1126 Bewertungen
für Einrichtungshaus Hämel GmbH im
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von E. T., Gudensberg 34281 |
25.10.2021
“Polstergarnitur und Flurgarderobe”
“Ich bin begeistert von meiner neuen Polstergarnitur, sie gefällt auch meinen Freunden und man sitzt wunderbar darauf !
Auch die Flurgarderobe entspricht voll meinen Erwartungen.
Ich würde mich wieder für das Möbelhaus Hämel entscheiden !”
“Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
für das verspätete Eintreffen unseres Montageteams möchten wir uns entschuldigen.
Da wir über den Tag hinweg meistens zu mehreren Kunden fahren, kann es manchmal leider passieren, dass wir die geplante Uhrzeit nicht genau einhalten können.
Wir wünschen Ihnen sehr viel Freude mit dem neuen Sofa.
Viele Grüße aus Frielendorf, Ihr Einrichtungshaus Hämel”
“Wir haben eine Schrankwand bei Hämel gekauft.
Die Beratung sowie die Mitarbeiter die die Schrankwand aufgebaut haben, waren sehr freundlich.
Die Lieferung kam pünktlich ! Ich kann Hämel nur weiterempfehlen !”
“Verkaufspersonal sehr freundlich und kompetent.
Die Mitarbeiter sehr ordentlich und genau.
Waren sehr vorsichtig.
Sind mit dem Möbelhaus Hämel sehr zufrieden.”
“Unser Reklamation einer Hochpreisigen Leder Polstergarnitur wurde anfangs interessiert zur Kenntnis genommen. Die Polsterung war teilweise bereits nach 3 Monaten „ verrutsch“ und stellenweise sitzt man auf der Rahmenkonstruktion. Wir reden von einem 5000€ teuren Lederecksofa. Die Reklamation wurde an eine Firma weitergeleitet die wegen angeblich schiefer Stellfüße und verschobener Polster beauftragt war. Vor Ort wurde die schlechte Qualität der Polsterung bestätigt, der andere Punkt sei ein Übermittlungsfehler.
Der Bericht der Firma lautete dann auf Materiatypische Eigenschaften. Also alles gut.????
Möbel Hämel versprach dran zu bleiben und bei der „ Industrie“ nachzuhaken..
November 2020 geliefert , April2021 reklamiert, eine Rückmeldung man bleibe dran……. jetzt ist Oktober
Vielen Dank Herr W. vom Kundenservice”
“Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Sie haben eine hochwertige Garnitur mit einem besonders legeren Sitzkomfort. Diese Polsterart zeichnet sich durch eine super weiche Oberfläche aus, die ein gewolltes Wellenbild erzeugt.
Aufgrund der von Ihnen gemeldeten Beanstandung haben wir einen autorisierten Sachverständigen beauftragt, der bei Ihnen vor Ort die Garnitur begutachtet hat. Sie wurden von dem Sachverständigen ausführlich über diese modellbedingten, warentypischen Eigenschaften beraten. Es konnte kein Mangel festgestellt werden und aufgrund dieses Sachverhaltes mussten der Hersteller und wir - wie mit Ihnen Ende Juni abgestimmt - eine Beanstandung ablehnen.
Mit freundlichen Grüßen aus Frielendorf, Ihr Einrichtungshaus Hämel”
“Tisch, Stühle, Betten, Kleiderschrank, Sessel = alles nach unserem Geschmack!”
“Frau Koch hat uns sehr gut beraten und unsere Wünsche hervorragend umgesetzt. Herr Axt, Herr Petschcka und Herr Seiler waren sehr höflich und haben alles zu unserer vollsten Zufriedenheit aufgebaut und erklärt. Auch mit der Terminabsprache hat alles super geklappt. Vielen Dank. Wir werden Sie gerne weiterempfehlen.”
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