugen, eine Schubladenfront weist kleine & feine Oberflächenkratzer auf und ein Reststück Nischenverkleidung fehlt bzw. wurde falsch vermessen), insofern alles Dinge, die einfach passieren können und mich absolut nicht dazu bringen, eine negative Bewertung abzugeben. .. ! Unsere Reklamation wurde anstandslos anerkannt, also auch hier gab es keine langen Diskussionen :-).
Rundum ein tolles Möbelhaus. Vergleichbare Anbieter auf diesem Niveau (KEINE großen Möbelhäuser oder Küchenstudios) haben uns nicht überzeugt, bzw. wir haben uns nirgendswo besser aufgehoben gefühlt :-). Es gab sogar jedes Mal freiwillig Kaffee - ein kleines Detail, was jedoch von Abstand / Manieren zeugt.”
“Wäschetrockner - Alles Top!”