Spitzhüttl Home Company

“Von der Planung bis zum Aufbau waren wir wie schon oft mit der Firma Spitzhüttl sehr zufrieden. Wir haben jetzt unsere 3. Küche dort gekauft und sie gefällt uns super gut.”

“Die Küche wurde an einem Tag vollständig ohne Probleme aufgebaut., aller Abfall wurde mitgenommen, die Räume gesäubert. Ich war rundum zufrieden.”

“Von der Beratung bis zum Einbau war ich sehr zufrieden.
Es wurde auf meine Wünsche super eingegangen.
Ich habe aus guten Gründen nicht die erste Küche von Spitzhüttl und kann es mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Großes Lob geht raus !!! ;-)”

“Stressless Sessel gegoogelt, Xx Möbelkette 17 Wochen Lieferzeit.
Bei Spitzhüttl bestellt, nach 2 Wochen steht er im Wohnzimmer. Passt”

“Wir haben bereits mehrere Möbelstücke bei Spitzhüttl gekauft und waren bisher auch immer zufrieden. Nun stand der Kauf einer Küche für unsere Mietwohnung an und wir hatten uns für das Einrichtungshaus Spitzhüttl entschieden. Die Planung wurde aufgrund Corona online getätigt. Die etwas unerfahrene Verkäuferin war freundlich, aber bemüht, jedoch musste ich diverse Dinge ansprechen, die dann vor der Bestellung noch geändert werden konnten.
Am 24.03. wurde dann die Küche geliefert. Ich muss den Monteuren ein Kompliment aussprechen für den schnellen, sauberen und kompetenten Einbau…wenn auch zwei Seitenteile falsch bestellt wurden. Heute wurden diese geliefert und montiert.
Meine eigentliche Beanstandung liegt an anderer Stelle.
Nach der Montage wurde, leider ohne Einweisung, die Spülmaschine eingestellt…. jedoch brummte sie nach Stunden immer noch. Wir schalteten die Maschine aus, jedoch schaltete sie sich automatisch wieder ein, sobald die Tür geschlossen wurde. Allerdings brummte sie nur und einen Spülvorgang gab es nicht!
Wir haben am Folgetag mit Herrn Rothaug gesprochen, der uns leider nur eine Hotlinenummer der Maschinenfirma anbot, um uns selbst mit dem Kundendienst auseinandersetzen zu können. Am nächsten Tag rief ich Herrn Rothaug erneut an und erklärte ihm, dass ich keine Hotline benötige, sondern einen kompetenten Ansprechpartner des Möbelhauses, der sich um die Angelegenheit kümmert. Daraufhin wurde ich aufgeklärt, dass ein Händler das Recht habe, ein Gerät zwei Mal nachbessern, bzw. reparieren zu dürfen, worauf ich die Bitte um Austausch der Spülmaschine äußerte. Wenn ich eine neue Küche kaufe mit neuen Geräten, möchte ich keine Reparatur!!!…
Nach 4 Wochen ! Kam ein Monteur der Spülmaschinenfirma, welcher nach fünf Minuten feststellte, die Maschine sei defekt und müsse ausgetauscht werden. Gestern, nach 5 Wochen!!!!!!, wurde das Gerät ausgetauscht!
Von der Firma Spitzhüttl kam weder eine Entschuldigung, noch eine Nachfrage der Verkäuferin. Wir werden in absehbarer Zeit auch eine neue Küche anstreben, in einer etwas hochwertigeren Kategorie…. Jedoch werden wir hierfür nicht mehr zur Firma Spitzhüttl kommen!”

“Von der Beratung über die Planung bis hin zur Ausführung ein wirklich tolles Team.
Hat wieder alles perfekt funktioniert .”

“Gute schnelle, reibungslose Lieferung.”

“Die Möbelpacker waren sehr pünktlich, hilfsbereit und höflich.
Sie leisten körperliche Schwerstarbeit, mussten unsere alte Couch über das Fenster raustragen. Wir bedanken uns und waren sehr zufrieden.”

“Ruhiges und eingespieltes Team. Sehr zuvorkommend und kompetent. Mit den Leistungen sind wir sehr zufrieden. Wir werden die Firma Spitzhüttl gerne weiterempfehlen.”

“Die Monteure waren pünktlich da und es wurden Schrank und Bett schnell aufgebaut.”

“Lieferung, Aufbau, Inbetriebnahmen einer stressless Couch
---> super freundlich, sehr flott ----> Prima
Sehr empfehlenswert!
Danke”

“-Sehr zufrieden!
-Hat alles reibungslos geklappt!”