Spitzhüttl Home Company

“Absolute Top-Leistung
Sehr freundliches zuvorkommendes und absolut kompetentes Personal
Wir werden die Fa. und ihre Leute auch in Zukunft gerne weiterempfehlen”

“Prima Beratung
Prima Ware
Prima Service
Prima Aufbau
Super. Gerne wieder.”

“Mit dem Verkaufsleiter hatte ich ein beruhigendes Gespräch und mit dem Berater, Herr Schicketanz eine gute Beratung. Die neue Küche wurde von 2 sehr kompetenten Monteuren aufgebaut. Ich kann Ihre Firma nur weiterempfehlen.”

“Von der Planung durch Herrn Thomas Hennrich bis zur Ausführung durch die Herren Matze und Frank waren wir sehr zufrieden. Pünktliche, freundliche, kompetente und zuverlässige Mitarbeiter. Danke für ihre geleistete Arbeit. Wir werden sie gerne weiterempfehlen.”

“Installation einer Küchenzeile - saubere exakte Arbeit
Alle Arbeiten wurden zu unserer Zufriedenheit ausgeführt
Monteure können weiterempfohlen werden”

“Eckbank montiert, tip top, schnell, alles ok!”

“Können sie immer weiterempfehlen. Super Team.”

“Sehr freundliche Mitarbeiter, sehr pünkltlich
Alles super funktioniert
Dankeschön!”

“Ich wollte mit meiner Freundin ein neues, großes Sofa im SPITZHÜTTL kaufen, auf dem auch gut zwei Personen zum Schlafen Platz finden. Bei einem Beratungstermin gerieten wir leider an eine ältere Beraterin, die unsere Wünsche nicht verstand und auch nicht darauf eingehen konnte/wollte. Sie drängte uns ständig zum Kauf.
Freunde/Verwandte rieten uns, auch im VIVA nach Sofas zu schauen. Dort war die Beratung super. Wir bekamen die Zeit, die wir brauchten um das Sofa auszumessen, den Stoff zu wählen und uns zu beraten/entscheiden.
Nun haben wir nach etwa 2 Monaten ein super schönes, selbst konfigurietes, bequemes, großes Sofa.
Danke an die tolle Beraterin im VIVA, welche den Empfehlungen von Freunden definitiv gerecht wurde. Sie hat 5 Sterne verdient aber durch die schlechte Ersterfahrung sind es insgesamt leider nur 3 Sterne”

“Planung:
Die Planungsphase verlief gut, leider hat uns Corona hier einen harten Dämpfer erteilt. Das Erstgespräch wurde von Hr. Hemrich nett und kompetent durchgeführt. Soweit wie nur möglich, ging er auch auf unsere Wünsche ein (Die Spülmaschine kam dann leider doch ohne Restanzeige). Die Nachbesprechung verlief dann leider schon nur noch über Telefon und Webmeeting, aber auch das hat funktioniert.

Küchenmontage:
Und hier begann das Übel, denn anders können wir es leider nicht beschreiben. Während des Aufbaus wurde die Wandverkleidung nicht an den vorhandenen Fliesenspiegel angepasst, sondern einfach darübergelegt. Nach längerer Klärung und Diskussion wurde diese dann doch angepasst. Die schwarzen Silikonfugen wurden sehr schlecht gearbeitet, teilweise war das Material sogar in den Maßerungen des Holzes zu sehen. Wir hatten sehr große Differenzen in den Spaltmaße zwischen den einzelnen Auszügen und auch der Handtuchhalter wurde schief angebracht. Der Wasserhahn wackelt in seinem 360 Grad Gelenk extrem und dieser wurde bis heute noch nicht ausgetauscht. Beim letzten Besuch der Firma Spitzhüttl wussten die Monteure nicht einmal Bescheid und hatten einfach irgendeinen Leihwasserhahn dabei, obwohl telefonisch mit Hr. Hemrich vereinbart wurde, den Wasserhahn gegen einen gleichwürdigen Wasserhahn zu tauschen (die interne Kommunikation hat hier nicht funktioniert).

Und das negativste an der neuen Küche - unser toller Müllauszug lässt jetzt bald seit 6 Monaten auf sich warten (Lieferung Ende August), da immer wieder das falsche Teil bestellt wird! Die Firma Spitzhüttl war schon zum Dritten Mal bei uns. In der Planungsphase wurde der Wasserzähler übersehen (trotz des Aufmaßservice). Zuerst war das Schienensystem zu kurz, dann ein falscher Einsatz und jetzt wurde die Front unpassend geliefert. Wir sind extrem verärgert und kämpfen inmitten des Sommers und den warmen Temperaturen mit Fruchtfliegen, da unser Müll natürlich teilweise offen in der Küche steht. Hinzu kommt natürlich, dass wir ein riesiges Loch in unserer Küchenfront haben! Schön sieht das wirklich nicht aus.

Das geht besser! Beim nächsten Mal werden wir uns woanders umsehen. Leider können wir Spitzhüttl nicht weiterempfehlen.”

“Von der Planung bis zur Montage war ich sehr zufrieden.
Die Mitarbeiter in allen Bereichen gingen auf meine Wünsche ein, machten selbst Verbesserungsvorschläge und zeigten sich sehr professionell und kompetent.
Die Küche wurde pünktlich geliefert, sauber eingebaut und es funktioniert alles – ich bin einfach nur begeistert.”

“Die Lieferung war super pünktlich. Die Monteure Team Müller waren sehr freundlich. Sie arbeiteten sauber, geschickt und wussten was sie arbeiten. Gerade beim Aufstellen der Eckbank war Geschick und Teamfähigkeit angesagt. Kann die Firma nur weiterempfehlen. Immer wieder!”